贷款客户话术？

信用贷款话术

电话中常见问题

你怎么知道我号码的？/我之前有跟您联系过的

1.答：我们按照号码段拨打到的。（谨慎）我们这边是根据号码段随机拨打的，但都是具备资质的优质客户，你了解过我们的信用贷款吗？/有贷款需要吗？------没了解过------没关系，你以后买房买车投资做生意都会跟银行打交道，可以先了解一下嘛，你是开公司还是上班啊

大哥

2.我都跟你打过好几次电话了，你每次都不记得我-------那你知道我姓什么吗？-----你每次都说你在忙，我姓吴，航天金融的，大哥你贵姓？

3.每次都接到这种电话----是啊，所以能打到你也是一种缘分嘛，大哥你最近有了解过银行信用贷款吗？

你们是什么银行的？

1、答：我们主要合作的银行是建行和中国银行，具体根据您的实际情况我们会选择最适合您的银行，那我现在了解一下您的情况好么？（不要做销售的结束端）

2、我们这边有抵押和信用贷款，合作的银行都不一样，你是想做哪一种呢（等待客户反应），我这边可以帮你介绍一下对接的银行，（等待客户反应）我们主要对接的是中行，建行，其他银行产品也做，我们有个专业的系统，所有的资料都是匹配对应的银行，帮你选择最适合你的融资方案，我们标准就是让客户拿到银行最低的利息、额度最高。

3、我们跟深圳四十多家银行都有很好的合作关系，我根据你个人的情况帮你匹配适合你的银行产品，利息最低，额度最高，放款最快，供你自由选择----先生，你的想法我能理解，但是银行是根据条件筛选客户的

3：信用贷款怎么办的？需要什么条件？

1答：信用贷款我们有不同的办理方式，我大致先了解下您的实际情况先好么？您是上班还是做生意的，（客户想你为什么这么问）是这样的，因为银行会根据客户办理不同种类产品，利息、额度、放款速度都会有所变动，信用贷款相对抵押贷款会比较便捷，属于无抵押免担保，对客户的个人资质会有一定的要求，满足一项条件就可以操作了。

2、信用贷款办理非常便捷，客户群体不一样（利息、额度也不一样）上班有代发工资，做生意有流水就可以办理了，你是上班还是做生意呢？/或者之前办理过信用贷款，就可以授信一笔30万的额度

（客户回答）（额度太少了或者利息太高）延伸问题，大哥，那您肯定是资产很多。

4：你问我这么多干什么，能不能简单点？

1、答：大哥，我能理解您的心情，是这样的，您的情况了解的越清楚，我才能给您出更精准的方案，（给您节省资金成本）当然我们办理的手续也就可以高效、简便。我再跟您确认一下（上一个提的问题）

2、我也可以说的很简单，但万一哪一点有遗漏，您过来之后做不了，那不是耽误你的时间吗，您想，银行都是根据条件筛选客户的，我了解的越多的话，就越能准确帮你做适合你的方案，当然您的心情我能理解，其实我们就等于是银行的初审，我们接受过银行系统培训过，了解您的情况给予更加便利于帮你更快、成功地申请这笔贷款。

3、您知道我们盛天源为什么做的这么好，在这个公司上班的客户经理必须具备在银行2年以上的从业经验，所以我们都是经过严格的专业培训的，只要你跟我说一下您的条件，我就能准确分析、判断您是否可以做，这样对您更好，对吧。

4、你的顾虑我理解，我要问你的这些问题银行初审都会问的，你要想，如果一个人什么都不问，就跟你说可以做，你自己相信吗？我们的时间都很宝贵，我们这边是确定可以做，才安排客户上门帮您预约银行。

5、您的顾虑我理解，我今天跟你打电话就说明你是具备资质的，我们是银行授权初审，初审过后就可以通知你上门办理了你的情况我了解的越多的话，就会更加便捷地帮你申请

这个东西跟谈恋爱一样，我不了解你，肯定不会嫁给你嘛，我不知道你的情况，怎么帮你出方案呢，你说是吧，做银行贷款都是跟钱打交道，关于钱上的东西肯定谨慎的/你贷款是跟银行打交道，银行都是比较严谨的，你什么都不告诉我，我怎么跟你做利息更低嘛

你难道不想利息更低一点吗？问你这么多就是看你能不能做到六厘嘛

电销贷款最佳话术

介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在xxxxxxxxxxx，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要？

一：贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展，同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。

二：小额信贷审查风险

贷款风险的产生，往往在贷款审查阶段就开始了，综合司法实践中发生的纠纷，可以看出，在贷款审查阶段出现的风险主要出现在以下环节。

（一）审查内容遗漏银行审贷人员挂一漏万，造成信贷风险。贷款审查是一项细致的工作，要求调查人员就贷款主体的资格、资质、信用、财产状况进行系统的考察和调查。

（二）在实践中，有些商业银行没有尽职调查，而有关审贷人员，往往只重视文件的识别，而缺乏尽职的调查，这样，很难识别贷款中的欺诈，很容易造成信贷风险。

（三）许多错误的判断是因为银行没有对有关内容听取专家意见，或由专业人员进行专业的判断而导致的。审贷过程中，不仅仅要查明事实，更应当就有关事实进行法律、财务等方面进行专业的判断。而在实践中，大多数的审贷过程并非十分严谨和到位。

三：贷前调查的法律内容

（一）关于借款人的合法成立和持续有效的存在审查借款人的合法地位。如果是企业，应当审查借款人是否依法成立，有无从事相关业务的资格和资质，查看营业执照、资质证书，应当注意相关证照是否经过年检或相关审验。

（二）关于借款人的资信考察借款人的注册资本是否与借款相适应；审查是否有明显的抽逃注册资本情况；以往的借贷和还款情况；以及借款人的产品质量、环保、纳税等有无可能影响还款的违法情况。

（三）关于借款人的借款条件借款人是否按照有关法律法规规定开立基本账户和一般存款户；借款人（如果是公司）其对外投资是否超过其净资产的50%；借款人的负债比例是否符合贷款人的要求；

（四）关于担保对于保证担保的，对担保人的资格、信誉、履行合同的能力进行调查。

做贷款销售技巧和话术

(1)摆正好心态。

作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。

我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

贷款销售话术900句要贷神吧论坛版的，有吗？

如何做好信贷员？你去贷神吧这个论坛看下，下面是我截出来给你看的。本人刚入行信贷，已经将近两个星期。天天插车卡，今天刚刚陌拜，虽然上午还是很抵触的，但是下午还是克服了一点点畏惧，主动向对象传抵触名片。但是没有客户，同事说别急，但是还是很是失落。 希望中的前辈点拨，刚刚入行，还是很有信心和决心的。显示全部 关注者27被浏览26,157关注问题写回答邀请回答好问题 3添加评论分享登录一下，更多精彩内容等你发现贡献精彩回答，参与评论互动登录查看全部 11 个回答大郎该吃药了.日语/中文/武林外传粉/低端玩家52 人赞同了该回答互联网+时代，有很多信贷员靠着互联网思维展业、获客已实现了财务自由，每月光提成就可以拿到3w+。他们究竟是如何了做到的呢？月入3000的信贷员与月入30000的信贷员究竟有何区别呢？1、价值百万的形象信贷员永远都要记住，无论你是承不承认，这是一个看脸的时代，你的形象价值百万。试想：如果你的贷款客户，你愿意找谁为你贷款呢？2、你说什么样的话，你就是什么样的人上世纪40年代，美国就把口才、电脑、原子弹列为世界上生存与发展的三大法宝。确实，这就是一个说话的年代，不论是主持人、大律师、房屋中介还是信贷员，话说得好，讨客户欢心，日进斗金都不叫事儿。同样是询问客户需不需要贷款？月入3000的信贷员是这么问的：“您好，先生打扰您一下，我这边是xxx，您需要贷款吗？我们的贷款利率比银行还低。”“不需要！“月入30000的信贷员，则是这么问的：“先生，您好，您现在理财的收益率是多少？““10%，什么事儿？““先生，我这边可以为您提供一个利率7%的贷款。您贷款理财，可以拿到3%的回报率，您看需要吗？” 3、心态决定命运，审视自己的心态拿破仑曾说过：人与人之间没有太大区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微区别，但正是这一点点区别决定了20年后两个人生活的巨大差异。月入3000的信贷员在没单时会抱怨：国家政策限制了我们，行业发展不景气，公司的产品不好，房贷时间长、审批严、利息又高，怎么卖的出去。月入30000的信贷员一般都向内看：随时审视自己对产品的理解能力，自己的短板，自己的心态，自己的学习时间。总之，一个优秀、高收入的信贷精英一定会从自己身上找问题，不断的重新认识自己、充实自己，提高自己。而月入3000的信贷经理只会抱怨，却从不清晰地认识自己。4、一个牛逼的人总会懂得控制和把握尺度“我背井离乡，把老婆孩子放老家，就是想出来多挣点钱，让他们过的更好”，在中国信贷精英俱乐部全国沙龙站活动中一位信贷经理吐露心声。虽说致富的根本是对金钱的极度渴望，但作为销售金钱的信贷人必须有度。月入3000的信贷员眼里只有钱：只要有客户，有单就万事大吉。风控全然不顾，更有甚者与借款人串通一气，办理假身份证，假的征信来欺骗公司，不但毁了自己的职业生涯，甚至还会承担法律责任。月入30000的信贷经理严把风控关：月入30000的信贷经理做事有度，严把风控关，不仅“听借款人介绍、观察借款人企业、分析借款人提供的资料”外，还善于借助政府公开信息平台提供的信息综合分析判断。 例如：全国企业信用信息公示系统：查询企业的基本注册信息，是否年检？经验范围是否符合信贷政策？借款人、法人、股东是否同一人？企业经营年限等等。中国执行信息公开网：可以查询借款人、担保人是否有被执行信息（包括企业和个人）、是否为失信被执行人等。若有被执行信息，那么我们就要注意了，一定要查清楚是因为什么案件、案件是否结清等等。各地房地产抵押登记中心：查询押品或借款人提供的房产证明是否已被抵押。 银行征信系统：查询个人及企业的征信及负债情况。5、如何展业找优质客户？月入30000的信贷员会把以下这些手段视为展业、获客的圣经：1）刚入行的信贷员可以依靠原有客户积累资源，你的同事、领导、师傅会给你一些；2）扫楼或陌生拜访，寻找客户资源；3）信贷员要根据行业或其他筛选条件，细分市场，列举客户名单，实行名单制销售，寻找客户资源；4）不得已时也需要靠父母，亲戚，朋友等关系，为周边的人解决资金难题；5）加入一些贷款平台，比如信贷家，客户集中，有针对性，便于客户主动找上门；6）可以考虑扫搂的方式和摆摊设点；7）尽力帮助客户争取优惠政策、提高办事效率，便于营造良好口碑，尤其针对企业客户更是如此； 8）老客户多沟通交流，关注对方的经营和生活状况，监测还贷能力的同时，增进感情，便于带来新客户。老爷们喜欢的话帮忙点个赞（比心心）感兴趣关注公众号：惠借信贷家惠借信贷家信贷经理的移动获客平台，为信贷经理提供更高效方便的展业方式。

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