工商银行录取的客户经理岗,跟客服经理岗是不是差不多,转信贷的话会不会有点优势?
转信贷会有优势,客服经理基本会安排类似柜圆、大堂经理之类的岗位,客户经理岗则涉及到销售相关的工作。
工行客户经理工作内容主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。
工行客户经理作为内涵丰富的金融行业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁。
客户经理是银行服务的关键人物,是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度等方面具有重大作用。
客户经理的职责工作内容是:
(1)访问。
对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。
确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。
有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。
保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。
对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。
利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。
与客户进行业务谈判。
(8)业务成交。
指导客户完成业务的成交。
工行的客户经理的职责是什么?
工商银行的经理职责有如下:
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
2、开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。一是客户现在还不是我公司的客户,随待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
3、营销产品
对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销产品,善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。
4、内部协调
客户经理是公司对外服务的中心,“握住”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在公司中顺畅、准确地完成。
扩展资料:
客户经理的工作内容:
1、访问客户。对客户进行富有成效的拜访与观察。
2、细分客户。确立目标市场和潜在客户。
3、风险控制。有效监测和控制客户风险。
4、客户管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
5、分与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
6、交流沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
7、洽谈业务。与客户进行业务谈判。
8、业务成交。指导客户完成业务的成交。
成为一位客户经理也要具备以下条件:
(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
天津工行个贷经理好干吗?
好干。银行个贷客户经理是一个非常值得去挑战的职业,发展前景比较好,所以好干。天津,简称“津”,别称津沽、津门,是中华人民共和国省级行政区,直辖市,国家中心城市,超大城市,国务院批复确定的环渤海地区的经济中心。
自称工商银行工资贷贷款经理,可靠吗
不可靠。
需要贷款,请不要相信电话,直接去银行营业厅去办理。
自称银行贷款经理的人电话说可以帮我贷款,利率低放款快。因为最近经济窘迫一时心动了,被对方邀约线下面签,到了之后让我打了一份征信报告。然后自称产品经理的女生跟我分析我的负债情况问我的基本情况和贷款需求,在我明确告知目前信用评分低并且负债多有逾期的情况下,对方说可以帮我走特批,只是需要一些费用,算下来贷款10万到手8万,36期要总还款14万左右。当时该女生避重较轻的跟我说的保证两天内银行回电签电子版合同当天就能放款。一时被忽悠着签了所谓的委托贷款服务合同。过程中一直在引导我看重点,后面客户还很多等,等签完到家仔细看合同中很多都是不合理条款,例如个人放弃贷款需付22%的违约金等。
对于工商银行贷款经理和工行个贷客户经理的总结分享本篇到此就结束了,不知你从中学到你需要的知识点没 ?如果还想了解更多这方面的内容,记得收藏关注本站后续更新。
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