对贷款进行回访的目地是什么？

求银行贷款后的回访内容，主要针对银行服务方面的，谢谢！

公司贷款的回访一般是对公司的经营情况做一个了解，看看是否按前期的计划进行，有何新的变化等等。再有就是查看现场，再细些就是盘点库存。

银行贷款会电话回访单位吗？

答：求证收入，可能会打公司电话，有其他疑问，会打借款人电话。

银行电话回访率并不是百分之百，一般来说，对借款人资料有疑问或者要求补充资料的，肯定会回访，其他的，一般是抽查回访。所以银行到底怎么回访，是不确定的。不过最终审核结果，肯定会告知的。

银行贷款回访电话一般问自己填写的表单上的问题的。之所以电话回访，就是为了要确定借款人提交资料的真实性。如果银行通过电话回访了解的情况与借款人提供的资料情况不符的话，那么银行肯定会质疑借款人的人品和情况，轻则贷款路途上有些坎坷，重则贷款之路夭折。所以，电话回访很重要，一定要配合好银行做调查。如果银行找不到你的话，手机打不通就会打电话到单位。最好是给银行打电话变更一下你的电话，能方便联系到你的号码。抵押贷款一般很少打电话核实信息，如果核实信息基本代表成功了95%，只要电话接好，就会出批复。

相对来说，信用贷款产品里需要打电话核实的还是比较多的，而且电话没接好也往往会拒贷。

信用贷款按照申请流程主要可以分为线上产品和线下产品。

一般来说线上app操作的产品不需要打电话，只有个别产品会打，比如平安银行金领通就会打。

银行线上app线上产品能接到电话也往往代表通过率在80%～90%了，当然也有少数可能终审拒绝。

银行线下申请的信用贷款产品打电话的就比较多了，基本都会打电话，很多客户会因为电话没接好就被拒或者在后期终审拒绝。

所以线下信贷产品能接到电话并不代表你成功了，只能说通过了50%，因为这代表你前期征信与综合评分是过了，但后面还是有一些其他方面的审查的。

打回访电话的意义是什么

打回访电话的意义是要体现我们的服务质量好，同时可以维护好老客户。

打回访电话的注意事项：

1、考虑被访用户的费用，尽量拨打固定电话。

2、尽量选择用户方便的时间。

3、回访时表达的语气，不能让用户觉得被审问一样。

4、控制回访的时间，电话当中如果没有愉悦的交流，3分钟以后用户就开始有些不太耐心。

5、对于回访的结果无论是否有效，都要对用户表示由衷的感谢。

6、工作无头绪，计划性不强，随机性大。

7、回访力度不够或掌握不好，致使患者停药，大量患者流失，口碑树立不起来，名单遗失严重。

8、由于回访未能及时跟进（甚至无回访），使下次活动无法进行，顾客流失。

9、回访与终端配合差。

10、回访费用高，效率低，部分家访员有弄虚作假行为。

11、回访总结能力差，积极主动性不强。

12、产品知识掌握不够，说服能力以及细节性东西差。这些现象互为因果会使得部分回访乃至其他一些工作形成一种恶性循环，从而直接影响到销售。

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