阳光信贷报道？

如何加强和改进企业文化建设工作

如何加强和改进企业文化建设工作

（一）明确主体，扎实推动，确保企业文化建设工作有序开展

首先，企业文化建设是组织经营管理工作的重要内容，对于支援企业经营发展，现代企业制度的建立与完善有着必然的联络，经营管理者，作为企业组织的经营行为的实际执行者，必须清楚本身对于企业文化建设的主体责任。其次，组织成员作为企业组织中的个体，特别是在中国特色社会主义经济体制下，组织个体的主人翁地位早已被确认，那么，组织中的个体反过来，就应该以主人翁姿态积极参与到企业文化建设的全过程，以个体主体行为大力推动企业文化建设工作的开展。

在这个内容中，建立学习型企业是推进企业文化建设的重要手段。员工是公司的主体，也是文化建设的主体，是公司中最具有活力的因素，现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，是员工素质的竞争，是文化优势的竞争。要提高员工素质，建设积极健康的企业文化，目前最有效的手段就是建立学习型企业。因此，要坚持“以人为本”，通过建立学习型企业，为员工搭建多元化的学习平台，建立一种人人学习、共同进步的文化氛围，营造有助于员工终身学习的氛围，倡导“建立学习型企业、争做知识型职工”活动，为员工创造良好的学习环境和机会，使学习成为企业的一种文化和机制。

（二）转变观念，加大投入，促进企业文化建设常态化

随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善和全球经济一体化的逐步形成，企业之间的竞争逐步从产品竞争走向文化竞争。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分。同时，先进的企业文化也是社会主义先进文化的重要内容。加强企业文化建设是提高企业管理水平，增强企业核心竞争力，把企业做大、做强的战略举措；是贯彻落实“三个代表”重要思想，落实科学发展观，构建和谐社会的政治要求；是再造、提升企业综合竞争力的迫切需要。

企业文化建设的经验交流、理论探讨也在行业中逐步兴起，为加强企业文化建设积累了经验，打下了基础。必须转变观念，加大投入，将企业文化建设经费纳入到企业财务预算，在条件许可的情况下，要不断加大对企业文化建设的软体和硬体投入，切实为企业文化建设提供必要的资金支援和物质保障，确保建设任务落到实处，着力推动企业文化建设常态化是非常重要的，也是非常紧迫的。

（三）建章立制，科学管理，促进企业文化建设制度化、规范化、科学化

作为经营管理层，对于组织的发展要深刻计划，结合企业经营管理的战略目标，将企业文化建设制度化不断滴推向纵深，形成规范化引导，科学化建设的企业文化建设工作机制。要建立相对稳定的企业文化，关键是把企业文化制度化。企业文化建设的目的在于通过文化潜移默化的作用影响整个企业的运作。它应该体现在企业的整个运营过程中，在确立了适宜的文化战略后就应该将其物质化和制度化。制度化是指在企业的组织结构设计和管理提高至的安排中体现企业的文化精神。例如，英特尔公司的团队化组织充分体现了该公司一种民主自由的文化氛围，而这一团队化的组织设计正是为了更好地培育员工的创新精神，建立企业的创新文化。企业的管理制度是能控制企业文化的工具，员工和管理者都必须在管理制度的安排下行为。因此，通过管理制度可以很好地塑造员工个体行为，使其很好地与企业文化相配合。

（四）加大基础投入力度和速度，拓展文化建设的方式和空间，促进企业文化建设受众化

企业文化建设本身就是一项惠及全体组织成员的“好事”，但同时，在追求经济利益最大的前提下，推进企业文化建设又是一件“难事”。如何克服困难，把好事做好，把难事做成，自然是企业组织，特别是经营管理者所要考虑的事情。首先要解决的就是，在保证经济利益有效追求的基础上，加大文化建设基础投入力度和速度，建立相对完善文化基础，才是企业文化“软增长”的重要支撑。其次，文化建设主体要结合组织目标，有效运作，做好文化建设方式、空间的拓展工作，促进企业文化建设工作以组织成员喜闻乐见的形式，鲜活开展，这才是取得文化建设效果关键所在。企业管理层高调推动，组织成员鲜有响应的文化建设，只能是无本之木、无源之水。

适当的投入是推进企业文化建设的重要保障。根据成功企业的统计资料看，文化建设的投入产出比最高可达1：22，由此可见，文化建设的投入对公司发展有着至关重要的促进作用，要让公司管理人员深刻认识到，既然企业文化也是一种生产力、是隐型资本，那么在文化建设上进行适当投入是应该的，也是必需的。提高公司管理人员的思想认识是加大投入力度和速度的关键。由于公司管理人员在企业内部有极强的主导作用，他们的思想认识和综合素质对企业和员工的影响至关重要。

（五）改进工作方式，突出创新思维，促进企业文化建设载体多样化

文化建设需要以各种形式来表现，需要以各种载体来衬托。要在转变思路的同时，加快工作方式的改进，引入新的元素，突出创新思维。传统意义上的企业文化建设，往往被理解为举办一次演讲、安排一次比赛、召开一次会议等简单形式，在丰富文化建设内涵、多元呈现等方面缺乏必要的关注。在当今社会，政治、经济、文化、资讯等无论在传播速度和传播方式上都有重大发展，故而，在企业文化建设工作中，有效吸纳新的元素，创新工作载体，明晰工作思路尤为必要。特别是要做好文化建设载体上的文章，因为，无论内涵、意义等多么丰富，最终还是要以鲜活的载体呈现给文化建设的个体，以期获得个体主体的欢迎而取得事半功倍的效果。

同时，也要承认开展各类文化活动是推动企业文化建设的有效载体。在企业内部，适时开展各类健康向上的征文比赛、演讲比赛、文体活动、技术技能竞赛、班组比赛等活动，通过各种活动提高班组、车间以及企业的凝聚力，并提高员工的综合素质和企业文化的执行力。要善于结合企业发展情况和企业文化建设的现状，适时组织专题研讨会、经验交流会、现场观摩会等活动，及时对企业文化建设情况进行调研和分析，积极借鉴吸收其他企业的成熟经验，创立出内容丰富、形式独特、有自身特点的企业文化。

（六）合理规制，有效开发，促进企业文化建设去亚状态化

企业文化建设直接关系到企业战略目标的实现，也关系到社会经济发展和社会进步，是一项长期的、细致的工作，更是一项系统性的工作，一定要站在企业发展战略的高度来认识，探索和改进工作方法，以积极推进企业文化建设协调促进企业持续、快速健康发展。当前，体现在专业、学历、年龄等结构上的企业人力资源总体素质显著提升，这样的群体蕴含着强大的文化建设需求，经营管理者的主体作用发挥在这里的，就是要合理合理规制，有效开发，弘扬主旋律，去亚状态化。

如何加强企业文化建设

企业文化建设方法

1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设专家米粒文化CEO指出，寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 10、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 11、引进新人，引进新文化 引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 12、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。 13、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。 14、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的视窗。

工会如何加强企业文化建设

首先要有适合你们公司的企业文化理念（也就是口号），然后根据公司情况进行合适的企业文化建设··这里包含各类给员工的福利制度，激励制度。

如何加强银行企业文化建设

一、人本文化建设是前提

首先是活化用人机制。能者上庸者下，以能力评优劣，以业绩定胜负，以质效定报酬，以水平用人才。其次是活化分配机制。目前，盱眙农商银行围绕绩效考核系统上线执行，加强多方调研，广泛征求多层面意见建议，其目的就是要打破平均分配，拉开收入档次，激发全员内生动力与活力。三是活化沟通机制。搭建资讯沟通交流的网路平台，围绕内控管理、创新产品、信贷营销、转型发展等畅所欲言，献计献策。同时，通过召开民生生活会等形式，问计于民，问计所需，问计所盼，进一步密切干部职工关系，主动帮助员工解决实际困难。四是活化监督机制。建立内外部义务监督员制度，对文明服务等事项进行全程监督，定期征求意见，及时向行党委反馈，以便加以及时整改。五是活化授权机制。正确处理严管与搞活、收权与放权的关系，防止一管就死、一放就乱。

二、道德文化建设是关键

首先是员工职业理想教育和道德教育要常态化、制度化，利用各种会议形式，加大职业理想和道德教育，着力打造“精神状态奋发向上、生活情趣健康向上、人生追求积极向上”的企业文化氛围。二是抓好职业纪律教育，用法律、法规规范员工行为，增强员工遵纪守法的自觉性、主动性。三是抓好职业道德教育，制定员工职业行为规范准则，牢记“三农”服务宗旨，遵守道德情操，防范道德风险。四是抓好执业理念教育，使爱岗敬业、开拓创新、忠诚实干、乐于奉献的精神，成为全体员工共同的理想目标。五是抓好风险自律教育，教育员工要守得住清贫、耐得住寂寞，面对形形 *** 的诱惑，始终保持清醒的头脑。

三、服务文化建设是基础

要进一步巩固扩大标杆网点建设的已有成果，加大督查督办力度，严格按照柜面“五步法”要求，做到规定的动作不走样，自创动作有特色，充分展示自身金色招牌服务。要以服务广大农民群众、服务中小企业为主体，全力服务新农村建设和地方经济发展; 要以先进的服务设施、优良的服务品种、快捷的服务效率、过硬的服务品德，形成优良的服务作风、灵活的服务方式、良好的服务环境，通过服务占领更大市场与空间，进一步细化深耕农村市场，树立自身形象。同时，要严格实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制、责任追究制，做到严惩违规者绝不手软、奖励先进者绝不吝惜。

四、营销文化建设是根基

首先是营销文化与企业价值观、发展目标高度要保持一致。在考虑自身发展的同时，着眼于价值观、社会责任等，使企业发展目标多元化，发展内涵更加丰富。其次要倡导思维创新，在“人无我有、人有我优、人优我快、人快我精”上实现突破，强化创新与具体营销策略、手段的组合，推广营销经验，拓宽营销思路。面对县域其他商业银行、股份制银行、外地农商银行服务向下延伸的态势，我们必须立足农村、服务农业、支援农户。因此，在新形势下，必须纵深推进阳光信贷工程的落地，采取“整村推进，连片发放”的方式，在满足千家万户普惠型金融服务的同时，加大对新型农业经营主体家庭农村等的支援力度，不断打造特色农业升级版。

五、风险文化建设是保障

首先是狠抓合规环境和合规文化等软体建设，加大对内控制度执行情况检查的频率和力度，及时查询问题、分析原因、完善制度，有效消除风险隐患，着力构建“不愿为”的自律机制、“不能为”的防范机制、“不敢为”的惩戒机制。二是认真贯彻落实监管部门的各项要求，建立健全风险识别、风险监测、风险预警和风险化解机制和严格问责制，实现经营体制向流程银行转变、业务模式向零售银行转变、内控模式向合规风险管理转变，有效促进各项业务的持续稳健发展。因此，要将管理、控制风险纳入文化建设的范畴，通过文化的约束和引领，不断强化风险防范意识，使风险防范成为广大员工的自觉行动，这样才能更加有效地防范和控制风险。

六、家园文化建设是和谐

敬业爱岗、爱行爱家是农商银行构建和谐银行、和谐家庭和文明岗位、优秀员工的最根本的基础，是农商银行得以健康、持续发展动力源。思想政治工作和丰富多彩的文体活动，能够不断陶冶员工情操，开阔员工视野，增强员工素质，振奋员工精神，提高企业文化的内涵。当前，我行成立的运动、文艺、业务三个俱乐部，吸纳会员200余人，不断丰富员工业余文化生活、促进员工知识积累、净化员工思想、宣传农商行品牌、增强农商行影响力。同时，我们将充分发挥妇联、工会、团组织等联络员工的桥梁作用，关心职工冷暖，对因患病、重大事故而导致生活困难的职工家庭实行适当困难补助。并积极还开展“五好家庭”、“文明家庭”建立等活动，从而打造全行员工家庭成员彼此理解，彼此信任，相互依赖，相互支援的和谐环境。

浅谈如何加强企业文化建设

企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦，离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致，具有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念，才能加快企业的发展速度，才能使企业的核心竞争力得到有效增强。因此，努力建设先进的企业文化，是实现企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。

一、提高认识是建设企业文化的重要前提

实践证明，企业文化既是文化创新的重要内容，又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设，就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础，另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽，有利于促进社会生产力的快速发展，有利于促进全社会思想道德水平和科学文化素质的提升，从根本上说，有利于服务社会、服务职工。一个企业如果没有灵魂，就不会有活力，更不会有竞争力和战斗力。

二、加强学习是建设企业文化的重要途径

在企业文化中，人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起著决定性作用，只有树立正确的人生观、世界观、价值观，才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点，一条重要途径就是学习。通过教育使员工具备国家利益至上的道德观念，牢固树立大局意识、奉献意识、责任意识和协作意识。一是向典范企业学习，并把这些企业作为潜在的竞争对手，才能不断超越、不断提高、不断进步。二是坚持不懈地抓好理论学习，突出员工职业道德建设，把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入员工的价值观念中。三是加强对员工的业务建设，大力开展岗位练兵、技能比武活动，积极鼓励岗位成才，提高员工的科学文化素质和业务能力。四是树立本企业的模范人物，用身边人身边事激励员工与企业同呼吸、共命运，自觉做企业的主人。五是学习企业文化建设的重要意义，把打造优秀企业文化、促进企业健康发展作为员工的自主行为，激发员工的内在动力。

三、强化目标教育是建设企业文化的重要手段

加强目标教育一是要加强企业发展目标教育。要讲清企业面临的形势和任务，讲清企业的年度目标和存在的问题，进一步振奋精神，让每名员工把思想和行动都统一到企业发展的思路上来。二是加强个人目标教育。通过形式多样的目标教育，促进员工树立远大的人生理想和追求目标。同时要注意分解企业各项任务指标，让员工在工作中有压力、有方向，增强员工的责任感、使命感和紧迫感，为员工搭建表现才能、实现自我价值的舞台，激发员工的创造智慧，有效提高员工的自身素质，提升人生价值。三要引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。要实现企业目标，就要有优秀的企业文化凝聚人心，使员工相互依赖、相互促进，用团结协作、团结奉献的信念去为企业的发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展。

四、突出人本管理是建设企业文化的重要方式

人本管理是现代企业的系统管理方式，基本着眼点是以人为中心，涵义是依靠人、开发人的潜能、尊重每一个人、塑造高素质的员工队伍、实现人的全面发展。突出人本管理一要营造企业内外部和谐的氛围，尊重员工、理解员工，尤其要尊重员工的劳动。二要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式，疏通领导与员工之间交流思想的渠道，使员工有知情权、建议权、监督权和质询权。三要真心实意地为员工办实事、做好事，解决员工生活工作中的具体困难和问题。四是经营管理者要注重自身建设，以身作则，自觉规范行为，起好示范和表率作用，用自己的理念、行为去影响人、管理人。五要丰富职工文化生活，通过集体活动，如竞赛、联欢等，让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。只有努力营造一个轻松和谐的工作环境，才能更有效地激发人的活力，企业文化建设才更具活力。

五、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容

企业价值观是一种以企业为主体的价值取向，它是指导企业内部的绝大部分人共同认可的价值观念，是由企业和员工的需要构成的价值体系，是企业文化的基础、核心和实质。企业价值观也是企业在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则。企业的创新、文化的特征都是以此为源泉的;企业的基本抉择、行为规范是以此为轴心加以调节、变动的;企业的存续、发展都是以此为核心而维系的。企业价值观的塑造可以从领导者和员工两个方面进行。在领导者方面，一是企业领导者必须通过自身的倡导和示范，使员工积极支援和参与企业文化建设，建立独具特色的企业文化。二是要培养员工的企业意识，即员工对本企业价值观的理解与认识程度，包括对企业性质和特征的认识，对企业生存、发展、兴衰的责任感等。三是要努力营造良好的企业内部环境，优化用人环境、合作环境和竞争环境。营造一种知识分享、员工之间和谐相处的气氛;为员工提供培训机会，将其培养为既信奉企业核心价值观念，又在实际工作中有优秀业绩的优秀员工;建立与企业核心价值观相一致的奖励制度并严格执行。

企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建塑的根本目的，就是用文化力启用生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。"人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。"一个成功的企业，必须致力于企业文化的建塑，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。（杨会峰）

浅论如何加强企业文化建设

一件好的艺术作品，不是与生俱来的，而是艺术家们精心创造出来的；作为一种优秀的企业文化，也是如此，它是需要经过长期的培育，积淀，发展才能够提升出来的。优秀的企业文化不仅是一个企业的灵魂，更是一个企业不断向前发展的动力，下面，笔者以横店集团东磁公司的企业文化建设为例，就如何加强企业文化建设谈一些肤浅的看法。

阳光信贷贷款靠谱吗

阳光信贷是靠谱的。

阳光信贷是指银行将客户的贷款调查、授信、定价、操作流程和公开承诺服务等全过程置于社会公众和银行的有效监督下。

除了需要交千分之一的意外险外，其它都是在违规套路你的手续费。所以不清楚的人就会比较吃亏。应该有很多人会觉得利息高，无抵押信用贷款公司基本利息都一样。

拓展资料：

贷款(电子借条信用贷款 )简单通俗的理解，就是需要利息的借钱。

贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。

银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展，同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。

"三性原则"是指安全性、流动性、效益性，这是商业银行贷款经营的根本原则。《商业银行法》第4条规定:"商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束。"

1、贷款安全是商业银行面临的首要问题;

2、流动性是指能够按预定期限回收贷款，或在无损失状态下迅速变现的能力，满足客户随时提取存款的需要;

3、效益性则是银行持续经营的基础。

例如发放长期贷款，利率高于短期贷款，效益性就好，但贷款期限长了就会风险加大，安全性降低，流动性也变弱。因此，"三性"之间要和谐，贷款才能不出问题。

还款方式：

1、等额本息还款:即贷款的本金和利息之和采用按月等额还款的一种方式。住房公积金贷款和多数银行的商业性个人住房贷款都采用了这种方式。这种方式每月的还款额相同;

2、等额本金还款:即借款人将贷款额平均分摊到整个还款期内每期(月)归还，同时付清上一交易日到本次还款日间的贷款利息的一种还款方式。这种方式每月的还款额逐月减少;

3、按月付息到期还本:即借款人在贷款到期日一次性归还贷款本金〔期限一年以下(含一年)贷款适用〕，贷款按日计息，利息按月归还;

4、提前偿还部分贷款:即借款人向银行提出申请，可以提前偿还部分贷款金额，一般金额为1万或1万的整数倍，偿还后此时贷款银行会出具新的还款计划书，其中还款金额与还款年限是发生变化的，但还款方式是不变的，且新的还款年限不得超过原贷款年限。

5、提前偿还全部贷款:即借款人向银行提出申请，可以提前偿还全部贷款金额，偿还后此时贷款银行会终止借款人的贷款，并办理相应的解除手续。

6、随借随还:借款后利息是按天计算的，用一天算一天息。随时都可以一次性结清款项无须违约金。

《镇江农商银行2019年中会议》有感

        昨天参加单位的2019年中会议，满满的信息量，深有感触。大会会期一天，利用周六休息天时间，领导要求全体参会人员把手机存放在柜里。大家倾听、思考、交流、反馈。种种迹象表明，这应该算得上是一场凝聚共识的胜利大会。

        首先大会开启了创新的模式。总行要求部室负责人利用PPT课件面向全体中层以上人员作述职报告。就PPT要求，对于原来一般的中层人员来说是个棘手问题。好多老同志精于溜须拍马，擅长喝酒，当然也做了一定的工作。走到了中层岗位高高在上，完全把员工当从属的奴仆一样，完全缺乏“以人为本”的现代企业理念（或许有点偏激夸张），现在不一样，是马是驴拿出来溜溜。管理岗位上的同志，不仅业务水平要过硬，还有具备服务意识，更要会统筹会说会讲，教别人怎么做。单位里的高管基本上是外地来的，多少受到镇江本地人的排斥，客观评价:省联社人事安排还是高屋建瓴，给镇江这个相对闭塞的环境注入新鲜血液和生机活力。昨天参加述职报告的部室负责人，表现抢眼的有少数几个人。总行领导仲*阳给予了精辟的评价，分为四种情况:有说的好做的也好的，有说的好做的不咋滴的，有说的不太好但做的不错的，还有就是说的不咋滴做的也不咋滴。领导火眼金睛，群众的眼睛更是雪亮的。这对我的启示有:沉下心来，学点真本事。保持定力，坚持现有模式:花1/3时间用在学习上，1/3时间用在工作上，1/3用在家庭经营上。长期以往，坚持不懈，5年以后会有明显成效的。

        其次大会凝聚共识，高层讲话精神如醍醐灌顶，提高了参会者的思想水平。施*行长作了《镇江农商银行2019上半年经营分析报告》，分析了镇农商银行在“历史遗留包袱重、市场竞争力薄弱、人的生产力未能得到解放”三座大山的压迫之下，负重前行的现状。当前的经济、金融形势不同过往，合法合规要求提到了及其重要地位。镇江农商银行在特定时期通过非常规途径，化解不良问题，绝路逢生。但是目前国家的金融政策明朗，要求农商银行必须回归本源，坚守“支农支小、支持民营企业”的市场定位，金融市场部尽管今年取得了有史以来最好的投资收益，截止2019年6月末，同业资产余额85.93亿元，同业负债11.25亿元，净收入1.69亿元，是有原因的。大形势下，领导指示“稳”字当头。再一次把“阳光信贷”摆到重要位置。要求从改变绩效考核矛盾、加快产品创新、着眼流程银行建设、打造专业化队伍、完善网格化管理等着眼入手，切切实实做好阳光信贷、小微信贷，提升镇江农商银行的经济效益和市场竞争力。

        再次大会灌输了先进的理念，透露了重要信息。领导通过点评述职人员的报告，强调重管理的同时更要讲究服务意识，讲措施更要强调目标管理。没有既定目标，就没有奋斗的压力和动力。

急求银行业五四征文一篇：题目纪念五四精神，我与*行共成长

阳光总在风雨后

——中国****银行15周年行庆

时代在发展，社会在进步，各行各业也在不断的竞争，中国光大银行凭借自己的实力在不断寻求和探索中走过风风雨雨的15年，作为刚入行不久在银行金融市场部的一名工作人员（主要负责投行业务和撰写财务分析报告），我也深有感触……

突如其来的次贷风波，逐渐发展成一场历史罕见、冲击力强、波及范围广的国际金融危机。金融危机给我国经济、金融的发展带来了诸多不确定的复杂影响，应对金融危机挑战，也就成了各家银行2009年经营管理工作的重中之重

根据《人民日报》 (2002年09月07日第六版)报道所述：

成立于1992年8月18日的中国光大银行，是国内第一家国有控股并有亚洲开发银行参股的全国性股份制商业银行。近年来，光大银行从改革、发展、稳定的大局出发，坚持以诚信求发展，加强内部管理，致力企业文化建设，树立良好社会形象，在为客户提供优质服务、支持国家经济发展的同时，银行自身也创造了优异的业绩。截至2002年6月末，中国光大银行资产总额达到2986亿元；各项存款达到2611亿元；全行各项业务在合规、稳定和真实的基础上取得了较快的发展。在2002年7月英国《银行家》杂志最新评出的全球1000家大银行中，中国光大银行排名第205位。十年来，光大银行坚持以诚信求发展，发挥股份制商业银行的特色与优势，自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束，自担风险，不断强化诚信意识，牢固树立客户至上观念，保障存款人的利益，赢得了客户的广泛赞誉，实现了银行各项业务的快速发展。

质量是现代商业银行管理的核心，事关银行的兴衰成败，为防范金融风险，提高资产质量，光大银行以诚信求质量，致力建设以风险控制为核心的信贷管理文化，坚持向优质客户、诚信企业倾斜的信贷政策。02上半年，全行不良贷款率下降2.85个百分点，实现了不良贷款比率与余额的双下降，贷款的企业结构、行业结构、区域结构进一步改善，为光大银行的持续、稳健发展打下扎实的基础。

效益是银行经营的出发点和落脚点，光大银行以对国家、股东高度负责的态度，坚持以诚信求效益，坚持利润最大化目标，牢固树立效益观念，强化成本意识，不断创造和提高效益，在促进国民经济增长的同时，实现了自身的发展目标。

从严治行是保障，队伍建设是根本。光大银行在发展中坚持以诚信树行风，把行风建设与规范化管理、企业文化建设紧密结合起来，努力营造“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业作风，继续巩固和完善规范化管理，树立银行品牌形象，提高整体服务质量，积极开展创建“青年文明号”、“文明窗口示范单位”等创先争优活动，不断加强领导班子和员工队伍建设。

经历了十年风雨的中国光大银行，正在阔步迈向新的征程……现如今又一个五年过去了，一切都有了的变化和进展！短期融资券承销、企业年金、代理中央财政支付等业务资格的获得，对于光大银行来说只是万里长征迈出了第一步，真正重要的是客户营销、业务开发。为抢占先机，发展一批对业务长期发展起支撑作用的优质、黄金客户，光大银行从董事长、经营班子到各部门、分支行都积极行动起来，领导亲自带队，上下一致争夺市场份额。这样的营销力度和市场声势，在光大近几年的历史上都并不多见。

工夫不负有心人。光大银行的努力和投入换来的回报也是丰厚的，下面一组数据颇能说明问题：

理财：截至2005年11月底，光大银行已实现人民币理财产品销售近200亿元，外汇理财产品销售近7亿美元，两项合计折合人民币达250亿人民币元。与2004年170亿元的销售额相比，今年增加了近80亿元，增幅近50%。在理财业务的强劲带动下，截止到11月末，光大银行全行储蓄存款余额达到750.76亿元，比年初增加209.68亿元，已提前超额完成年度计划。储蓄存款余额占一般存款的比重达到17.35%，比年初上升3.34个百分点；储蓄存款占一般存款增量的45.04%，占据了将近半壁江山。

短期融资券承销：获得承销短期融资券资格后，光大银行已经为五矿集团、中国联通、江苏交通、神华集团等几个大企业发行了短期融资券近400亿元，占到市场发行总额的38%，主承销项目数及承销金额均列市场首位。此项业务不仅为该行带来了分销和财务顾问的收入，还带来了如贸易结算融资等其他一些收入，综合效益不菲。

代理财政支付：截止到10月末，已与近80个部委一级预算单位及下属单位建立了直接支付关系，与28个部委一级预算单位及下属基层单位建立了授权支付关系，累计代理中央财政集中支付1632亿元。其中直接支付市场占比达65%，市场排名第一。

企业年金：截止11月末，已与14家客户签订合作协议，带来存款近3亿元。

银关通：截止到11月末， 全行30家分行已全部开通“银关通”，累计开通27个一级海关，237个通关口岸。其中，11月份银关通交易量高达1.1亿元，是9、10月份两个月交易量总和的13倍，增长势头十分迅猛。

据初步统计，2005年前11个月，光大银行已实现中间业务净收入6.44亿元，同比增加2.49亿元，增长63%。其中由业务创新所增加的中间业务收入达就到了3亿多元人民币，出现了中间业务收入中创新业务收入占比不断扩大的趋势。

作为一家中等规模的商业银行，由于资源、人力等方面的限制，在客户营销上不可能全面出击，面面俱到。必须集中有限资源，有重点有选择地发展，有所为，有所不为，在“精”字上下功夫。在商业银行竞争日益同质化的背景下，光大银行富于前瞻性地科学决策，对未来的市场选择做出了客观、实事求是的定位。

事实上，近两年来，光大银行在新业务领域屡次抢占先机，其领先形象已逐步显现。如在理财市场上，光大银行自去年以来就一直保持了其优势地位，“汇聚财智光大未来”的理念深入人心，在很多地区，“要理财，找光大”已不再仅是一句口号，而成为广大百姓的一致共识。此外，在国内保理、短期融资券、企业年金这些发展迅速的新兴业务领域，光大银行均处于领先水平。

根据国家“十一五”发展规划，消费需求对拉动经济增长的作用将会更强，监管部门也鼓励商业银行开发更多的金融新产品，以拓展金融消费的深度和广度。光大银行大力发展私人业务、理财业务，力推业务、产品创新，不但符合国家发展战略趋向和产业政策导向，也将为广大金融消费者提供日益丰富的金融新品，满足各界对金融消费的新需求。“汇聚财智、光大未来”，是光大银行对客户与社会的庄严承诺与祝福，也蕴涵着光大银行日夜兼行，不懈追求，打造精品银行，力争早日上市，同国际先进银行接轨的目标与梦想。

然而，在业界一向以“创新”见长的光大银行，在作好日常经营工作的同时，却另辟蹊径，将2009年确定为“阳光服务年”，夯实服务基本功。一系列精心策划的活动，一连串势大力沉的动作，给业界带来一抹亮色。据悉，该行在全国范围内开展的“阳光服务年”活动以“阳光在心，服务在行”为品牌理念，以“对外服务提升品牌、对内服务提高效率”为主题，以“总行为分行服务，分行为基层服务，领导为员工服务，全行为客户服务”为宗旨，以“阳光服务，天天进步”为具体要求，通过优化业务流程、客户倾听计划、客户满意度调查等活动，进一步提高服务效率，提升服务质量，以服务创造价值，以服务打造品牌，以服务促进发展。

为推进、保障“阳光服务年”的顺利开展，该行总、分行各层面分别成立了领导小组，行长挂帅亲自抓，建立了明确的考核评价办法和检查督导机制，服务得分在总分行考核指标中权重占15％以上，确保抓实、抓好，抓出实效。该行制定了统一的服务标准，对营业网点的营业环境、服务质量、柜台人员服务、网点服务管理等各个方面进行规范管理；建立了从客户发现、客户关系建立到客户关系发展和深化的一整套服务流程，形成了从了解客户需求到满足客户需求的完整的循环体系。

为了深入了解和改进全行的服务，该行全面开展了客户满意度测评工作，对内主要通过对客户回访、电话外呼、问卷调查等形式，及时了解客户的期望及影响顾客满意度的因素；对外主要是聘请独立的第三方机构实施顾客满意度调查和研究，每季度一次对全国所有光大银行网点进行“神秘人”检查，覆盖面达到100％，如此大规模和深度的开展服务评价在业内尚不多见。从目前的调查结果来看，光大银行的客户满意度与国内同业比较具有一定的领先优势。

在“阳光服务年”活动中，该行推出了一系列的“倾听计划”，有效促进了服务工作的持续改进，以专业贴心的服务得到了客户和市场的认可。一是通过柜面、电话和网络三大主要渠道，受理客户口头、书面、电子等方式的意见和建议并给予及时处理；二是大力倡导中高层管理人员直接面对客户提供服务和倾听意见，在全国各地营业网点开展“分支行行长当一天大堂经理”活动；三是认真倾听员工心声，对于员工提出的改进服务的合理化建议给予专项奖励。

以上一系列措施，也正是该行服务年活动核心理念的真切体现。该行服务办主要负责人表示，“阳光在心”——意为客户就是我们的阳光，阳光在我们心中，我们要为客户提供阳光一样的服务，通过专业贴心的服务把光明和温暖播撒到客户心中；“服务在行”——表明光大银行的阳光服务不仅是理念，更是行动，要体现在行动中，与正在开展的服务年活动紧密契合、呼应。

近几年来，光大银行在业务产品创新方面表现突出，阳光理财、短期融资券、工程机械按揭贷款、代理财政国库支付业务、企业年金等创新业务蓬勃发展，已经在业界和客户中树立了创新银行的良好品牌形象，现在又将服务作为另一个突破口，产品、服务两手抓，必将为企业的发展注入新的活力。“阳光在心 服务在行”，光大银行将以2009年“阳光服务年”为新的起点，力争运用三年时间完善和塑造专业高效的服务品牌，建设一家服务规范、高效，客户满意度高的现代化商业银行。

15年拼搏，15年灿烂的笑容，让我们光大的兄弟姐妹手拉手，心连心，走向我们更加辉煌的明天，“阳光总在风雨后，笑容常伴你我身后”……

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