贷款业务员话术？

电销贷款最佳话术

电销贷款最佳话术

电销贷款最佳话术，对于不同的销售“名单”,销售员用不同的话术效果也会有很大大不同，做电话贷款的销售话术与其他销售话术相差无几,这个是有针对性的有效营销，下面是电销贷款最佳话术。

电销贷款最佳话术1

贷款电销话术

一、贷款销售开场白话术

话术1——简单直入

客户：喂，哪里?

信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要?

客户：不需要。

信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！

话术2——朋友推荐法

信贷员：您好，请问是王总吗？

客户：是的，哪位？

信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！

客户：王总？哪位王总？我怎么不知道！

信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！

客户：没关系！

信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗？

话术3——幽默法

信贷员：您好，请问是王总吗？

客户：哪位？（有什么事情吗）

信贷员：王总，我是给您送钱来啦！

客户：哦？送什么钱呢？

信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小李，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边！

客户：你不是说送钱的吗？

信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛！

话术4——假装熟悉法

信贷员：王总早上好！

客户：哪位？有什么事情吗？

信贷员：我是xx公司的小李啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！还有印象吗？

客户：我怎么没有印象呢？

信贷员：王总您估计近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款！这回应该有点印象了吧！

电销贷款最佳话术2

刀直入法

信贷经理：您好，我是做银行贷款的，无抵押，无担保，最快1天放款，请问最近需要资金周转吗？

客户：不需要！

信贷经理：没关系，我们可以加个微信，如果有朋友找你借钱，你可以把我微信推荐给他，你也不会尴尬，也解决了他的问题，你说呢？

客户：这个可以有，加吧

……

友情提示：单刀直入适合质量一般的名单，尤其是对名单的类型摸不准或不熟悉的，此类方法最合适。比如：同事打过的、联号的名单等。

邀请通知法

信贷经理：您好，是XX公司的王总吗？

客户：哪位？有什么事情吗？

信贷经理：我们是XX中小企业协会，为了帮助促进XX地区的企业发展，你公司的条件满足我们这边信用贷款扶持资金条件，利息是XX到XX，扶持额度最高是2万到50万，不知道贵公司目前需求多少资金呢？

客户：这个需要什么资料呢？

……

友情提示：此类方法适用于针对企业法人或股东的贷款，可以用某协会、某金融机构跟某某机构合作等方式。如：信用卡中心让你办理分期、某某机构合作等。或是XX公司跟XX企业合作，推出XX贷款产品。

新产品及活动通知法

信贷经理：您好，是XX先生/女士吗？

客户：哪位？

信贷经理：您好，我是之前给你办理贷款的李经理，现在公司新推出了一款利息很低的产品，……，我觉得这款产品比较适合您，你需要办理吗？

客户：好啊，那需要什么资料呢？

……

友情提示：针对老客户或者是以前被拒的客户、其他渠道的贷后客户名单，此类方式最合适，会让客户感到你的重视，之后的沟通就方便了。

假装熟悉法

信贷经理：王总，早上好！

客户：哪位？

信贷经理：我是XX公司的小李啊，前段时间有联系过，之前你跟我说你想要了解贷款的事情；还有印象吗？

客户：我没什么印象？

信贷经理：王总，估计您近段时间太忙了！我是XX贷款公司的，我们公司是主要做……无抵押信用贷款，申请资料也很简单，50万以内可当天放款！您这边现在有资金的需求吗？

……

友情提示：这种开场白需要你详细了解客户的信息，比如：姓名、公司、职位等。这样会提高很多效率，拨打的时候，客户心里没有那么反感抵触。

朋友推荐法

信贷经理：您好，请问是王总吗？

客户：是的，哪位？

信贷经理：王总您好，我是XX贷款公司的小李，是您的朋友赵总推荐的，他刚在我公司办理了贷款，也让我问问您最近是否也有资金方面的.需求？

客户：赵总？哪位赵总？

信贷经理：是这样的，我们公司是做……贷款……利息……你看你有需求没有呢？

客户：这样啊，那你们公司的贷款，怎么办？

信贷经理：我们的办理也非常的简单…….

电销贷款最佳话术3

一、开场白公式

您好!我是某某公司的李经理,请问最近您有资金周转的需求吗?

是,开始询问需求。

否 ，不好意思,打扰您了,祝您平安!再见! 记住要发一条短信或者加客户微信,方便

以后联系!

二、引导深入公式

针对贷款种类的不同,询问客户是上班还是儆生意呢? 如果两者都有,先问是不是法人代

表、

请问您的贷款用途是什么? 一定要问清楚贷款具体是做什么用的、什么时候要?想贷多

少?用多久?

三、上班族电销公式

询问顺序: 工作时间 工资代发情况 平均收入 是否有信用卡 综合负债情况

四、生意人电销公式

询问顺序: 公司情况、是否公司法人 公司注册时长 对公流水多少

个人情况、平均收入 是否有信用卡 总额度与负债比 其他负债 是否有其他资产

五、房与车电销公式

房是按揭还是全款 个人还是共有 多少平方米 月供多少 供了多久

车是否按揭 裸车价格多少 已使用年限

六、开场白一简单直入技巧

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我是xx 贷款公司的信贷专员,请问您最近需要资金周转吗？

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上

用场,你说对不对!

七、开场白一朋友推荐技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是 xx 贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您最近可能有资金需

求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要

资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我到是

先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时

间的,您看方便吗?

贷款电话销售开场白

贷款电话销售开场白

贷款电话销售开场白，做销售是需要技巧的，很多的销售都有属于自己的话术，话术可以很好的引导客户，促进客户的购买欲，做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异，以下分享贷款电话销售开场白。

贷款电话销售开场白1

贷款电话销售话术怎么说？

做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异，只是你的产品是贷款，是找到有针对性客户的有效营销，于是我们知道了，做电话贷款的销售话术只需要把产品做好替代，就完全可以做好设计。

假如客户说：“我没时间去

那么信贷员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你肯定是重要的。

假如客户说：“我现在没空!”

信贷员就应该说：“既然您现在忙，那我就暂时不打扰您了，您看星期一上午或者星期二下午方便吗?到时我再跟您联系下!”

假如客户说：“请你把资料发给我看下”

那么信贷员就应该说：“那好的，先生请问您的微信号是多少呢?我等会加下您，然后把我们这边的详细资料给您发过去，您可以先做个了解，如果有什么问题欢迎随时问我这边!”(目的是加客户微信)

假如客户说：“我钱很多，不需要贷款”

那么信贷员就应该说：“一看您就是个有投资思想的人，对您这样的有钱人来说，利用钱生钱应该是件很有乐趣的事情吧!我也遇到过几个像您这样的有钱人，但是他们仍然会通过贷款去创造更多的财富!”

假如客户说：“要做决定的话，我得先跟家人商量下!”

那么信贷员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

假如客户说：“我们会再跟你联络!”

那么信贷员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，多了解一下我们的产品，对您以后也许会有很大的帮助呢!”

贷款电话销售开场白2

您好，我是某某银行信贷专员，先生，你最近有资金方面的需求吗？

1、业务:他的范围特别广,狭义上讲就是只销售,广义上就是我们所做的所有工作都是业务,比如在税务局受税的受税就是他的业务,老师教书就是他的业务、所以现在一般不说业务经理,也不叫业务部,都是市场部,营销中心。

2、销售:字面上将就是买东西,和我们狭义上的业务是一样的。

3、营销:包括销售,关键是哪个"营"字,包括市场调查,市场策划,市场模式等等,属于高级销售

4、笼统来说，业务比较广，销售比较简单。

5、业务可以代表公司直接报价、签合同等，可以做为公司的代表陪客户出去签单，反正业务很多时候可以代表公司，而销售只是把自己的产品卖出去而已了，业务可以叫做销售。

贷款电话销售开场白3

1、开场白

信贷员：您好!我是××公司的贷款专员，我姓×。请问您有贷款融资的`需求吗?

客户：(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送300元话费的活动，或者其他活动)

信贷员：不好意思，打扰您了，祝您生活愉快!再见!

2、引导

信贷员：我们有两款产品，一款适合上班族和一款适合做生意的人，请问您是上班还是做生意呢?

客户：(任一。如果二者都是，信贷员需先问他是不是法人代表)

信贷员：请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?

如果对方是上班族

1、询问客户在现在的单位工作多久了?

公司的营业执照注册时间多久了?

工资是银行代发还是发现金呢?

最近6个月加起来总金额有多少?

2、最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

3、在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)

如果对方在做生意

1、询问客户是不是公司的法人代表?

占股有多少?

公司的营业执照注册时间有多久?(注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年)

2、询问客户公司的对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估 客户的收入，收入决定客户贷款额度)

拥有几张信用卡?

总额度有多少?

目前消费了多少?

最长一张用了多久?(了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度)

3、询问客户最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

4、询问客户在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?

如果对方有商品房

问客户的房子是按揭的还是一次性买断?

是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?

多少个平方米?

供了多长时间?

月供多少?(一次性买断的，适当赞美一下客户有实力)

如何应对客户说“我很忙”的实用话术

有时候，销售人员上门推销产品，客户会很不耐烦地说“对不起，我很忙”、“我现在没时间”、“我没空”、“我实在抽不开身，真的对不起”……遇到这种说辞时，很显然，销售人员遇到了客户的拒绝借口。那么，销售人员该如何与客户继续交流下去呢?下面是我为大家整理的如何应对客户说“我很忙”的实用话术，希望对大家有用。

一、礼貌地要求洽谈时间

如果客户以“对不起，我很忙”为借口，销售人员应该主动限制洽谈时间，礼貌地要求洽谈时间，让客户在心理上产生不浪费时间的感觉，这样客户才可能愿意抽出几分钟时间听你介绍产品。否则，客户就会产生“这个人不知要跟我哕嗦多久”的心理而不愿与你交谈。

比如，你可以这样跟客户交流：

客户：“对不起，我很忙，暂时抽不出时间。”

销售人员：“我看您这样忙碌，好像很快乐!打扰您还真是不好意思呢。这样吧，几分钟，请您抽出几分钟听我说话，好不好?说完我立即就走。”

二、明智而适时地离开

如果面前的客户实在是太忙了，正如你看到的那样，这时客户以“对不起，我很忙”为借口推辞时，销售人员宁可先说“打扰您真抱歉，那我就改天再来拜访好了”，也不要等面前的客户厌倦地表示“我说不要就是不要”之后再离开。明智而适时地离开是最好的办法，虽然你不能立即开始推销，但有意义的是，你已经说过“改天再来”，这不仅告诉你自己，更告诉了客户：“不久以后，我会再次登门拜访的。”同时，一定要牢记，离开时的态度要好，不可令对方感到厌恶。例如下面这个例子，销售人员的做法就有欠妥当。

有一位销售人员敲开一户人家的门，要推销产品。

客户：“我现在比较忙，哪有时间谈这个啊?”

当客户这么说的时候，这位销售人员仍然“坚持到底”，不肯罢休。

客户：“我现在真的没空，孩子上学马上要迟到了，我正忙着烧饭，请你改天再来吧!”

当客户说到这时，这位销售人员还不识趣，还是“坚持到底”，一点也不放松，根本不知道明智而适时地离开。结果，当然是生意没成又惹人讨厌。

可见，当客户忙碌时，销售人员一定不要“坚持到底”，要学会明智而适时地离开。

专家点拨

当客户用“对不起，我很忙”的借口拒绝销售人员时，销售人员一定要迅速而准确地看出客户究竟是“真忙”还是“假忙”。如果客户实在是太忙了，比如销售人员一看就能看到对方两手湿漉漉的，又侧着身体站立，销售人员就该明白对方确实很忙碌。这时就应该主动告退，委婉地留下下次再来的“声明”。

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