微信回访贷款客户话术怎么写？

银行贷款客服话术

公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。

拓展资料：

一、贷款条件是指借款单位或个人向银行借款应具备的条件。银行现行贷款条件是：

(1) 经主管部门批准设立，持有县以上工商行政管理部门核发的营业执照，对国家实施工业品生产许可证的产品，企业要取得生产许可证，即贷款对象应具有合法性；

(2) 实行独立经济核算，具有资金运用、生产经营管理的自主权，即贷款对象取得了法人资格，承担明确的经济责任；

(3) 拥有一定数量的自有流动资金，建立流动资金补充制度，即贷款对象应具备正常经营和承担风险的能力；

(4) 在银行开立帐户，并按时向银行报送财务会计报表和统计资料，即贷款对象应接受银行的监督。

二、申请贷款买房的条件：

1、年龄在18－60岁的自然人（港澳台及外籍亦可）。

2、具有稳定职业、稳定收入，按期偿付贷款本息的能力。

3、借款人的实际年龄加期限不应超过70岁。

4、有合法有效的购买、建造、大修住房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件。

5、有所购住房全部价款30％以上的自筹资金（对购买自住住房且套型建筑面积90平方米以下的，自筹资金比例为20％），并保证用于支付所购住房的首付款。

6、有贷款行认可的资产进行或，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保。

贷款话术是?

如下：

客户：你好，我在（网上、短信、名片）看到你这里能做贷款，是吗？

经理：是的，无抵押信用借款。

客户：怎么贷款的？

经理：只要你的个人信用记录和工作收入等没问题，我们平台会经过审核为你审批贷款！你是做生意的还是上班的？

客户：有什么不一样吗？

经理：如果你是上班的，那么要求工资是银行代发的，而且要正式上班满3个月以上！要是做生意的话。营业执照要一年以上！

客户：哦，我是上班的（或做生意的）。信用报告是什么呀？

经理：信用报告，是由各大银行整合到中国人民银行，是你信用记录的一个整合！主要记录你的信用卡还有车贷，房贷这几块，有没有什么不良记录或是大量的逾期！如果有不良记录的话，你其他的资料再好，我们也是不能批款的！我们做的是信用借款！想问一下，你想要多少资金？

客户：5万左右。

经理：你目前有房产吗？房产只是一个财力证明，证明你已经非常稳定了，不需要你提供抵押的，我们要看一下你的原件，要复印件就行了，是可以提高额度的。

客户：有呀！

客户：你们的利息是多少？

经理：根据客户的条件讲费率（如果说，企事业单位那么是2.2%每月，法人做生意的是2.50%每月）还款方式为本金加利息等额分期还款，类似银行的房贷，打个比方你申请的金额是10000元，还款期限是10个月，每个月的本金部分是1000，利息最低是220，每个月还1220。

还10个月就能全部结清。（介绍费用和还款方式的时候需要用最简单，让客户是容易明白的方式讲。）

客户：有点高呀，能不能低点？

经理：这个是不能的，我们是正规的公司，这个是公司的规定，每个客户都是一样的。

客户：那我需要提供什么资料？

经理：资料很简单的，只需要你提供。

客户：哦，这个我回去准备一下。

经理：好的，如果需要帮助可以随时联系我，请问你贵姓？

客户：我姓x，那么我想要30万，你们能批到吗？

经理：我相信你这一块是绝对有还款能力的，但是我们公司只能根据你递交的资料来给你批款，我一定会尽力向高额度给你申请的！

客户：哦，那好！

贷款电销话术开场白

开场白，汉语词语，意思是演出或其他开场时引入本题的道白，比喻文章、介绍或讲话等开始的部分。下面是我整理的贷款电销话术开场白，一起来看看吧。

贷款电销话术开场白1

客户：喂，哪里?

销售经理：您好，打扰了，我们是xx信用贷款平台，请问您是否资金周转的需要?

客户：不需要。

销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!

抱歉打扰了。

此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的.微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX电话：XXXXX 期待您的来电 )

贷款电销话术开场白2

开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的，能快速的筛选出是否意向客户，提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话，可以以专业的话术告诉客户，随后将自己联系方式发过去，或让客户保留自己的号码，告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。以下是整理的开场白话术：

您好，我们这边是做抵押贷款的，请问您有资金需求吗?

当然绝大部分的电话客户都回说不需要，那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户：

没有需求没关系，生活中难免会有需要资金的时候，我稍后将我的联系方式短信发送给您，您注意查收下，今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我，我会全力帮您解决资金问题，最后祝您生活愉快，打扰了，再见。

如果客户有意向，请看下一条判断和引导。

贷款电销话术开场白3

您好!我是XX公司的贷款专员，我姓xxxx，工号xxxx，请问您是否有贷款融资的需求呢?(此处停顿3秒)、(没需求→不好意思，打扰您了，祝您生活愉快!再见!)

做贷款销售技巧和话术

(1)摆正好心态。

作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。

我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

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