不良贷款压降举措？

劳动模范事迹金融业

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劳动模范事迹金融业1

金融系统精神文明先进个人事迹

营城支行行长------杨xx

一、以艰苦的修炼提升工作业绩

上任之初，支行存款总量严重不足、缺乏优质客户群、市场份额小、资产质量差的状况。2006年末支行存款只有57366万元，被兄弟行远远地抛在了后面。对前途缺乏信心，不少干部员工在工作中存在着畏难情绪，精神萎靡，情绪异常低落，思想很不稳定，抱有“破罐子”破摔、混日子的思想。

在这紧要关口，分别召开支行大会，提出“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。把“家丑”给大家亮一亮，困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。他还组织分理处负责人座谈，认真分析近几年业务经营中的问题和不足，制定出几年存款增长

计划，使员工进一步增强了危机感、紧迫感。他在各种场合讲的最多的一个道理是，国家落后就要挨打，企业落后就要受人欺，天上不会掉馅饼，要想把存款搞上去，扩大市场份额，还得靠全行员工埋头苦干，靠大家拧成一股绳；只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对支行负责、对自己负责的态度，抛去一切私心杂念，一往无前，我们一定能把支行存款搞上去。

杨xx 同志是这样说的，也是这样做的，在担任支行的几年里，从来没有休息过一天，每天杨行长带领新班子成员跑企业、找客户、深入一线抓储源。本来2007年给父母买了一套新房，想让父母搬进新房享受晚年的幸福生活，为了工作装修房子的事一拖再拖。2009年夏天，母亲突然去世，每每说起此事，杨行长都眼圈湿润，这已是他永远的痛。

通过营城支行领导职工上下的齐心努力，营城支行存款每年成倍的增长，截止到2011年5月底，支行存款已经突破了13亿大关。

在贷款方面杨行长从来严把放款关，在担任行长几年里没有放过一笔人情贷款。在清收核销贷款方面，从来不做老好人，用他自己的话说，不把可以收回的不良贷款收回来，觉得对不起自己的良心。2009年，杨行长知道欠贷款的企业要拆迁，就利用和镇政府的关系，要求从镇政府直接扣回已经核销的不良贷款，

企业知道后找到杨行长说给他个人好处，拆迁的事让他不要管，被他婉言谢绝了。为了清收不良贷款，杨行长的父亲重病，杨行长没有伺候一天，他的妻子扛起了照顾父亲的全部责任，2010年杨行长的父亲不幸去世了。杨行长经常说，自己不是一个“好儿子”。正是杨xx 同志的这种对工作忘

我的精神，才能收回不良贷款本金1445万元，利息111万元，本息合计1556万元。使总行的清收任务得以顺利完成。

二、增强服务意识，提高服务技能

营城支行临柜人员中新入行的员工较多，在服务意识、服务态度、服务礼仪、服务技巧等方面都迫切需要提高，因此杨行长提出要开展多形性的教育活动。组织员工利用班前，深入学习《滨海农商行员工行为规范的通知》、《中国银行业银行职业操守》等一系列规章制度，

对总行每次服务检查情况通报及时传达到全体员工，把规范化管理和优质文明服务的要求转变成为每位员工的自觉行动。杨行长要求每位员工对客户做到十个“点”既：理由：少一点、行动：快一点、做事：多一点、脑筋：活一点、效率：高一点、微笑：露一点、能量：

大一点、嘴巴：甜一点、说话：轻一点、脾气：小一点。要求临柜一线员工在规定的时间内，按照服务礼仪标准，人人考核过关，在临柜服务中熟练应用。

通过现场示范培训，使人人达标。在员工中开展服务技能比赛和知识竞赛 实现业务考核内容多元化，表彰先进，鞭策后进，提高员工苦练基本功、学习业务知识的积极性及对产品的认知水平和综合业务素质，从而，在内部营造了人人争当优质服务标兵的良好氛围。

三、以诚相待，赢得人心

杨行长他十分注重生活小节，于细微处见真情，让员工其实感受到领导的关怀和组织的温暖，因此，从上任以来他和班子成员就把解决广大员工的热点、难点问题同增加凝聚力、向心力结合起来，从关

心员工利益出发，拉近领导与员工的距离，激发员工干事业的积极性。杨行长考虑到新分配来的外地女员工，在外边租房子不安全，就把四楼库房清理出来，作为女工宿舍，配齐空调、电视、热水器，新职工的家长激动地说孩子交给你们我们一百个放心。

每当职工有病、过生日、婚丧嫁娶，都会有杨行长忙里忙外的身影。正是杨行长每天袒露着的一份份真情，员工们也个个以主人翁的姿态时时处处回报支行。

在仅仅这今年的时间里，杨xx 同志带领员工，在营城支行发展史上写下了浓墨重彩的一笔。如今，他无暇回首自己付出的心血和汗水，又踏上了新的征程，正以昂扬的斗志和饱满的热情，为营城支行的快速发展奋力拼搏，不断地超自我，完善自我，朝着既定的目标阔步迈进。

营城支行

劳动模范事迹金融业2

银行劳模先进的事迹材料

劳动创造人，劳动创造历史，劳动创造光辉灿烂的人类文明！在每一脚，每一处都显露出劳动的珍贵，有时虽是星星点点，却那样照耀人心。

劳动不止于辛苦，还带有微微苦涩的甘甜且伴有初出井底首望辽阔天空的滋味，这些都不是我从我们平时的学习生活中所能触摸到的。作为一名劳动者内心深处的，最平凡又殊于一般的`感受。

如果有谁问我：“谁是最值得尊敬的人？”我第一个回答就是：“劳动者是最值得尊敬的人！”

平时生活中各种电器和工具我们是用得那样的心安理得，却不知这些东西背后掺渗着多多少少劳动工人们的汗水，只是一味地认为它们的存在是因为上帝伟大的赐予，所以从来不知道也没想过要去珍惜这些东西。

通过学工，我们才大悟道：原来劳动工人们就是赐予我们“宝物”的上帝。还让我们意识到了事物的可贵性，告诉我们生活中方便我们的各种物品并非是它们自己“从天而降”，而是有着这么一群人一锤一钉，一钉一锤地铸造出来的，如果说世界的创造者除上帝还有第二的话，那么就是他们了——伟大的劳动者们。

体验他们的劳动，教我们学会用感恩的心态看待世物万灵。

在春天，随着春天潇潇细雨的来临，我走在泥泞不堪的小路上，看见一位六旬的老爷爷正在给庄稼施肥，他没有满怀愁绪的恨春天的到来给他增添沉重的担子，而是辛勤的工作，脸上不时露出满足的笑容。那是一片绿油油稻田，那稻田里有着人们未来的憧憬，这一点一滴的努力，在别人的眼里，或许是一件微不足道的小事，但在我们生活中却是一颗颗流光溢彩的珍珠。

古代埃及法老的陵墓就是无数埃及劳动人们辛勤的双手建筑而成的。胡夫金字塔是众多金字塔中最的，它高达146.5米（现高137米），边长230米（现长277米）。

据统计，建造这座金字塔一共用了230万块石料，每块重达205吨，根据古希腊历史学家罗多德的估算，修建胡夫金字塔一共用了30年时间，每年用工10万人。建筑金字塔动用了大量的劳力，这么大的劳动力，都是古代埃及劳动人民用自己的辛苦汗水筑成的，他们，不一般。

劳动，最光荣。

劳动模范事迹金融业3

时光如梭，20xx转瞬即逝，焦xx在粗纱岗位上已渡过了28个春秋。28年前，当她第一次走进前纺车间时，她就下定决心，一定要做一名合格的挡车工，从那时起她认真学习操作规程，熟背应知应会，虚心请教，苦练基本功，熟练掌握了粗纱挡车技术。

在岗爱岗，用心做事。每天当她走上工作岗位，她就会把家中的大小事情抛诸脑后，全身心地投入到工作中去。作为一名工作多年的粗纱挡车工，她明白要想公司有好的效益，就必须杜绝次品布出厂，必须保证每一道工序的质量。工作中认真细心，一丝不苟，推条子时她认真查对桶号，分辨棉条色差，杜绝错支事故发生；

巡回中，认真观察纱的成型，保证成纱质量，杜绝粗细条发生；一次生产中，她发现断头多，且不好接，仔细查看后发现棉条成型不好，立即关车并汇报给把关员，向上追踪，及时维修设备，杜绝了设备事故的发生；交接班时，详细交代设备运转情况，支数品种的翻改，生产供应情况，为下班顺利生产奠定基础。

加班加点，保证产量。乙班人员紧，工作任务重，为了完成产量，她顾不上吃饭喝水，做起事情来十分迅速，装满几十斤重的棉条桶，一班下来要推七八十桶，但她从未叫苦叫累。

工作不分上下班，主动加班加点成了她的家常便饭，每天她总是最后一个离开车间。有人欠产或者设备原因造成产量不能按时完成时，就会影响下一道工序的生产，她看到后就主动留下和工长继续生产直到完成产量。多年来，落纱、并条、精梳等工序她都能熟练操作，圆满完成，班上有人生病时，随时服从工长分配，哪个岗位需要就去哪个岗位工作。

有时在家休息，接到班上电话，需要支援别的班的工作，她总是随叫随到。多年来她从未因为个人原因而影响工作，一次婆婆住院手术，需要她在医院照顾，但班上人员紧，她心里非常着急，婆婆知道后就说，你去上班吧，工作上的事都是大事，咱可不能因为家务事而耽误工作。

严以律己，宽以待人。工作中，他总是严格要求自己，别人能做到的，她一定要做到更好。但由于生产紧张、加上设备老化、转岗人员多等客观情况的存在，在生产和分配过程中，有时也会出现一些矛盾和问题，一些同事一时不能理解，甚至发生怨言，她总能换位思考，理解关心同事，劝说帮助她们，直至解决问题。以自己的行为品德来影响周围的人和事。

一份耕耘，一份收获。季度操作测试中她以纯熟的手法，规范的动作，达到优级手；在20xx年度操作比武中获得一等奖；20xx年度操作比武中获得二等奖，20xx年集团公司开展的劳动竞赛中，被评为“首席操作工”。并连续多年被评为公司先进生产者；荣誉面前，不骄不躁，为公司创造良好的效益是她最大的心愿。

为了xx集团的振兴，平凡的她在自己的工作岗位上，踏踏实实，一步一个脚印，无怨无悔的奉献着自己的青春和力量。

昌吉分行“三项举措”强力压降不良贷款初显成效

        为持续加强信贷资产质量管控，昌吉分行始终将不良资产清收工作作为重中之重，通过上下联动、内外合力、依法诉讼等措施，有效化解和防范信贷资金风险。截止6月30日，已清收不良贷款1469.8万元，申请执行案件46件，超额完成区分行下达的不良资产管控目标。

        一、组织领导、坚定信心。成立不良资产清收小组，由行长任组长组成清收团队，定期召开不良资产清收小组会议，汇报、跟进高风险资产及不良资产清收化解进度，集前中后台合力积极压降不良资产，在清收工作中，进一步凝聚起了前后台清收不良贷款“攻坚战”的信心和决心。

        二、建立台账、狠抓落实。 经营部门与风险部门相互配合，对每月个贷逾期客户进行比对、分析，从中找出逾期原因及风险特征，建立清收台账，分类采取清收措施，能收则收，应收尽收，逐户电话催收，对还款意愿不强的客户逐户上门、逐家见面，逐笔核对，不留死角，切实做到“户户到、笔笔动”。

        三、加强沟通、应诉尽诉。经营部门与风险部门梳理多次逾期且还款意愿不强的客户，及时召开风审会，将拟采取司法手段清收的客户移交风险部门，借助公证、律师、法院外部力量推进执行或诉讼。

如何压降不良贷款

（一）遏制风险，从源头“堵新”，制度的顶层设计和信用风险管理文化是有效防范风险的主要途径。

1.构建科学的信用风险管理文化，努力提高贷款管理精细化水平

2.真实摸底，全面反映贷款占用形态

3.加大考核力度，狠抓不良贷款真实性考核、严厉打击信贷资产质量造假行为

（二）缓释风险，从存量“优化”，推进贷款结构调整强化风险管理是有效防范风险的重要手段。

1.贷款的投放必须进退有度。

2.优化担保结构

3.合理优化期限结构

4.加强贷款风险管理

（三）组建专门的不良贷款清收部门，打好不良贷款攻坚战。

（四）全方位多举措清收盘活不良贷款。

信用卡业务遭遇“阵痛期”：不良率全线反弹，工行消费额大降近20%

信用卡业务仍在经历交易金额下降，不良贷款率上升的阵痛期。

去年下半年，上市银行普遍加大了零售信贷投放力度，并且降低风险偏好，按揭贷款占比提升，信用卡贷款占比下降，股份行下降更为明显，而对于信用卡的发展策略，银行之间发生分化。

“去年一季度交易量断崖式下降，四月、五月后开始逐渐恢复交易量。”一位股份行信用卡业务人士坦言，全年境外刷卡消费交易基本没有了，境内只有用消费返现、优惠券等激励手段促进交易额回升。去年三季度开始恢复到了疫情前水平，但全年交易额仍然很难反弹。

在此情况下，相较于发卡量，商业银行信用卡中心更为看重的交易量在全年个位数增速甚至负增长的情况下，一些银行信用卡策略趋于保守。

根据央行数据，2020年银行卡卡均消费金额1.30万元，同比下降6.38%；银行卡笔均消费金额为656.85元，同比下降10.97%。“信用卡交易量比发卡量更为重要，是交易手续费、分期业务的基础。”一位资深业内人士表示。

工行对信用卡业务有所收缩调整。2020年该行未使用的信用卡信用额度1.02万亿元，较上年下降11.79%。信用卡发卡量1.6亿张，同比增加约100万张，较上年少增700万张；信用卡透支余额6816.10亿元，同比增长0.54%，增速较上年下降7.68个百分点。

经收缩调整后，工行成为信用卡资产质量唯一好转的上市银行。工行2020年信用卡透支不良贷款同比减少20.88亿元至129.06亿元；不良率下降0.32个百分点至1.89%。

其余银行中，建行去年新增发卡量1100万张，但消费交易额3.05万亿元，同比下降3.2%。

招行仍是信用卡交易量最大的上市银行。招行去年新增发卡423万张，信用卡交易额4.34万亿元，同比下降0.17%。招行财报称，在信用卡从增量市场转向存量市场的背景下，主动持续调优客群结构，不断迭代升级团队业务能力，提升获客效率。

兴业银行是唯一实现信用卡交易量两位数增长的银行。兴业去年新增发卡469.54万张；累计实现交易金额2.31万亿元，同比增长17.17%。

从整个银行业看，受疫情影响，国有大行、股份制银行信用卡策略业务发展策略发生了显著的变化。信用卡贷款（透支、分期）投放迥异。

国有大行中的建行、农行、邮储，股份制银行中的招行、兴业仍大力度加大信用卡贷款投放，信用卡透支规模两位数增长。但是，国有大行中的工行、交行，股份行中的浦发、中信、光大、平安等相继收紧信用卡贷款投放。

经过这一调整，招行信用卡透支规模超过工行，仅次于建行。截至2020年末，建行、招行信用卡贷款规模分别是8257.10亿元、7466.87亿元，分别增长11.40%、11.27%。工行信用卡贷款规模6816.10亿元，同比增长0.54%。建行财报称，深化场景生态建设，积极推进机场高铁、城市商业综合体、加油站三大特惠商圈建设，挖掘消费者喜闻乐见的消费场景，加大与支付宝、抖音、百度、京东、美团等头部企业开展联合促销、绑卡支付、积分兑换等业务合作，助力扩大内需消费升级。

信用卡透支增长最快的是邮储、兴业两家银行。截至2020年末，两家银行信用卡透支规模分别为1446.41亿元、3721.17亿元，分别增长17.41%、17.32%。去年12月，邮储银行获得银保监会批复，同意筹建信用卡中心专营机构。

平安、中信、交行、浦发信用卡透支收缩。截至2020年末，上述四家银行信用贷款规模分别是5292.51亿元、4852.32亿元、4641.10亿元、3721.17亿元，分别下降2.07%、4.38%、0.70%、11.72%。

对于信用卡贷款变化。平安银行财报称，去年初受疫情冲击，信用卡消费金额有所下滑，该行积极推进线上化场景布局，去年3月以来信用卡日消费金额已恢复至疫情前水平。中信银行财报称，持续优化分期结构，加大分期交易和分期资产调整力度，提升账单、单笔分期在业务中的比重；大力拓展场景分期，以多元化场景驱动客户分期需求，挖掘业务新增长点。

8家披露信用卡资产质量数据的上市银行中，除工行业务收缩不良率下降外，其余银行信用卡不良贷款率全线上升。

信用卡不良贷款率最高的为民生银行。截至2020年末，民生银行不良贷款率3.28%，比上年末上升0.80个百分点。民生银行财报坦言，新冠疫情以来，经济环境受到较大冲击，部分行业人群还款能力出现下降，信用卡贷款风险加速暴露，银行业信用卡贷款整体呈现风险上升态势。2020年新户逾期率 0.5%，同比下降 0.38 个百分点。2020 年下半年新发不良比上半年下降 25.88 个百分点。

民生银行称，从不良贷款率结果看，信用卡不良贷款率在同业较高，主要原因之一是信用卡核销和不良资产证券化处置力度有待加强。还原本年不良资产处置后，本行信用卡不良贷款率在同业处于中等水平，未来本行信用卡将加大不良贷款处置力度。

截至2020年末，平安、中信、兴业、浦发的信用卡贷款不良率分别是2.16%、2.38%、2.16%、2.52%，分别较上年末增长0.5、0.64、0.69、0.22个百分点。

建行、招行信用卡不良率仍在2%以下，截至去年末分别是1.40%、1.66%，分别增加0.37、0.31个百分点。

银行业对2021年信用卡资产质量仍持不乐观预期。兴业银行财报称，2021年，信用卡业务仍处于风险释放期，叠加新冠肺炎疫情影响的继续释放，资产质量仍将面临一定压力。招行财报称，展望2021年，鉴于疫情变化仍有不确定性，居民就业、收入和消费仍在恢复，叠加共债风险等因素，预计消费信贷业务风险管控仍将持续面临压力。中信银行财报称，贷后坚持现金清收、常规核销和不良资产证券化并行的多样化不良资产处置方式，同时，积极主动 探索 信用卡批量转让业务，全力以赴压降不良。

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