网贷上门催收怎么应对投诉？

上门催收怎么应对

信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。

4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅电话，注意听门内是否有电话铃声，再拨打负债人的手机核对住宅地址。同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

网贷逾期上门的暴力催收应该怎么处理

网贷逾期后收到催款短信怎么办？ 可以从以下几个方面来处理：

1、尽快还清欠款

网贷逾期后，一定要尽快还清欠款，因为很多网贷的利息都比较高，一旦逾期，可能会有高额的逾期费。 此外，部分网贷产品需进行征信，或与芝麻信用合作，逾期影响个人信用。 因此，逾期后，有能力还款的应尽快还款，以免影响个人信用或招致高额罚息。

2.向亲戚朋友借钱

如果逾期后暂时无法还款，可以选择向亲友借钱解决燃眉之急。 毕竟，网贷逾期的成本比朋友借钱的成本要高。

证据的收集

网贷逾期被暴力催收或威胁的，必须收集证据，必要时向有关部门报告。

网贷逾期也会影响用户的网黑指数分数，如果网黑指数分数过低。 互联网黑客指数的低分不仅会影响房贷的成功率，还会影响用户的花呗和借贷额度，甚至导致花呗和借贷被关闭。

网贷黑名单对个人的影响是，他们正在申请新的贷款，并且很难再次批准。 虽然现在网贷很方便，但一定要理性消费，注意按时还款，保持信用记录。 如果长期申请网贷，一定要关注自己的网贷大数据，防止因盲目申请而被列入黑名单。

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与央行的个人征信报告相比，网贷大数据的范围更广，出具的机构也更加多样化。 它是个人信用记录的一部分，是对传统个人信用报告的有益补充。

今天网贷来催收了，我该怎么办？

如果遭遇网贷催收，可以用以下方法来应对：

1、短信/电话催收：被催收人可以更换手机号、安装骚扰电话拦截APP以及设置白名单模式。

2、律师函催收：网贷催收人员会以律师函的形式来警告借款人还款，如果网贷平台的借款产品属于高利贷，那么本身就是违法的，这些催款函是不具备法律效应的。

3、联系家人催收：如果身边的亲朋好友总是遭遇催收人员的电话骚扰，可以向运营商举报该号码，通常举报超过3次，该号码将不能再发送信息和打出电话了。

网贷逾期也会影响到用户的网黑指数分，如果网黑指数分太低。网黑指数分低不光会影响网贷的成功率，更会影响到用户的花呗与借呗的额度，甚至会导致花呗与借呗被关闭。

网贷黑名单对个人的影响就是在申请新的贷款，很难再批下来了。现在虽然网贷很方便，但一定要理性消费，注意按时还款，维护好自己信用记录。长期申请网贷一定要注意自己的网贷大数据，防止因为盲目的申请而成了网贷黑名单。

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相比央行的个人征信报告，网贷大数据的范围更加广泛，出具的机构也更加多元，属于个人信用记录的一部分，是传统个人征信报告的有益补充。

网贷逾期被上门催收，有什么好的应对方法呢？

序言：对于网贷来说，很有可能会遭遇一些上门催收的事情，如果情况比较轻的话，会让自己颜面尽失，再严重的话会面临鸡犬不宁的情况。催债人怒气冲天，被催债人整天提心吊胆。在出现这样的情况之后，真的让人非常的发愁下面小编，就给大家分享一下，都有哪些比较好的应对方法。

一、协商处理

对于一些比较正规的网络贷款平台或者是银行，他们的工作人员一般都不会亲自上门催收的。如果是出现了上门催收的情况，那么很有可能就是银行或者是网贷平台外包的一些讨债公司，对于这些讨债公司来说，他们所使用的手段都是一些下三滥的。我们都知道如果没有当事人的允许的话，那么这些催债人是没有办法进入住宅的，如果遇到强行进入的话，我们可以报警处理。最好的办法就是双方协商处理。

二、保留证据

一些催债人员，他们所使用的手段都让人感觉非常的无语，如果是发现采用侮辱骚扰或者是打骂这种暴力的挑战行为，那么我们可以坚决地进行反击，同时要保留一定的证据。对于一些讨债人员来说，他们会提前了解欠债人的心理特点，这个时候我们一定要保证自身的生命安全。现在是法制社会，如果是发现了这种严重的事情，我们可以通过正规的渠道进行处理。

三、走司法途径

一些催债人员，在催债的时候，使用各种暴力行为或者游走在法律的边缘，此时我们可以通过司法途径。小编建议逾期的行为是比较可怕的，会影响到自己的征信。我们最好还是借钱将这个坑填上，并且养成良好的消费习惯，不要再出现网络贷款的情况。

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