贷款审核客服工作描述怎么填？

贷款客服工作总结

导语：于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。下面我精心准备了贷款客服工作总结，希望大家喜欢！

不知不觉中，一年过去了，我在客服的岗位已经工作一年多，虽然工作的任务和目标我一直记在心中，可是自己还是有很多地方学习的不够，还需要更加的努力才能胜任好这份工作。在过去的一年中，我经受住了一些考验，也不断的努力提升着自己的业务水平和工作技能，现将本年度个人工作总结如下，请领导审阅。

一、精诚团结

一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好工作，后线虽然工作人员少，但是在领导的带领下，大家团结一致取得了一定的成绩。

1、勤勤恳恳的完成领导交办的工作；

2、在领导的指导下，和其他同事一起钻研业务，摸索好的工作方式和方法；

3、在领导的指导下，树立大局观，踏实工作。

二、加强学习，努力提高业务水平

一年来，我能够认真学习公司相关政策和规定，合规工作。除了日常的'审、录单，客户签约等工作，在催收、温馨提醒及追加贷款的工作中努力学习好的方式方法，在领导的指导和同事的帮助下，逐渐有了一套行之有效的工作方法。

三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务。

1、提高工作质量，及时准确的做好资料的管理。如资料的交接、登记、管理，坚持做到了当天工作当天处理完毕。

2、严格规章制度，把好资料审核的第一道关口。作为一名客服，我深感自己肩上的责任重大，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。

3、坚持工作原则，做好签约核实。我深知：客户的签约审核，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持执行公司的相关制度，在领导的指导下，对每一个客户认真核实，从客户的主体资质、信用情况、生产经营项目的现状与前景到还款能力，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作不灵活；

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够；

3、本职工作与其他同行相比还有差距。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导的指导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体同事一起，团结一致，为完成公司新年度的各项目标任务作出自己应有的贡献

信贷客服工作怎么样

信贷客服工作怎么样你选择加入平安普惠的原因是什么？你觉得加入平安普惠对你的职业帮助大吗？

普通话提高了，1平台好，信贷最棒的公司 2福利待遇好，六险二金，其他公司几乎不交或者交的比例很低。有一个同事去办理公积金，工作人员很惊讶，比公务员交的都多。销冠的扣除费用比我工资还高。 3公司内部人人平等，领导不显摆，不会无理取闹，公平的晋升。全看业绩。 4公司培训很系统，省公司统一培训，分部也会经常培训，可以说是培训界的黄埔军校。

公司工作时间怎么样？（准时下班？是否加班？年假情况？单双休？）

双休，偶尔加班，看你团队的业绩，反正业绩是一个月更新一次的。团队业绩好，就还可以。不过主要还是按MOB考核个人的

公司一般多久涨工资，工资涨幅大概多少？公司薪酬体系完善吗？

底薪800，但公积金和社保都会按最低的缴纳，上报的可不止800，而且如果没有业绩的话也是会给足800，这时候公积金和社保全部由公司承担。如果工资高于800，则高出部分会抵扣员工应缴纳部分的五险一金，且大部分门店都是按级别给底薪奖励，最差是800，它还有有抵押级别底薪和无抵押级别底薪，是可以叠加的，销售这个岗位就是这样，靠底薪是生存不了的，除非是后线、销售支持、审核、催收、管理层则底薪相对高很多，但提成比例也相应的少，不同岗位不同薪酬体系，除了平安普惠外，其实大部分金融公司销售底薪都很低，而且大部分还没有买足五险一金，不过这个行业就是优胜劣汰，业绩就是生命线。

贷款审批人员工作内容

;     了解清楚贷款审批人员的工作内容就能让自己在申请时更容易通过审核，今天就带大家一起来了解下审批人员的工作内容。

第一步，初审

      审批人员首先是初步审核客户需按照产品大纲所提供相应资料，审核人员必须严格检查，资料缺失即时回退补充。这个过程主要是对材料合规性和完整性进行检查，合规性是指客户所提交的材料必须符合贷款机构的预先要求，如银行要求信用报告查询日期距申请日期应在15个自然日内，流水开具日期距进件日期应在15个自然日内等，这些都会在初审时完成。完整性就是指对客户所提交的材料是否齐全进行检查，对于重要且必须的材料，检查是否上交。

第二步，正式审核

      正式审核过程就是对申请人的材料就行准确性和真实性的检查，并根据检查结果评估申请人的信用资质。这个过程主要是审查申请人的经济状况，重点就是申请人收入证明，资产证明以及银行流水。此外，就是对申请人信用记录的查询，包括人民银行的征信报告，还有法院的涉诉情况等。

第三步，电审

      对于正式审核合格的申请，审批人员为了了解更多的信息，往往还会进行电审。这里主要是电话联系申请人本人、申请人所在单位以及申请人的联系人，再次确认申请人的材料的准确性和真实性。

小额贷款公司的信贷审核员每天的具体工作是什么？

电话审核，面审，还有外访三种工作方式。

小额贷款公司的信贷审核员每天的具体工作主要是分为三种：

1.电话审核，没发展空间，几乎是死工资，而且压力特别大。

公司一边要求你把控客户的风险，一边又要你的绩效，有些时候明知道这个客户的资质不够但还是不能拒绝，因为如果你把所有客户都拒绝了的话，业务部门就会开始找你们部门的麻烦，而且你应该知道，在任何一个公司业务部门都是公司所有资源的重点倾斜点。

2.面审，没发展空间，几乎是死工资，工作就是客户填完申请表之后，按着申请表上的内容再问客户一遍，我不明白这个读课文一样的职位为什么可以一直存在。

3.外访，有发展空间，工资可以忽略不计因为每次上门的时候都会收到不小的红包。外访就是到客户的单位或者企业去实地考核一下客户的资质，不过一般都是到了地方之后吃个饭，拿完红包就走人，所以说油水还是很多的。

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