住房贷款电话回访如何接听?住房贷款电话需注意的事
相信很多人在办理住房贷款的时候都会忽略这样一个小细节:住房贷款电话的回访。其实在银行审批之前,会对您进行一个电话回访,那么我们在该如何接听住房贷款的电话回访呢?下面我将带大家一起了解关于住房贷款电话需注意的事。
相信很多人在办理住房贷款的时候都会忽略这样一个小细节:住房贷款电话的回访。其实在银行审批之前,会对您进行一个电话回访,那么我们在该如何接听住房贷款的电话回访呢?下面我将带大家一起了解关于住房贷款电话需注意的事。
可别小看了这个电话回访,它就像你找工作投了简历之后,用人单位会先打电话给你预约面试一样,假如这个电话不过关,可能就没有面试机会了。然而若是银行的电话回访没有接好,可能就不会有之后的贷款审批工作了。
因此这个银行电话回访可说是申请贷款的一个门槛,接听这个电话以及这个电话的质量是很重要的。那么如何接听这个电话好呢?是不是提交了贷款申请之后,就要绷紧神经,随时随地准备接听这个电话呢?
首先,房贷银行电话回访包括的内容一般有:①借款人的身份信息确认,了解借款人的身份证号等;②借款人的家庭收入情况,了解借款人的还款能力;③借款人的家庭财产状况;④了解 信贷 业务的满意程度等。
银行之所以电话回访,就是为了要确定借款人提交资料的真实性。如果银行通过电话回访了解的情况与借款人提供的资料情况不符的话,那么银行肯定会质疑借款人的人品和情况,轻则贷款路途上有些坎坷,重则贷款之路夭折。所以,电话回访真的很重要,一定要好银行做调查,不然快要到手的“那只鸭子”可就飞了。
时刻保持开机状态
信审通常是用固定电话回访,所以各位不要拒接固话来电,由于不知对方分机号,倘若一旦没接听到审核电话不要回拨,只需要耐心等待,电话通常会在24小时以内打到有人接为止,如果长时间关机或拒接来电,很可能因此错失银行厚爱。
随时携带回访资料
如果无法对回访资料烂熟于心,索性将其随身携带,便于在接受银行回访时对答如流,减少错答问题的概率。
用特殊语言回答特殊问题
对不清楚的问题用“也许”“可能”“大概”“不是太了解”回答,防止错误百出。比如,以下对答方式便是不错的参考。
(1)认识你单位的谁吗?可能有这人,但不熟悉。
(2)单位电话为何没人接?可能是值班人员临时离开了。
(3)你为何在异地不同处?我们公司分公司在全国范围有好多家。
若觉得问题实在难以招架,也可以“正在开会”、“手机信号不好”等理由约定过10分钟详谈,借机给自己更多时间和空间思考。切记,不要说“一会儿再聊”这种虚无缥缈的话语,好给出精确时间,给信审留下“靠谱”的好印象。
申请贷款的流程大致为5步:首先是借款人提出贷款申请,提供所需材料;其次是银行(小贷公司)审批;再次就是与银行签订合同;然后就是贷款发放;后就是借款人按时还款了。而银行的电话回访一般在借款人提交完资料后,银行审批之前,注意妥善接听这个电话,对于顺利获得贷款是很有帮助的。
我为大家总结的房贷银行电话回访注意事项,大家一定要记清楚哦。希望可以帮您顺利获得银行的住房贷款。
贷款回访电话应该怎么接?注意这几点!
; 现在的年轻人,大多数都会通过网贷来解决资金问题,这种贷款方式非常方便,只要认证个人信息,就可以轻松获得贷款。由于申请贷款全程线上操作,有可能会要进行电话回访,那么贷款回访电话应该怎么接?
一、回访电话一般问什么?
回访电话的主要目的有这几个:
1、核对身份
一般在申请个人贷款的时候,都会问你的身份证号码/手机号码,这个主要是为了确认是你本人,接着就是核实地址和单位,也就是让你报一下单位和地址,主要的作用就是看你回答是否与申请资料一致。
2、验证资料真伪
由于贷款申请资料全凭自己填写,所以难免会有胡乱填写,或者资料遗漏、错误的情况,通过回访电话能核实这些内容的情况。
二、贷款回访电话应该怎么接?
1、千万不要漏接电话
若超过两次还没有接电话的话,那么差不多就拒了,这代表着你是主动放弃贷款了。所以大家在提交审核的时候,一定要保持电话畅通,如果是不小心没接到电话,大家可以回拨,或者是在没接通情况下,等下次再打过来即可。
2、接电话的态度很重要
如果你接起电话,态度很差,那么审核人员会觉得你不靠谱拒绝放贷。另外在审核人问你问题的时候,不要多说其他的,不然会让审核员认为你是因为之前啥的然后在来申请这个平台的。而且在接听的时候,多说说自己的优点,比如按时还款,没有逾期记录啥的,要是态度比较好的话,那就更容易通过审核了。
申请贷款后接到回访电话如何应对?
很多贷过款的朋友们都知道,银行为了控制贷后的风险、对借款人进行一定的监察和约束,通常会采取电话回访的形式。但是并不要以为这仅仅是一个走形式的过程,它很有可能影响您的 贷款 进度哟~那么我告诉您应该如何应对吧!
一般当银行采取电话回访的时候借款人应该要感到高兴,因为这说面之前的两步,资格审查和材料核实,已经通过了,那么接下来只要能够完成电话回访这一步就可以顺利获得贷款。不过大家不要以为这不过是一个普通的电话回访,要知道一旦该回访中出现任何问题,银行就会因为感到危机而进行更为细致的考评工作,到那个时候是不是能够成功获得贷款,真的就要靠机缘了。
因此,接听这种电话一定需要注意一下一些问题。
首先,您需要准备回访资料。一般银行电话回访都会有一个套路,在申贷银行,往往都会提前给你一份回访资料,如果你没时间去看,更没时间背下来,那么就随身带着好了,这样才会更加安全,也能够尽可能的减少答错的概率。
其次,在回答看似随意的问题时,不要疏忽大意。在电话回访的过程中银行的客服的每一句话,借款人都需要谨慎小心,因为可能简单的“你好”换成了“嗨”银行对你就会有种“不靠谱”的认知,影响你的借贷成功率。所以那些看似无意义的问答,千万不要疏忽,一定要想清楚在回答,当然也不要拖延的时间过久。
再者,临时挂电话也要有礼貌。如果你有事,或者因为一些问题想不出来,乃至于太过紧张,那么可以找一个理由先挂掉电话。这个时候怎么说呢?“先挂了,你等一下再打来”?这样的话绝对不能说,因为银行会感觉你没有时间观念,而且也不够礼貌。最好是在借口中加入理由,譬如“正在开会”、“信号不好”等,同时还要注意时间,这样会给银行留下更好的印象,也显得比较礼貌。
细节决定成败。希望您不要因此而丧失了顺利贷款的机会。
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