助学贷款说信息不存在怎么办？

为啥助学贷款查不到还款信息 原因是什么

助学贷款查询异常可能有以下原因：

1、助学贷款审批未通过

审批未通过，就不会有放款和还款，所以助学贷款信息查询异常。

2、查询时网络信号不好

不管是电脑查询或手机端查询，网络信号异常，导致助学贷款信息加载不出来，所以查询异常。

3、还贷状态还未更新

助学贷款还款后，国家开发银行在线系统中的还贷状态要月底才会更新，所以在此之前会查不到还款信息。

4、支付宝账号登录错误

登录的是常用支付宝账号，但助学贷款查询资金解冻需要登录助学贷款专用支付宝账号，所以查询异常。

5、未进行实名身份认证

当用支付宝操作助学贷款的在线还款时，需要输入贷款账户以及贷款人身份证号，与实名的身份认证进行匹配才能查询。

6、身份证信息与国开行提交信息不一致

比如国开行提交的身份信息中是旧姓名，但使用支付宝查询及实名认证的是修改过后的新姓名，就可能出现异常。

7、助学贷款出现重复扣费的情况

一般不会出现，但若因衔接、延迟等问题出现了学费重复扣款，那么登录系统查询时可能就会提示错误或发现异常。

8、错过助学贷款的还款时间

支付宝系统代扣是每个月21号至月底，将对应资金转到国家开发银行用于还款，所以这段时间再操作还款就迟了，有可能出现异常。

9、碰到国家开发银行系统维护

国家开发银行助学贷款系统会根据实际情况进行系统维护，若恰巧碰到这段时间进行查询或还款操作，也会出现异常。

网黑，一般是指没有按时还款，或有不良行为的用户，很容易被列入网黑，判断自己是不是网黑，可以在：贝尖速查，就可以查看了。

扩展资料：

助学贷款查询异常怎么解决？

1、若是网络信号不好，就等到网络好的时候再重新尝试查询，不要急于一时。

2、还款后尽量在月底或者下月初再查询该笔还款信息，这样还贷状态就会更新完成，不会异常。

3、国家开发银行助学贷款专用支付宝账号是以“cdb@sina.cn”为后缀的邮箱，解冻资金时认准账号再操作。

4、为了确保助学贷款的使用安全，登录专用支付宝账号后按页面提示及时完成实名身份认证。

5、身份信息不一致，可以联系国家开发银行处理，修改后再重新绑定专用支付宝账号。

6、重复扣费，可以咨询一下学校财务处或者国家开发银行，看是哪一方的原因，协商如何退款。

7、为避免错过还款时间，借款学生需要在每个月的1号-20号对自己的助学贷款专用支付宝账号进行充值。

8、系统维护时，就只能耐心等待，过段时间再重新尝试。

在支付宝上助学贷款提示账号不存在，该怎么办呢？

你需要考虑系统延迟的问题，同时也需要进一步核实你的账户实名。

在多数情况下，如果你是申请生源地贷款，多数城市的生源地贷款可以直接在支付宝上查询，你也可以通过这种方式查询自己的授信额度，更可以查询自己的还款进度。同时，并不是所有的这些贷款都会在支付宝上有所体现，因为支付宝和央行系统其实是两个概念。

一、你需要考虑系统的问题。

这个系统问题主要指的是系统延迟问题，有可能跟系统的信息录入有关。因为每个地区的办事流程各不相同，并不是所有的信息都能实时显示。如果你刚办理了助学贷款，你可以尝试在1~7天之后再去查询贷款信息，多数信息就会正常显示了。

二、你需要核对支付宝账号的问题。

支付宝账号的问题主要是实名问题和支付宝信息问题。第1个问题是关乎你的用户实名，你需要进一步核对自己支付宝登录账号，确保自己支付宝登录账号的实名信息是你的贷款申请信息。第2个问题是支付宝信息问题，因为很多人存在多个支付宝账户，有些人的支付宝账户也没有实名。在不实名的情况下，支付宝账户一般不会同步你的贷款信息，贷款信息属于金融信息，必须和你的实名信息下的手机号码一致。

三、你也需要检查助学贷款的种类。

并不是所有的这些贷款都会体现在支付宝上，对于多数此类金融信息来说，你可以直接在支付宝上查询进度。但支付宝并非万能，有些地区的助学贷款属于地方银行的助学贷款，此类贷款一般不会体现在支付宝上，你需要查询征信了解自己的贷款详情，这个征信一般是央行征信系统。

助学贷款账户不存在怎么办？

因为助学贷款指定的账户是由支付宝统一审批通过的，在学生资助中心把这个账户给你的时候，这个账户还是处于未激活的状态，所以这个时候你就登录不进去，即使你把密码和账户名称输入正确也会显示账户不存在。所以说如果你发现你的助学贷款指定的账户登不进去，也不必太过于着急，等过一段时间这个账户被支付宝激活之后，就可以正常的进行登录了。

并且在刚刚完成注册贷款的申请之后，也不必太过着急登录这个指定的账户，因为你登录进去也不能够做什么，贷款会在你把回执码交给学校之后才会发放到账户中去。这个时候你只要确定你的贷款申请已经完成了，可以登录学生在线系统，查询一下你的贷款审批的程序，看看有没有审批通过，不必特别着急去登录这个指定的账户。

学生在校学习期间，助学贷款的利息由全国学生资助管理中心按季度支付，学生毕业之后，助学贷款的利息将由本人承担，学生毕业之后一般是9月1日开始算利息，每年的还款日是12月20号，学生需要提前把钱存到支付宝账户里，让系统自动扣款，避免出现逾期。

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