京东金融被投诉违规代扣,两分钟划走客户19200
第三方平台代扣确实可以便捷生活,但无节制任其扩大业务范围,则会诱发金融风险。
撰文 | 岂料
出品 | 消费金融频道
3句话不一定能让男人花18万,但2分钟可以让银行扣掉你的1.9万。
8月17日南国都市报报道,去年11月海口的刘先生名下银行卡突然传来扣费短信,在短短不到2分钟的时间里,进行了8笔扣款,共被划走19200元。
收到短信的刘先生很疑惑,在扣款前他并未使用这张银行卡进行过交易,钱怎么就被扣了呢?
2分钟被扣19200
刘先生带着疑问来到银行网点查询,得到的结论是钱都流向了京东支付,刘先生随后拨通了京东的客服,客服告诉他京东金融受凡普信贷的委托,对刘先生之前的欠款进行扣除,并通过邮箱发送了其之前签署的借款合同等资料。
刘先生在之前确实在凡普信贷贷过款,在2019年时准备一次性还清贷款,凡普信贷也同意了,但双方就还款利息上出现了分歧,并且多次未谈拢,于是刘先生一气之下就暂停了还贷,并解绑了银行卡。
京东金融方面给出的答复是刘先生在与凡普信贷签订借贷合同时,有授权凡普信贷委托第三方代为扣款,凡普信贷在刘先生拒绝主动还款后委托京东金融代为扣款。
刘先生对于这种说法不接受,他表示京东金融提供的合同并不是他签字的,是凡普信贷伪造的合同。对于京东金融这种扣款行为,刘先生表示不能接受,他认为没有经过他的同意就能够直接从他的银行卡里直接扣款,这太不可思议了。于是他将情况反应给海南银保监局。
8月3日,海南银保监局给出的答复是刘先生反映的账户管理事项,属于他与某银行的民事纠纷,依法应当与该银行协商解决,协商不成可向法院提起民事诉讼。
银行方面给出的回答是他们会积极配合,但是在这之前还是需要刘先生和京东金融以及凡普信贷沟通。
后续刘先生再联系京东金融时,京东金融给的回复是会核实,并且承诺会有专人回电,但刘先生迟迟没有回复。而凡普信贷的客服则是连电话都打不通了。
天眼查显示,凡普信贷是凡普金科集团有限公司旗下产品,凡普金科成立于2016年9月9日,张辉是其法定代表人,该公司是由凡普数字 科技 有限公司100%控股,而凡普数字则是由香港企业OURANOS INVESTMENT LIMITED100%控股。
资料显示,凡普金科最开始是一家P2P公司,2014年上线“爱钱进”,在P2P行业不景气时,开始转战海外,与京东在海外一直存在合作关系。凡普信贷委托京东金融代扣似乎顺理成章。
代扣滋生金融漏洞
在黑猫投诉平台上,有投诉者和刘先生有同样的遭遇,投诉者“月半老张”称凡普信贷伪造了她的签字手印的扣款合同,并让京东金融进行代扣款,京东金融未向她验证合同真伪就进行了扣款。
除此之外,在总共1518条相关投诉中,还有极大部分的投诉集中在凡普信贷存在砍头息、利率过高、暴力催收等行为。
第三方支付平台为贷款公司代扣的业务似乎并不少见,在投诉平台,闪贷分期、赣州快乐分期网络服务有限公司、分期乐等都有通过第三方平台直接扣款的记录。
委托代扣是指如果需要定期向某企业缴费,可以通过网上银行签订委托银行代理扣缴该费用的协议,实现费用的自助扣缴,委托扣款属于代收代付业务,目前只要有支付牌照的公司都可以进行。
虽然对于持牌机构来说,委托代扣是他们正常开展的业务,但如果不对相关公司进行审查,则容易造成纠纷。
有业内人士称,这种在贷款时签订的第三方代扣合同,实际上是一种极不平等的合同关系,借贷公司可在后期利用合同中的漏洞,对贷款人进行各种方式催债,甚至能够在第三方平台的帮助下,直接划走贷款人账户里的钱。
并且如若借贷公司伪造合同让第三方平台进行扣款,借贷公司和第三方平台都有触犯法律的风险,消费者遇到此种情况可以向当地银保监会进行举报,或者向法院提起诉讼。
第三方平台代扣还会引发金融风险,广东媒体曾报道,一储户银行卡里的8万元余额在十分钟内被转走。后来银行查明,转移资金的方式,是某公司通过某支付机构的批量代收接口将资金从该客户储蓄账户扣走,但该客户并未与此公司、储蓄账户开户银行签署任何协议。
这种违法的行为无论是对于普通持卡者还是银行来说,影响都极其恶劣,不仅降低了 社会 对银行卡的信赖,也让普通持卡者对金融安全产生怀疑。
水电煤等生活方面的缴费第三方平台代扣一定程度上提供了便利,但对于其他金融业务来说,开放第三方平台代付则会带来很大的金融隐患,给与权限还是应该更慎重。
凡普信贷起诉我怎么办
被网贷平台起诉,主要原因有5:
1.贷款到期没有归还;
2.还款金额不足;
3.协商延期还款失败;
4.平台催收贷款时,借款人关机;
5.贷款逾期后,平台联系不上借款人等。
被网贷平台起诉的后果:
个人征信有了不良记录;
即便这笔贷款不上央行征信,在大数据征信里也会留下黑名单等记录;
未来再申请网贷,甚至申请车贷房贷信用卡,都会有巨大的障碍;
有了涉讼记录同,对自己的职业生涯形成重大负面影响,求职、应聘可能会因此被拒绝;
未来找对象、经商办企业、朋友交往等,都会有重大影响,甚至对个人产生心理阴影。
被网贷不台起诉怎么办?给6条建议:
主动跟网贷平台联系,通过网贷APP查到客服电话,转人工服务,心平气和地跟对方说明不能还款的原因,提供相关证据证明自己没有说假话,这些证据包括失业证明、银行流水证明、经营场所照片等等,同时申请不台给予延迟还款的机会,延迟还款期间自己会努力挣钱,保证在延迟还款到期后能够还上贷款。说服对方以后,让对方撤诉,这是最理想的结果。
无论平台是不是答应您的延期还款申请,会不会同意撤诉,您都要想尽一切办法还款,即便不能全部还清,也要还一部分,以表达您有诚意,不然的话, 平台很难相信您未来能够还款。
3.平台起诉借款人,是万不得已的办法,所以逃避是不现实的,千万不要想着关手机,玩消失就能逃债,网贷平台既然敢开公司,一定有他收债的本领。出来混,早晚是要还的,明明知道他利息很高,也不要期望“黑吃黑”,个人永远玩不过平台。
4.如果目前没钱还贷,就从自己身边最亲近的人寻求帮助,父母兄弟姐妹,如果他们真的没钱,就让他们帮助借钱。如果他们有钱不肯帮您,那就不要找别人帮助了,因为身边的亲人不肯帮的话,别人更不可能帮您。
5.辛苦一下,多打几份工,多做几个兼职,赚到钱留下基本的生活费用,赶快还款,一点一点的还,总有还清的时候。
6.如果平台不肯撤诉,那就老老实实地应诉,开庭前还可以在法官的协调下进行调解,这是最后一次机会,就是在法官的主持下,达成还款计划,先还一部分,然后承诺未来的还款时间和金额,并保证这些承诺能够实现。必要时,平台会要求您提供担保人,如果以后您说话不算数,到了还款时间仍然不能还款,平台就会要求担保人还款,所以,不要害了担保人。
凡普信400客服电话多你好少?
4008118006是凡普信贷的催收电话,现在的年轻人大多数都喜欢提前消费,在这段时间里,产生了很多安全的贷款平台也有不靠谱的贷款平台,一些不靠谱的贷款平台如果发生逾期等现象会泄露你的个人隐私、不断的打催收电话等不正规的方法进行催收,还有一些利息比较高的贷款平台通过贷款获取大部分的利润。大家在选择贷款软件的时候一定要慎重。
京东支付擅自冻结账户后陷代扣投诉风波,两分钟8笔划走近2万元
近期,我们发布了一篇关于《“京东支付”擅自冻结用户支付账户“京东钱包”》的文章,得到很大的反响。全网总计阅读量20万+,仅抖音+微博就有15万+的阅读。京东作为全国知名企业,拥有众多用户,其旗下支付业务却频爆违规,这对信任的京东的客户来讲是极不负责任的。8月17日南国都市报报道,去年11月海口的刘先生名下银行卡突然传来扣费短信, 在短短不到2分钟的时间里,进行了8笔扣款,共被“京东支付”划走19200元。
第三方平台代扣确实可以便捷我们的生活,但无节制任其扩大业务范围,则会诱发大量投诉及金融风险。违规代扣这种行为无论是对于普通持卡者还是银行来说, 影响都极其恶劣,不仅降低了 社会 对银行卡的信赖,也让普通持卡人对金融安全产生怀疑。
用户质疑“京东支付”违规代扣
收到短信的刘先生很疑惑,在扣款前他并未使用这张银行卡进行过交易,钱怎么就被扣了呢?当事人刘先生带着疑问来到银行网点查询,结论是被扣走的钱流向了京东支付,刘先生随后拨通了京东的客服, 客服告诉他京东金融受凡普信贷的委托,对刘先生之前的欠款进行扣除, 并通过邮箱发送了其之前签署的借款合同等资料。
刘先生在之前确实在凡普信贷贷过款,在2019年时准备一次性还清贷款,凡普信贷也同意了,但双方就还款利息上出现了分歧,并且多次未谈拢,于是刘先生一气之下就暂停了还贷,并解绑了银行卡。
京东金融方面给出的答复是: 刘先生在与凡普信贷签订借贷合同时,有授权凡普信贷委托第三方代为扣款,凡普信贷在刘先生拒绝主动还款后委托京东金融代为扣款。
刘先生对于这种说法不接受,他表示京东金融提供的合同并不是他签字的,是凡普信贷伪造的合同。 对于京东金融这种扣款行为,刘先生表示不能接受,他认为没有经过他的同意就能够直接从他的银行卡里直接扣款,这太不可思议了。于是他将情况反应给海南银保监局。
后续刘先生再联系京东金融时,京东金融给的回复是会核实,并且承诺会有专人回电,但刘先生迟迟没有回复。而凡普信贷的客服则是连电话都打不通了。
资料显示,凡普金科最开始是一家P2P公司,2014年上线“爱钱进”,在P2P行业不景气时,开始转战海外,与京东在海外一直存在合作关系。凡普信贷委托京东金融代扣似乎顺理成章。
值得注意的是: 投诉平台有这大量针对凡普信贷以及旗下的爱钱进存在砍头息、利率过高、暴力催收等行为。
代扣滋生金融漏洞,“京东支付”陷代扣投诉风波
在黑猫投诉以及百度贴吧上,有这大量投诉跟刘先生类似遭遇。黑猫投诉平台搜索京东金融与京东支付2个关键词,总计投诉量高达2.5万+,极大部分的投诉集中在“京东支付”未经授权为贷款公司扣款的情况。百度贴吧出现了一则疑似通过京东支付银行卡被盗刷的帖子。
委托扣款属于代收代付业务,目前只要持牌支付公司与银行可以进行。 虽然委托代扣是他们正常业务, 但如果不对相关公司进行审查,则容易造成纠纷。
有业内人士称,这种在贷款时签订的第三方代扣合同,实际上是一种极不平等的合同关系,借贷公司可在后期利用合同中的漏洞,对贷款人进行各种方式催债, 甚至能够在第三方平台的帮助下,直接划走贷款人账户里的钱。
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