平安普惠的客服热线是多少?
目前,平安普惠客服热线有三个,分别是:10100000、*、*。
现在,通过平安普惠申请了贷款的人有很多。不少人在申请贷款前后,都有与客服联系的需求。不过,有很多人还不知道平安普惠客服热线是多少。
平安普惠客服热线的服务时间为:工作日的上午8:30-19:30分,周末和节假日的上午9:00-18:00。
除了拨打平安普惠客服热线以外,大家还可以通过平安普惠在智能客服以及人工在线客服解决问题。
智能客服
现在,平安普惠已经在自家的手机APP上线了智能客服。智能客服是全年24小时服务,能为大家随时随地解决问题。大家只需输入关键词,就可以获得很多自己想要的答案。
人工在线客服
大家同样可以通过平安普惠手机APP来和在线客服取得联系,请对方回答自己的问题。人工在线客服的工作时间为:每天的上午8:30到下午的19:30。
因为平安普惠客服热线容易出现繁忙的情况,所以希财君建议大家尽量选择智能客服。在智能客服无法解答的情况下,再打电话或联系在线客服
平安普惠人工客服电话?
平安普惠人工客服电话:400-858-0580。根据语音提示,选择需要的服务;需要人工服务,请按“6”号键。
平安普惠金融业务集群为中国平安保险(集团)有限公司联营企业的下属业务集群。2015年,平安信保业务、平安直通贷款业务、陆金所辖下的P2P小额信用贷款业务及富登融保业务,整合成立平安普惠金融业务集群,专注解决个人和小微型企业的消费金融需求。
扩展资料:
1、服务对象
平安普惠专注为广大个人和小微型企业提供贷款服务,主要针对“两难”问题的核心人群:传统银行借贷难以覆盖的个人客户;以及小微企业主,尤其是三四线城市的小微企业主。
2、无抵押产品
平安普惠推出了无抵押贷款业务:优房贷(需提供房产证明,私营业主还需提供营业执照)、车主贷(需提供行驶证+车辆登记证以及商业车险保险单且车辆保险在有效期内)、薪金贷(需要提供收入证明和工作证明)、业主贷(需提供房产证明材料)、寿险贷(需要提供寿险保单材料)等。
3、有抵押贷款业务
平安普惠为借款金额较大的用户,推出了宅e贷产品。借款人需是25-55周岁的中国国籍居民(只限中国大陆居民),且为抵押房产的产权人之一。
参考资料来源:平安普惠官网-关于惠普
参考资料来源:百度百科-平安普惠
平安普惠人工还款电话是?
平安普惠人工还款电话:借款服务400-157-1571、贷款热线10100000、客服热线400-858-0580。平安普惠是中国平安保险(集团)股份有限公司联营公司旗下开展融资担保、融资咨询、小额贷款等业务的公司的总称。协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得专业借款服务,助力中国实体经济发展。
中国平安客服电话是多少
客服热线 95511 电话 95512 电话 400-166-6333都可以拨打客服。
1、机器人服务7*24小时
需要清晰的是,平安保险集团为用户提供了7*24小时机器人服务时间,365天全年无休,用户想要查询自己的保单等问题可以直接通过平安保险客服电话查询。机器人客服服务不仅没有时间限制而且比较便捷,能够快速解决用户的简单问题,节省用户的时间。
2、人工在线客服有时间限制
除了机器人服务之外,平安保险集团还为用户提供了人工在线客服服务。人工在线客服服务有时间限制,主要服务时间为周一至周五 9:00-21:00。一般情况下用户拨通服务热线之后需要等待30秒钟(根据情况来定,实际时间可能延长)的时间,与机器人服务相比,人工客服专业性更强,且能根据用户的实际需求灵活提供保险服务。
拓展资料:
平安保险如何转人工
据悉,中国平安的客服电话为95511,用户若是有保险相关的需求可以拨打这个服务热线,该服务热线为用户提供24小时机器人全天候服务,也可转人工服务。
1、关键词转人工
用户拨打该客服电话后首先接通的是机器人。机器人会提示用户操作流程,接通后用户根据自己的业务需求说出关键词后,平安保险客服服务系统会自动根据需求转接智能语音按键服务。转接到按键服务之后,用户可根据语音进行操作,即可接通人工服务。
2、按键转人工
用户除了直接说出关键字且根据智能语音操作接通人工服务之外,在拨通之后还可以先按“#”号键,直接进入按键服务。不同数字代表不同的险种和保险服务(诸如投保服务、咨询服务、投诉服务、寿险服务、车险服务等)。举个例子,车险报案按9,人寿保险业务按1,健康险业务按7,财产险业务按5等。用户选择相应的数字并进入相关险种或服务,再根据智能语音机器人的提示找到人工服务。
举个例子,若想要找到平安寿险人工服务,可直接拨打95511,接通后按“#”号键,再按1进入人寿保险服务,再按9进入寿险人工客服服务。
需要注意的是,中国平安保险的95511客服电话不仅为用户提供投保、保单查询、出险理赔等保险咨询和业务办理,还为用户提供银行、贷款、信用卡等金融服务,业务范围广服务全。
对于平安贷款400电话是多少和平安银行贷贷卡400电话是多少的总结分享本篇到此就结束了,不知你从中学到你需要的知识点没 ?如果还想了解更多这方面的内容,记得收藏关注本站后续更新。
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