贷款客户常见问题？

贷款客户来面审需要问什么？

1、贷款客户来面审需要问的有：客户的一些基本情况。例如贷款用途，财力证明（房子或者车子）收入证明，银行流水（还款能力），征信报告（看客户的信用度），还有贷款客户亲属的一些基本情况。\x0d\x0a2、“三性原则”是指安全性、流动性、效益性，这是商业银行贷款经营的根本原则。《中华人民共和国商业银行法》第4条规定：“商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束。”\x0d\x0a1、贷款安全是商业银行面临的首要问题；\x0d\x0a2、流动性是指能够按预定期限回收贷款，或在无损失状态下迅速变现的能力，满足客户随时提取存款的需要；\x0d\x0a3、效益性则是银行持续经营的基础。

贷款客户最爱问的15个问题都在这儿了！

在信贷这个行业工作久了，总会摸索到一些规律，服务贷款客户时，你会发现其实客户关注的点，无非就是能贷多少钱？利息是多少？期限是多久？“钱、利息、期限”是客户贷款时主要关心的问题，抓住客户关注的问题，对症下药，答其所问，才能在不得罪客户的情况下展现你的专业与靠谱。

那么，贷款客户在贷款时关注的问题有哪些？该如何解答呢？以下15个问题是贷款客户最爱问的问题，愿你在服务客户时能对答如流。

1你们的贷款是合法的吗？

我们是专业做信用贷款的金融机构，我们有合法的营业执照，并且我们从成立到现在，也有好多年了，在行业里口碑信誉一直很好，这个您是可以去了解的。我们在贷款之前是没有任何费用的，不成功不收费，并且费用都是在您贷款后的下一月产生。

2你们是高利贷吧（利息太高）

我理解您的想法。我们是正规的金融机构，有合法的营业执照，这点您完全可以放心，至于利息高，您要看跟谁比。跟银行比的话，我们确实是高点，但是银行需要的是不动产的抵押和担保，想必您也知道，要是能从银行那里轻松贷到款，您也不会来咨询了对吧？

我们审批速度快，手续简单，最快1天就有审批结果，另外我们提供的是短期的周转贷款，时间短，适合短期的资金周转。

（突出产品特点） 给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何一个行业都能赚回来，对吧！再说我们是希望你们扩大再经营，您是拿别人的钱去赚钱，对吧。（站在客户赢利的角度）

3你们那贷款怎么贷？

来我们这贷款很简单的，您只要提供相应的材料（身份证、工作证明、工资证明、住址证明...按你产品所需例举）即可，我们会在X个工作日后通知您审批的结果。

4我现在的情况能贷多少钱？

贷款审批额度主要是根据您的信用等级，每月收入情况、以前是否贷过款等，及您提供的材料综合评估的，不过您这个行业贷款成功的挺多的。我会尽量帮您争取最高的额度，当然，这离不开您的支持和配合。

5我的单为什么没有通过？

非常抱歉没能帮到您，由于您的综合评分不足，暂时没有通过，感谢您对我们公司的支持，我们X个月之后可以重新受理。

6如果不能按期还款怎么办？

我们贷款给您是希望你们的生意扩大再经营，我们始终坚信您是诚信的客户，再说您也不可能因为这点钱影响您的声誉，对吧！我们贷款的额度是结合您的生意实际情况约定的还款金额，如果不能按期还款的话，会影响您的信用记录（严重的话会影响您之后的房贷、车贷等)，并且还会产生滞纳金。如果您是恶意拖欠的话，我们会通过法律途径来解决，现在催收公司都已经合法化了，所以我们不希望发生这种不愉快的事。

7你们贷款很麻烦！

我们是做信用贷款，需要了解您（或企业）的基本情况，调查时间2小时左右，您说能麻烦到哪？您提供的资料越详细越完善对您的贷款审批越有帮助！现在市面上好多贷款填个表就承诺给您钱，连个考察资料都不提供的话，这样的贷款您也不敢要吧！

我也是真心想帮您争取这笔贷款，如果不想给您贷款的话我早就挂电话了，对吧！

8有没有更长时间的贷款？

暂时没有，我们致力于为客户提供短期的周转贷款，解决短期困难。从您的角度出发，时间越短您付的利息越少！ 我们是可以循环使用的，贷款到期之后可以重新续贷，并且还会有利率的优惠。

9你们的还款期限不灵活

我们贷款的期限只有X期和XX期，但是可以随时提前结清的。而且你可以自由选择期限，我们也会根据实际情况给您合理的贷款期限。

10提前结清怎么还收违约金呢？

首先您的资金周转困难已经解决了，这才是您最在乎的，对吧！提前结清会为您节省余下的利息和管理费，相对而言还是相当合适的。再说，签订贷款合同时已经约定了还款周期，违反了合同当然属违约了。

11为何分期还款，不能一次性结清？

分期还款有助于减轻您企业的压力，是您资金周转更方便灵活。无抵押贷款采用的都是分期付款的方式，像房贷、车贷等。小额信贷无抵押无担保，相对风险比较高。

12在银行有贷款还能贷吗？

只要您的信用记录良好，符合我们的贷款条件，我们会根据您的实际情况帮您办理。

13贷款的事情不想让别人知道

请您放心，我们会尊重您的个人隐私。您爱人的话必须要知道贷款的事情，当然，如果可以让你的朋友知道并且支持的话，您的贷款成功率会相对较高。

14企业没有执照可以贷吗？

您可以带上您的身份证和场地租赁合同办理也可以。我们注重的是您的实体生意，只要您的企业经营良好，我们都会帮您办理。

15信用卡都比你们方便！

二者各有优势，优势在于：贷款额度要比信用卡高，且快速简便。

信用卡和贷款没有可比性，信用卡只能消费刷卡，取现还需要手续费和利息，并且是利滚利。贷款是给现金，等额等息还款。

去银行贷款会问些什么问题

一般去银行贷款工作人员可能会问个人征信情况是良好，是否有稳定的工作，家庭经济情况，贷款具体用途等。

贷款具体流程：1.申请贷款。客户提前了解银行的信贷产品，看一下有没有适合自己的了解清楚后，可以致电银行客服咨询也可以现场咨询。前往银行填贷款申请书，并且携带身份证、户口本、居住证、工作证、结婚证等相关证件。2.贷前调查。银行有资格对贷款申请人的个人资料进行初步审查，符合条件的，予以进入下一步贷款环节。3.贷款审批。审批人根据贷款申请人的还款能力，个人信用记录，担保抵押等情况确定贷款是否予以审批。4.抵押登记。如果贷款申请人选择抵押贷款，通过审批后，需要办理相关登记手续。5.发放贷款。符合银行贷款 条件且合法走完所以程序的就可以发放贷款。

拓展资料

银行常见的几种拒贷房贷情况：

1、信用记录不良导致贷款审批失败：现在大多数人同时拥有多张信用卡，“卡族”中很多人都有逾期还款的记录。 在享受了信用卡的便利之后，他们并不在意信用记录的问题。 近年来，银行因信用卡逾期不时而拒绝放贷的情况不占少数。 信用卡连续3次累计6次逾期还款，将被银行视为信用不良，贷款申请将被拒绝。 因此，要注意征信问题，及时还款，不要成为征信黑名单。

2、小额贷款：随着互联网和大数据的发展，你身边很多人都开始在网上借贷，有资金周转做生意的，有以贷养贷的。 这些人虽然征信很好，但是当在银行申请房屋抵押贷款时，银行会要求你提前还清小额贷款。 因此，在购房之前，应该及时准确评估自己的负债率，除非自己的收入能够完全支持小额信贷和住房贷款。 但根据经验，在实际办理贷款时，95%的银行都会要求你偿还小额贷款。 房贷获批后，即可办理小额贷款。 所以，买房前一定要咨询相关问题，因为小额贷款结不清而退房的情况很多。 （以上指征信上的贷款）。

3、消费贷款：指一些小额贷款，如电脑分期、手机分期等，无论金额多少，都必须先还清才能办理房贷，尤其是单身客户。

4、车贷：通常情况下，用房贷申请车贷并不难。 如果有车贷再申请房贷就很困难了。

5、是否有一定时期内的廉租保障房或特殊福利住房（地区政策）：购买房屋前，应确定是否有家属名下的廉租保障房。 买房前，先问问家里有没有这样的房子。 如果是这样，你最好提前到房管局咨询是否需要取消或者是否可以转让。 然后再决定是否买房。 不要交了钱又无法退房，进退两难。

贷款电话回访常问什么问题

;     问题一：借款用途

      借款用途也可能会被问到，一般情况下只要不是用来投资、赌博等就没问题。

问题二：个人基本情况

      贷款审批电话是为了核实借款人提交资料的真实性和准确性，所以询问个人基本情况是必须的，一般包括个人姓名、身份证号、职业、月收入情况、工作单位性质、就职时间长短、婚姻状况、配偶职业等。

问题三：负债情况

      负债情况也是重点询问内容之一，每个金融机构对负债的接受度不一样，但可以明确的是负债越多，申贷越难。

问题四：逾期情况

      无论在银行还是其他机构贷款，信用都是大家非常注重的一方面，所以逾期情况也是贷款审批电话会询问的内容之一，比如问你是否有过逾期，逾期的原因是什么。

问题五：经营情况

      如果借款人是企业或者个体户等申请经营贷款的人，贷款机构在审批电话里面还会询问公司的经营情况，如果情况良好，通过审批的几率也会高一些。

贷款客户常问的问题的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于贷款客户常见问题、贷款客户常问的问题的信息您可以在本站进行搜索查找阅读喔。