人保贷款总部客服电话？

贷款回访电话会问什么

贷款电话回访，通常询问的问题包括借款人姓名、身份证号、工作单位以及收入情况、配偶的职业以及收入情况、贷款金额、贷款用途以及是否为本人申请贷款。

用户只要如实回答以上的问题，基本上都可以通过电话审核。

而用户漏接了回访电话，那么会导致贷款审核不通过，请在申请贷款后，保持手机畅通，并且及时接听陌生的电话。

贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。

广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。

银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展，同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。

扩展资料：

一、审查风险

贷款风险的产生，往往在贷款审查阶段就开始了，综合司法实践中发生的纠纷，可以看出，在贷款审查阶段出现的风险主要出现在以下环节。

（一）审查内容遗漏银行审贷人员挂一漏万，造成信贷风险。贷款审查是一项细致的工作，要求调查人员就贷款主体的资格、资质、信用、财产状况进行系统的考察和调查。

（二）在实践中，有些商业银行没有尽职调查，而有关审贷人员，往往只重视文件的识别，而缺乏尽职的调查，这样，很难识别贷款中的欺诈，很容易造成信贷风险。

（三）许多错误的判断是因为银行没有对有关内容听取专家意见，或由专业人员进行专业的判断而导致的。

审贷过程中，不仅仅要查明事实，更应当就有关事实进行法律、财务等方面进行专业的判断。而在实践中，大多数的审贷过程并非十分严谨和到位。

二、贷前调查的法律内容

（一）关于借款人的合法成立和持续有效的存在审查借款人的合法地位。

如果是企业，应当审查借款人是否依法成立，有无从事相关业务的资格和资质，查看营业执照、资质证书，应当注意相关证照是否经过年检或相关审验。

（二）关于借款人的资信考察借款人的注册资本是否与借款相适应；

审查是否有明显的抽逃注册资本情况；以往的借贷和还款情况；

以及借款人的产品质量、环保、纳税等有无可能影响还款的违法情况。

（三）关于借款人的借款条件借款人是否按照有关法律法规规定开立基本账户和一般存款户；借款人（如果是公司）其对外投资是否超过其净资产的50%；借款人的负债比例是否符合贷款人的要求；

（四）关于担保对于保证担保的，对担保人的资格、信誉、履行合同的能力进行调查。

三、对借款人及其负责人还应专项审查为减轻贷款人的道德风险，对借款人及其负责人还应专项审查金融机构在发放贷款时，除了审查借款人的资格、条件、经营状况等情况外，还要对企业的投资人及法人代表和主要管理者的个人品质加强审查和控制。

贷款审核电话会问什么 如何回答会加分

;     一般情况下借贷人进行贷款时，会受到贷款机构的资格审核，这些审核大部分是通过电话来进行的。那么贷款审核电话会问什么？借贷人该如何回答会加分？接下来将给大家整理分析一些常见的问题和回答方式，希望能对大家有借鉴意义，为贷款审核电话做好准备。

      贷款审核电话会问什么，具体来说有三个方面：

1、询问个人基本情况

      一般会询问借款人的个人姓名、身份证号、收入情况、婚姻状况、职业单位等，银行会根据这些基本情况来判断你是否具有还款能力。这些内容都是你在提交的资料里面填写过的，再次询问主要是做一个真实性调查，看你有没有弄虚作假，欺骗借贷用户。对于这种问题，我们一定要真实回答，不能弄虚作假。

2、询问逾期情况

      借贷人的逾期情况与其信用有着直接关系，贷款机构会通过询问借贷人的逾期情况来判断其信用是否良好。如果你没有过任何逾期记录，你只需要如实回答即可。如果有过逾期记录，借贷人只要对逾期行为作出合理的解释，一般没有恶意拖欠这样的污点，银行也会放松其要求，不会影响借贷人进行贷款。

3、询问负债情况

      借贷人的负债情况是贷款机构询问的重要问题。不同的贷款机构对负债的接受标准也不同，有些上限是负债50%，有些则是70%。但不管负债多少，明显是负债越高，贷款审核就越难通过。因此，在回答这个问题时，要让信审员对你的还款能力有信心，明确的告诉信审员你除工资以

      外的其它收入情况。

      以上就是贷款审核电话会问什么的全部内容，也对相应的回答做了整理。希望大家多多参考，掌握谈话技巧，在接到贷款审核电话时能够应对自如，顺利进行贷款。

贷款审核电话回答技巧有哪些

;     1、保持电话通畅，最好能够第一时间接听贷款审批电话，但是漏接了一次也没关系，信贷经理在24小时内还会打给你。如果漏接两次以上，你可能就从此错过了这次贷款。

      2、接听电话时语气要平缓，态度好一点，但是也不用刻意讨好。另外回答之前要仔细思考，不要无意透露一些不良信息。

      3、当有审核电话打进来时，要保持平静的心态，以免情绪激动说错话。一般审核人员的问题主要就围绕几个方面，比如：核实是否是本人接听电话，贷款的用途，提交的资料是否真实有效等。

      4、如果申请的是担保贷款，审核人员在问到担保人的情况时，一定要了解担保人的基本信息，至少要能回答担保人的姓名、地址、以及与担保人的关系。

      5、最后，一定不要虚报事实、言辞闪烁，说话要有底气。如果问到逾期情况，一定要积极解释原因，不要只说一句忘记了，这样显得不靠谱。

贷款审核电话会问什么 怎样回答才加分

;     我们都知道，借款人提交了贷款申请后，银行会进行贷款审核，其中一个环节就是电话审核。没有过贷款经验的人不清楚贷款审核电话会问什么，接的时候可能会因为紧张而影响到审核，接下来就为大家涨涨知识，为贷款电话审核做好准备。

      银行之所以拨打贷款审核电话，就是为了确认借款人提交的资料是否真实，所以银行一般问借款人填写的表单上的问题，具体包括以下几项：

1、个人基本情况

      一般会询问借款人的个人姓名、身份证号、收入情况、职业单位、婚姻状况等，银行根据这些基本情况对你的还款能力进行评估。这些内容都是你在提交的资料里面填写过的，再次询问主要是做一个真实性调查，看你有没有弄虚作假，排除掉一些骗贷的客户。

2、逾期情况

      在贷前调查中，个人征信也是银行审查的重点，银行会根据信用记录对你的还款意愿做出预期，从而影响到贷款的审批。如果你没有过任何逾期记录，你只需要如实回答即可。而对于有过逾期的人，不同银行对征信的要求不一，有的一次逾期就拒贷，而有的要求则比较宽松，你只需对你逾期的原因做出合情合理的解释，除了恶意拖欠等大的信用污点，一般还是不影响贷款的。

3、经营状况

      如果是个体户或者申请经营类贷款的借款人，银行还会询问你的经营状况，例如贷款用途、销售额、库存量、盈利情况等问题。如果你的经营状况不好，银行不会轻易放款。所以在贷款审核电话中，为避免说错话，借款人应该认真思考后再慎重地回答问题。

编后语：用户与其担心贷款审核电话会问什么，不如在提供资料信息方面多下功夫，确保资料的真实性。如果银行通过电话回访了解的情况与借款人提供的资料情况不符的话，那么借款人还款能力和意愿肯定会受到质疑。

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