银行卡被盗刷怎么办
发现银行卡被盗,应当及时通知发卡行冻结其银行卡,持身份证等相关证件到发卡行网点办理挂失补办。
根据《银行卡管理办法》第五十二条 发卡银行的义务:
(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
(三)发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单:
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;
2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,帐户没有任何未偿还余额;
3、已与持卡人另行商定。
(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容:
1、交易金额、帐户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);
2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期;
3、交易日期与类别;
4、交易记录号码;
5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);
6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。
(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
扩展资料:
《银行卡管理办法》第三十六条 发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权,每卡每日累计取现不得超过2000元人民币。发卡银行应当对持卡人在自动柜元机(ATM机)取款设定交易上限。每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。
第三十九条 发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息计录,均为该项交易的有效凭据。发卡银行可凭交易明细计录或清单作为记帐凭证。
参考资料来源:百度百科——银行卡管理办法
银行卡被别人盗刷怎么办?
1.拨打银行客服电话,按语音提示尽快转人工服务,查询名下异常卡的交易明细,是否本人操作还是被盗刷的,如真存在异常交易,可以及时冻结挂失。
2.需本人携带有效身份证件及银行卡去光大银行任意柜台核实身份。
3.如果核实存在盗刷的话,打报警电话,记录下或搜集能证明非你本人操作的证据,比如卡还在本人手上、你所处的位置等等,以便后期索赔。
拓展资料:
一、银行卡转账频繁被冻结了多久自动解冻
由于频繁转账导致银行卡被冻结的,立刻就能解冻,但需要我们自己主动提交解冻申请。如果我们出现交易比较频繁的情况,银行系统就会进行识别,认为有xq 嫌疑的话,就会将卡片冻结,但银行会向持卡人发送异常交易提醒短信,我们只需要回复银行的短信提醒,或者拨打银行的客服热线说明原因即可。
如果说情况比较严重,我们还需要携带有效身份证件,向银行说明资金频繁交易的可靠理由,最好是能够提交交易合同、发票等相关材料进行证明。银行在审核之后,确定没有违反交易行为准则,就会立即为我们办理解冻手续。
频繁交易会被认为是在xq 的原因是因为一些从事违法高利贷、赌博的人员,他们的银行流水就会比较频繁,这就成为一个xq 的特征。很多违法犯罪分子,往往会采用数个银行卡频繁转账的方法将自己的不法财产从形式上变为合法财产。
二、银行卡被冻结原因怎么查询
一般情况下,银行卡被冻结使用之后网上银行或者手机银行都是会有提示的,并且在支付的时候是无法完成付款的。但是银行卡被冻结的原因并不能直接在网上查询到。银行卡被冻结原因查询的唯一方法就是直接前往银行营业网点查询或者直接拨打银行官方客服电话进行咨询。若是用户还有经济纠纷的情况下,不排除是法院冻结银行卡账户,是可以通过司法机构来查询冻结原因的。
三、拿到信用卡之后还是显示信用卡状态异常怎么办
一般来说,如果是这样的话,那就是你的信用卡还没有激活。信用卡到手之后,你需要拿着你的身份证,还有信用卡去附近的营业网点进行激活。这时候你需要准备很多东西,比如说你得去复印你的身份证,正反面都要,还有你的信用卡也得复印,接下来 就需要你按照指示写好信用卡的的申请保证还有日期,提交给银行的工作人员,接着他们会给你审核信息,然后你输入密码之后,仔细核对好你的署名,然后会再进行电子核对。确认好之后基本也就结束了。同时你也可以问一下相关的工作人员关于你本人信用卡的透支额度还有每月要还款的日期。
谁想知道银行卡被盗刷应该怎么处理?
首先应立即拨打银行客服电话办理挂失,然后立即向公安机关报案。
如果账户资金被骗,建议用户立即向公安机关报案,如有需要,银行会积极配合公安机关进行相关协查。如用户已泄露账户信息或觉得该账户资金有进一步受损的可能性,建议尽快通过银行客服电话(如建行:95533)、银行网点、网银或手机银行挂失该账户。
扩展资料
当银行卡不慎遗失时,要尽快挂失。挂失一般分为临时挂失和正式挂失。临时挂失一般是指电话口头挂失,可以拨打发卡银行的服务电话办理,有些发卡银行的电话挂失是及时生效的。而有的发卡银行对于临时挂失只协助防范,不承担任何损失,临时挂失超过规定时间后可能会自动解除。
正式挂失是指书面挂失,可到发卡银行指定网点办理,如果银行允许委托他人代办挂失,那么委托他人办理时,应携带持卡人委托书和相关证件。
在办理正式挂失后,应注意挂失生效时间和账户的资金变动情况,如发现有可疑交易,应及时请银行协助查询,额度较大的,可请公安部门立案调查。
不在发卡银行所在地发现卡片丢失时,应及时在指定网点办理挂失,发卡银行还可以根据用户的要求给予适当的紧急取款服务。持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。
参考资料来源:建设银行-账户资金被骗,怎么办
参考资料来源:中国人民银行-银行卡系列知识之三:银行卡挂失
关于银行贷款被盗刷怎么办理和银行贷款被别人用了最好的办法的介绍本篇到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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