疫情期间贷款延期政策文件？

2022年对疫情贷款延期政策

新冠肺炎疫情时期，因封城、隔离、没收入不能按时还贷款的，能够申请延期还款。根据国家相关政策规定，因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防治进行居家隔离或集体隔离人员、参与疫情防控工作人员与受疫情影响暂时失去经济来源的人群能够申请延长还款期限。并且，因疫情影响未能及时还款的，通过银行认定后，逾期还款可不纳入失信记录。

2020年2月1日午14时，中国人民银行、国家财政部等五个部门联合出台了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，其明确指出金融机构要在信贷政策上进行适当放宽，适时调节信用卡、房屋按揭等个人借贷还款计划，合理延后还款期限。

而且，银行机构要结合实际情况安排征信逾期记录上报，对因感染新型肺炎需要进行住院诊治或医学隔离人员、疫情防控需要居家隔离或集体隔离观察人员与加入防疫工作人员、受新冠肺炎疫情导致没有准时偿还贷款的，经接入机构认定，逾期偿还贷款可以不计入个人信用失信记录上报，已经上报的在合理范围内进行调整。

也就是说，在疫情封城期间，不能及时偿还贷款可以和金融机构协商处理，申请贷款分期支付或者延长还款期限。并且在逾期的期间是允许请求金融机构将逾期的行为不纳入在征信不良记录。

申请延期偿还贷款的办法为：

1、可以先通过电话去了解贷款机构有没有相应的政策，如果有相关规定的，工作人员会核对情况后进行登记，再对申请人的具体情况进一步查证，接着把申请是否成功的结果告诉申请人。

2、申请延期还款需要申请人提供受疫情影响无法正常还款的相关资料，例如：职业证明、身份信息证明、病情证明、交通支付凭证等，倘若未能递交，一般是会不予通过的。

3、贷款机构核查后，如果符合条件的，则会批准延期还款的申请。

国家规定银行疫情期间延期

一、疫情如何申请延期还款

疫情期间，各大银行对延期还款申请有不同的规定，具体可以按以下说明来办理：

工商银行：

因为疫情特殊情况，可以申请延期，不会影响征信记录。

但是延期时间等相关业务客服无法办理，需要客户到房贷批款分行进行申请、审核、核实。因为现在还未正式上班，客服可以先登记上报，反馈到分行，待贷款业务工作人员正式上班后进行核实处理。

农业银行：

农行客服回答，不需要申请，所有因为疫情原因造成的超期等相关行为都不会记录为违约，也不会有罚息。

建设银行：

只要当月最后一天扣款，就不会影响征信记录。

至于房贷延期申请之类的业务，因为贷款业务已经移交当地贷款部门，具体情况需要向当地信贷部门咨询。

后咨询当地信贷客户经理，他们表示：抗疫一线的医务人员可以延期还款，事后将结合客户系统进行身份确认。至于收入受疫情影响的人群，提供相关证明审核通过之后也可延期还款。

中国银行：

知道有相关的疫情特殊情况说明，但是目前相应部门没有把相应政策报备到客服中心，所以暂时还没有实施。

邮政储蓄：

对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎隔离人员以及受疫情影响暂时失去收来源的人群会提供征信保护。

客服专门解释失去收入来源，所指代的可能是零收入，所以如果有基本工资可能也不行。

华夏银行：

目前收到的通知是针对武汉分行个人贷款的客户，如果是参加疫情防控的工作人员、部队官兵、政府工作人员、以及受到疫情隔离影响的病人和家庭可以提供延期、征信保护、利率优惠、绿色通道等服务。

其余城市，暂时没有接到相关延期业务的通知。

中信银行：

客服表示如果确实收入受到疫情影响，可以先打400电话银行方面会先行登记，等上班后分行审核通过之后就可以延期一个月还款。如果一个月之后，疫情还未结束，贷款人可以向贷款网点提出再次延期还款的申请。

二、疫情期间延期还款的法律依据

《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》

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银行因疫情导致春节延期的通知是怎样的？

01、中国银行

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及确诊患者、疑似人员及其配偶，疫情期间在中国银行、中银富登村镇银行、中银消费金融有限公司的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，将给予还款期宽限，不计为违约，不计入个人征信逾期记录。

相关利息及滞纳金可予以减免，并可申请征信修复。参加疫情防控人员个人贷款逾期不视作违规、对湖北地区个人贷款还款宽限期延长为11天，对于湖北地区受疫情影响暂时失去收入来源的人群，可根据实际情况给予3-6个月延迟还本安排。

02、工商银行

凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。

03、农业银行

对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭、信用卡、农户贷款等个人信贷还款安排，合理延后还款时间。

在符合法律法规和监管规定的前提下，对参加疫情防控的工作人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。

对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支、农户贷款发生逾期的，一律不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。

04、建设银行

参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。

湖北省内小微企业、个体工商户的经营性贷款，在现行基础上利率下调0.5个百分点。

05、交通银行

优化参加疫情防控人员的个人信贷服务。对参加疫情防控的工作人员，疫情期间在交通银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。

06、招商银行

对于其他在疫情期间有信贷需求的客户，招商银行将优化授信和提款流程。

需要登记个人账户，且根据个人账户存款、流水等情况进行审核，审核通过才能延后贷款。

ps:目前招商对于房贷延期的办理主要是针对武汉及其周边城市，如果购房者需要办理延期，可以致电服务热线或联系客户经理进行登记，银行会根据客户的情况进行判断、看是否允许延期。

07、光大银行

专门为奋战在武汉抗击疫情前线的医护人员及其直系亲属，提供免抵押、免保证、最高30万元额度的个人信用贷款，全部享受优惠贷款利率。

对这些医护人员防疫期间发生的个人贷款和信用卡透支逾期，不视为违约、不进入违约客户名单、不影响个人征信，且其信用卡终身免年费，光大银行的“阳光文化”为“白衣天使”解忧送暖。

08、中信银行

对于因疫情原因导致短期失去收入来源的个人贷款客户给予一定还款宽限，对于参与疫情防控的医护人员、因病隔离的人员的逾期贷款，不计入逾期征信，不收取逾期罚息。

对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、汽车销售、商业物业等行业贷款，为符合条件的客户主动给予还款宽限期。

09、平安银行

向全国战斗在医疗一线的医护人员、感染新型冠状病毒肺炎的客户、因疫情管控耽误还款的湖北客户提供关怀政策。

该类客户若因此还款受到影响，可通过平安口袋银行App在线客服、服务热线95511转2/3或向当地分行进行反馈，平安银行会根据客户情况，适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护等。

10、浦发银行

对于经核实受疫情影响暂时失去收入来源的个人贷款客户，合理采用“调整还款计划、加强续贷支持”等方式缓解客户还款压力；不因疫情原因拒绝受理客户贷款申请；

对于客户提出因本次疫情导致贷款逾期影响个人征信的异议申请，将按照人民银行征信中心的指导性要求进行相应处理；适度降低部分个人贷款产品的利率水平。

参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户，合理延后还款期限。

银监局疫情贷款延期新规

可以，商业银行会根据中国银监局指示延期。

法律依据：

《中国银保监会办公厅关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》

一、做好金融服务，支持企业复工复产

（一）全力支持疫情防控企业扩大产能。紧紧围绕疫情防控需求，全力做好治疗药物、疫苗研发等卫生医疗重点领域，以及重要物资生产、运输物流等相关企业的融资支持。用足用好中央政策，专设机制、充分授权、主动对接，降低融资成本，提供优惠利率和优质金融服务，支持企业恢复产能和扩大生产。鼓励保险机构结合自身情况，为身处疫情防控一线的工作人员提供意外、健康、养老、医疗等优惠保险服务。

（二）全面服务受疫情影响企业复工复产。各银行机构要提早谋划、及时掌握企业信息，优化信贷流程，合理延长贷款期限，有效减费降息，支持受影响企业有序高效恢复生产经营。鼓励保险机构通过减费让利、适度延后保费缴纳时间等方式，支持受疫情影响较重企业渡过暂时难关。鼓励银行保险机构积极拓展服务领域，在支付结算、融资规划、产销支持等更多领域，发挥机构自身优势，提供特色产品、专业咨询、财务管理、信息科技支持等增值服务。围绕国家重大战略，精准支持对宏观经济和区域发展具有重要带动作用的项目工程。加大制造业贷款投放力度，加强供应链金融服务。

（三）积极帮扶遇困小微企业、个体工商户。做好辖内小微企业和个体工商户的服务对接和需求调查，对受疫情影响暂时遇到困难、仍有良好发展前景的小微客户，积极通过调整还款付息安排、适度降低贷款利率、完善展期续贷衔接等措施进行纾困帮扶。加大对普惠金融领域的内部资源倾斜，提高小微企业“首贷率”和信用贷款占比，进一步降低小微企业综合融资成本。加大企业财产保险、安全生产责任保险、出口信用保险等业务拓展力度，为小微企业生产经营提供更多保障。

（四）加大春耕春种金融支持。针对农村地区疫情防控特点，积极通过线上线下多种方式有效满足农村地区基础金融服务需求。加大涉农贷款投放力度，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。鼓励地方银行机构建立农产品(5.790，-0.06，-1.03%)应急生产资金需求快速响应机制，支持疫情期间农产品保供稳价。支持保险机构稳步拓展农业保险品种，扩大农业保险覆盖面，稳定农业种养殖户和农民生产经营预期。

二、加强科技应用，创新金融服务方式

（五）提高线上金融服务效率。各银行保险机构要积极推广线上业务，强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。在有效防控风险的前提下，探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。

（六）加强线下配套服务和宣传引导。对于不习惯使用线上业务客户，要针对性做好金融服务，提供定期存款自动到期续存、错峰办理养老金支取等便民服务。完善自助机具服务功能，放大字体、简化页面、加强引导，减少非必要的柜面业务办理。对客户已熟悉使用的各类自助机具等线下服务方式，银行机构要合理保留，已经撤销的，要有效恢复或提供替代服务方式。

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