贷款客户提问怎么回答？

贷款的一般问题有哪些，客户会问什么问题

贷款一般问题有；

个人贷款，虽说目前很多银行和金融机构推出的贷款产品不同，但只要是个人贷款，都可以按照担保条件、贷款用途对产品进行分类。

一、担保条件：可分为信用贷款、担保贷款两类。

1、信用贷款，是一种无需抵押担保，以贷款人个人信用为基础进行的贷款，像很多市面上的网贷，如花呗、借呗、招联好期贷等等，还有就是各银行的信用贷款，如e招贷、融e借等等。

2、担保贷款，又可分为保证贷款、抵押贷款、质押贷款和组合担保贷款，需要一定资产作抵押，或担保人担保。

二、贷款用途常见的有个人住房类贷款、个人经营类贷款和个人消费类贷款等三类，还有一些农业贷款、国家助学贷款等。

1、个人住房类贷款：这种都是由银行推出的，包括商业贷款、公积金贷款、组合贷款，要细分的话，还可以分为一手住房贷款、二手住房贷款等等。

2、个人经营类贷款：一般是用于自主创业的，比如企业主、企业法人、个体户等可以申请；

3、个人消费类贷款：类型很多，比如购车消费贷款、装修贷款等等，因为是专款专用，这类贷款都会要求提供贷款用途证明文件。

客户一般会问的问题；

1；“你们的贷款是合法的吗？”

2；“你们的利息高不高？”

3；“你们那贷款要什么条件？”

4；“我现在的情况能贷多少钱？”

5；“我的单为什么没有通过？”

6；“如果不能按期还款怎么办？”

7；“你们贷款麻烦吗？。”

8；“有没有更长时间的贷款？”

9；“你们的还款期限灵不灵活？”

10；“提前结清还收违约金吗？”

11；“分期还款，能不能一次性结清？”

12；“在银行有贷款还能贷吗？”

13；“贷款的事情会让别人知道吗？”

14；“企业没有执照可以贷款吗？”

以上这些一般都是客户常问的问题。

去银行贷款会问些什么问题

一般去银行贷款工作人员可能会问个人征信情况是良好，是否有稳定的工作，家庭经济情况，贷款具体用途等。

贷款具体流程：1.申请贷款。客户提前了解银行的信贷产品，看一下有没有适合自己的了解清楚后，可以致电银行客服咨询也可以现场咨询。前往银行填贷款申请书，并且携带身份证、户口本、居住证、工作证、结婚证等相关证件。2.贷前调查。银行有资格对贷款申请人的个人资料进行初步审查，符合条件的，予以进入下一步贷款环节。3.贷款审批。审批人根据贷款申请人的还款能力，个人信用记录，担保抵押等情况确定贷款是否予以审批。4.抵押登记。如果贷款申请人选择抵押贷款，通过审批后，需要办理相关登记手续。5.发放贷款。符合银行贷款 条件且合法走完所以程序的就可以发放贷款。

拓展资料

银行常见的几种拒贷房贷情况：

1、信用记录不良导致贷款审批失败：现在大多数人同时拥有多张信用卡，“卡族”中很多人都有逾期还款的记录。 在享受了信用卡的便利之后，他们并不在意信用记录的问题。 近年来，银行因信用卡逾期不时而拒绝放贷的情况不占少数。 信用卡连续3次累计6次逾期还款，将被银行视为信用不良，贷款申请将被拒绝。 因此，要注意征信问题，及时还款，不要成为征信黑名单。

2、小额贷款：随着互联网和大数据的发展，你身边很多人都开始在网上借贷，有资金周转做生意的，有以贷养贷的。 这些人虽然征信很好，但是当在银行申请房屋抵押贷款时，银行会要求你提前还清小额贷款。 因此，在购房之前，应该及时准确评估自己的负债率，除非自己的收入能够完全支持小额信贷和住房贷款。 但根据经验，在实际办理贷款时，95%的银行都会要求你偿还小额贷款。 房贷获批后，即可办理小额贷款。 所以，买房前一定要咨询相关问题，因为小额贷款结不清而退房的情况很多。 （以上指征信上的贷款）。

3、消费贷款：指一些小额贷款，如电脑分期、手机分期等，无论金额多少，都必须先还清才能办理房贷，尤其是单身客户。

4、车贷：通常情况下，用房贷申请车贷并不难。 如果有车贷再申请房贷就很困难了。

5、是否有一定时期内的廉租保障房或特殊福利住房（地区政策）：购买房屋前，应确定是否有家属名下的廉租保障房。 买房前，先问问家里有没有这样的房子。 如果是这样，你最好提前到房管局咨询是否需要取消或者是否可以转让。 然后再决定是否买房。 不要交了钱又无法退房，进退两难。

贷款客户最爱问的15个问题都在这儿了！

在信贷这个行业工作久了，总会摸索到一些规律，服务贷款客户时，你会发现其实客户关注的点，无非就是能贷多少钱？利息是多少？期限是多久？“钱、利息、期限”是客户贷款时主要关心的问题，抓住客户关注的问题，对症下药，答其所问，才能在不得罪客户的情况下展现你的专业与靠谱。

那么，贷款客户在贷款时关注的问题有哪些？该如何解答呢？以下15个问题是贷款客户最爱问的问题，愿你在服务客户时能对答如流。

1你们的贷款是合法的吗？

我们是专业做信用贷款的金融机构，我们有合法的营业执照，并且我们从成立到现在，也有好多年了，在行业里口碑信誉一直很好，这个您是可以去了解的。我们在贷款之前是没有任何费用的，不成功不收费，并且费用都是在您贷款后的下一月产生。

2你们是高利贷吧（利息太高）

我理解您的想法。我们是正规的金融机构，有合法的营业执照，这点您完全可以放心，至于利息高，您要看跟谁比。跟银行比的话，我们确实是高点，但是银行需要的是不动产的抵押和担保，想必您也知道，要是能从银行那里轻松贷到款，您也不会来咨询了对吧？

我们审批速度快，手续简单，最快1天就有审批结果，另外我们提供的是短期的周转贷款，时间短，适合短期的资金周转。

（突出产品特点） 给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何一个行业都能赚回来，对吧！再说我们是希望你们扩大再经营，您是拿别人的钱去赚钱，对吧。（站在客户赢利的角度）

3你们那贷款怎么贷？

来我们这贷款很简单的，您只要提供相应的材料（身份证、工作证明、工资证明、住址证明...按你产品所需例举）即可，我们会在X个工作日后通知您审批的结果。

4我现在的情况能贷多少钱？

贷款审批额度主要是根据您的信用等级，每月收入情况、以前是否贷过款等，及您提供的材料综合评估的，不过您这个行业贷款成功的挺多的。我会尽量帮您争取最高的额度，当然，这离不开您的支持和配合。

5我的单为什么没有通过？

非常抱歉没能帮到您，由于您的综合评分不足，暂时没有通过，感谢您对我们公司的支持，我们X个月之后可以重新受理。

6如果不能按期还款怎么办？

我们贷款给您是希望你们的生意扩大再经营，我们始终坚信您是诚信的客户，再说您也不可能因为这点钱影响您的声誉，对吧！我们贷款的额度是结合您的生意实际情况约定的还款金额，如果不能按期还款的话，会影响您的信用记录（严重的话会影响您之后的房贷、车贷等)，并且还会产生滞纳金。如果您是恶意拖欠的话，我们会通过法律途径来解决，现在催收公司都已经合法化了，所以我们不希望发生这种不愉快的事。

7你们贷款很麻烦！

我们是做信用贷款，需要了解您（或企业）的基本情况，调查时间2小时左右，您说能麻烦到哪？您提供的资料越详细越完善对您的贷款审批越有帮助！现在市面上好多贷款填个表就承诺给您钱，连个考察资料都不提供的话，这样的贷款您也不敢要吧！

我也是真心想帮您争取这笔贷款，如果不想给您贷款的话我早就挂电话了，对吧！

8有没有更长时间的贷款？

暂时没有，我们致力于为客户提供短期的周转贷款，解决短期困难。从您的角度出发，时间越短您付的利息越少！ 我们是可以循环使用的，贷款到期之后可以重新续贷，并且还会有利率的优惠。

9你们的还款期限不灵活

我们贷款的期限只有X期和XX期，但是可以随时提前结清的。而且你可以自由选择期限，我们也会根据实际情况给您合理的贷款期限。

10提前结清怎么还收违约金呢？

首先您的资金周转困难已经解决了，这才是您最在乎的，对吧！提前结清会为您节省余下的利息和管理费，相对而言还是相当合适的。再说，签订贷款合同时已经约定了还款周期，违反了合同当然属违约了。

11为何分期还款，不能一次性结清？

分期还款有助于减轻您企业的压力，是您资金周转更方便灵活。无抵押贷款采用的都是分期付款的方式，像房贷、车贷等。小额信贷无抵押无担保，相对风险比较高。

12在银行有贷款还能贷吗？

只要您的信用记录良好，符合我们的贷款条件，我们会根据您的实际情况帮您办理。

13贷款的事情不想让别人知道

请您放心，我们会尊重您的个人隐私。您爱人的话必须要知道贷款的事情，当然，如果可以让你的朋友知道并且支持的话，您的贷款成功率会相对较高。

14企业没有执照可以贷吗？

您可以带上您的身份证和场地租赁合同办理也可以。我们注重的是您的实体生意，只要您的企业经营良好，我们都会帮您办理。

15信用卡都比你们方便！

二者各有优势，优势在于：贷款额度要比信用卡高，且快速简便。

信用卡和贷款没有可比性，信用卡只能消费刷卡，取现还需要手续费和利息，并且是利滚利。贷款是给现金，等额等息还款。

关于贷款客户提问和贷款客户提问怎么回答的介绍本篇到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。