怎么投诉网贷平台最有效
网贷投诉有以下三种方式:1、信访咨询:电话:010-66279113,在工作日9:00-11:30、14:00-16:30拨打;2、消费者投诉维权:热线电话:12378;在工作日9:00-17:00的时间段拨打;3、互联网金融协会:没有举报电话,但是可以通过电子邮箱的方式进行投诉。
黑网贷可以通过110举报,可以拨打银保监会电话010-66279113举报,也可以拨打中国互联网金融行业协会的电话进行举报。黑网贷可以通过以下渠道进行举报:1、当地派出所电话联系电话:110如果网贷催收涉嫌暴力,那么完全可以报警,根据刑法规定,催收人员非法拘禁客户的,将处三年以下的有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。2、银保监会银行业信投诉电话:010-66279113(工作日9:00-11:30,14:00-16:30)如果是银行金融机构催收违规,那么可以通过以上的电话进行投诉,并且可以在银保监会的官网上提交文字版的投诉,会有专门人员进行处理。3、中国互联网金融行业协会可以在网上搜索当地的互金会官网,再拨打联系电话即可,在官网首页上有专门的“举报平台”入口。
网贷暴力催收怎么投诉
暴力催收去以下地方来进行投诉,具体如下:
1、公安局。这是最直接的借款人可以进行投诉的地方,因为很多的暴力催收行为已经形成了对于借款人生活的非常严重的骚扰,所以借款人是可以去警察局申请立案处理的,从而避免了自己继续遭受暴力催收的侵害;
2、法院。国家对于网络贷款方面是有着严格的法律规定的,很多暴力催收行为也是法律禁止存在的,所以这样的情况下,很多朋友就可以在遭受暴力催收的时候,去往法院对这些催收人员进行起诉,可以很好的保护自己的合法权益;
3、银监会。国家对于金融行业有着非常严格的管理制度,而银监会就是直接对于金融行业起到监管作用的部门,在遭受到存在违法放贷行为的网贷平台雇佣的催收人员的骚扰的时候,是可以去往银监会进行投诉的。
法律依据;《中华人民共和国商业银行法》第三十五条
商业银行贷款,应当对借款人的借款用途、偿还能力、还款方式等情况进行严格审查。商业银行贷款,应当实行审贷分离、分级审批的制度。
怎么举报网贷暴力催收
暴力催收最有效举报方法是报警。
可以提供相关证据直接报警。如果涉及严重的暴力催收情况,建议保留相关证据,直接到当地的公安局申请立案处理。此外向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉也是比较有效的。
虽然目前暴力催收的情况有好转,但是仍旧有违规的催收公司进行暴力催收,因此积极投诉、举报才是维护自己合法权益的最好做法。
暴力催收危害:
首先,当借款人网贷逾期后,部分催收人员在催收过程中,除过使用威胁、恐吓的方式外,而还会轰炸通讯录,然而当借款人被轰炸通讯录后,意味着亲戚朋友都会受到骚扰与负面影响,甚至催收者会对借款人的亲戚朋友进行谩骂、恐吓等。
在这种情况下,有些亲戚朋友会对贷款逾期的借款人产生抱怨,最终两者之间会出现隔阂与矛盾,而当催收人员继续频繁骚扰借款人身边的人时,甚至会造成矛盾加深的现象。
网贷催收怎么投诉举报
一、如何投诉网贷恶意催收
如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:
1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,官网链接,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。银监局官网:。
3、投诉渠道是聚投诉,官网链接:,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉,渠道有4个,第一个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110,公安局网址。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。
二、贷款恶意催收合法吗
债权人恶意催收贷款肯定是不合法的,债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务,但不能暴力催收债务。
三、哪些催收行为是违法的
1、未经借款人允许,拨打借款人亲人好友电话,骚扰借款人亲友的。
2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。
7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。
8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。
9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。
10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。
11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。
12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。
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