中国人寿客服电话
中国人寿客服电话是95591。
2001年9月19日,经过349个城市4个月的试运行,中国人寿95519客户服务专线在全国范围内正式开通。由于岗位特殊,全系统客户联络中心实行全年24小时无休在线服务。
“95591”作为中国人寿的客服电话,可提供包括客户服务、理赔报案、理赔咨询、业务投诉、人工服务等在内的各项服务。
发展历程
2001年,95519客户服务专线全国开通。
2002年,一举开设短信、电邮、信函业务,拓宽了电话单一服务方式;IVR自助语音导航服务上线,提升了客户自助服务效率。
2007年,“移动95519”成为保险业领先的短信平台,为客户提供续期交费提醒等服务。
2014年,21项电话保单服务上线,拓展了电话办理服务范围。
2015年,“微回访”率先上线,满足了客户自主办理需求。
2017年,95519智能语音导航面客,提升了客户自助服务效率;电子化通知上线,丰富了通知服务方式;电子化回访上线,健全了回访服务方式。
2018年,智能在线客服机器人e小宝与移动互联人工在线,扩展了移动互联服务方式。
2019年,智能外呼上线,健全了外呼服务方式。
盘锦人寿保险公司电话号码
6月2日盘锦市医疗保险管理中心搬迁至中国人寿保险公司盘锦分公司的闲置办公楼,该楼位于国贸大酒店南侧10米。一、二楼设有服务大厅,楼前有停车场。能够基本满足基本医疗城镇职工和城镇居民办理参保、政策咨询、医保卡领取、缴费、待遇支付等一站式服务的需要。新址电话:29651052965106
29651102965114
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中国人寿的人工服务电话是什么?
中国人寿人工客服电话有两个,具体如下:
1、95519(寿险、财险客户通用服务热线)
2、40086-95519(财险客户专用服务热线)
这两个热线都是24小时客服电话,节假日不休息。
扩展资料:
中国人寿其他联系电话:
1.中国人寿保险(集团)公司 品牌宣传部
公司联系电话:(010)66009999
2.中国人寿保险股份有限公司 品牌宣传部
公司联系电话:(010)63633333
3.中国人寿财产保险股份有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66190000
4.中国人寿电子商务有限公司 综合部
公司联系电话:(010)83574837
5.国寿投资控股有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66581000
6.中国人寿资产管理有限公司 办公室
公司联系电话:(010)66221188
7.中国人寿养老保险股份有限公司 发展规划部
公司联系电话:(010)63635888
8.中国人寿保险(海外)股份有限公司 办公室
公司联系电话:(852)25458111
9.保险职业学院 办公室
学院联系电话:(0731)82816921
参考资料:
中国人寿-电话查询
中国人寿-新闻媒体服务
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