浅析如何做好贷款营销工作
一是贷款新规出台,宣传不到位。2010年,自贷款“新规”出台施行后,农信社贷款管理工作进一步规范,贷款的发放从操作流程上更加注重规范性和政策性。与此同时,贷款资料的收集整理突然变得繁杂,以致造成部分客户资料准备不充分,难以达到规范要求,信用社办贷效率、办贷成功率有所降低,甚至造成客户与信用社关系的不协调,主要是信用社对“新规”的宣传还不到位,客户对“新规”的不了解,造成信用社执行“新规”的被动局面。 二是营销人员专业不专,素质不高。营销人员缺乏主动营销理念,没有长远的打算。信贷专业知识明显缺乏,贷款风险管控水平不高。客户经理“一肩挑”,贷款新规传达不到位。 三是营销队伍观念落后,营销意识淡泊。信贷人员和贷款审批人员担心贷户失信,在发放贷款时产生严重的“恐贷”“惧贷”思想,缺乏主动营销的意识。 四是缺乏与同业的竞争手段,造成客户流失。随着商业银行、邮政储蓄银行在支持“三农”、中小企业信贷业务上的介入,较便宜的利率优势造成农信社大额客户和黄金客户的流失。各家商业银行利用自身的优势,因势制宜出台了一些适合县域企业的新产品或特色服务,信用社对商业银行带来的冲击,明显准备不足,感到力不从心。信用社受资本金制度的约束,对单户和关联客户的贷款比例受到限制,不能对大额客户授信,严重制约了信用社业务的拓展。 五是贷款营销考核激励机制不够完善。对营销人员的考核笼统,营销人员便缺少应有的贷款营销压力,工作缺乏主动性和积极性。同时,风险防控考核指标不够科学客观,对信贷资产的安全性指标考核有些片面,利益与责任不对称。 六是内部管理机制不够科学。随着信用社信贷业务的规范化,在贷款流程和操作上趋于严谨,但信用社既有高端客户,也有低端客户,一时难以适应。对贷款营销工作的几点思考 逐步完善贷款营销的信贷管理体制。一是有效畅通贷款投放渠道,主要是开发适合市场需求的贷款品种,使贷款品种能覆盖各个层次和满足市场的需求。二是正确处理发展业务和防范风险的辨证关系。以强化市场风险意识为贷款营销的前提,完善信贷风险防范机制,制定科学的责任追究制度,注意区分违规放款、决策失误、自然灾害和市场变化等不同情况,确定相应的责任标准,实行贷款问责和免责的统一,克服信贷人员的“惧贷”心里,充分调动增加贷款营销人员的积极性。三是制定一整套科学、便捷的贷款操作流程。 因地制宜创新贷款品种。一是贷款品种要有特色,不能存在不同品种名称,而无质的区别。不同的贷款品种在期限、利率、优惠程度上要各有“卖点”。二是改变贷款品种单一功能,不能照搬其他银行现成产品,要多开发一些适合农村信用社自身发展的贷款品种,以此来满足和适合不同对象的贷款项目,如“公务员消费贷款”“个体工商户联保贷款”等。 强化队伍的营销培训和素质教育。一是开展形式多样的贷款营销培训班,提高员工营销技能,把贷款营销工作真正由季节型转向效益型、由任务型转向发展型,使贷款管理工作由被动型转向主动型。二是提高贷款营销人员素质。要通过职业道德教育、理想追求教育和金融法规教育,提高营销人员的职业道德水平和思想认识水平,提高工作主动性和创造性。 完善考核激励机制,增强营销人员工作主动性。一是建立权、责、利相对应的营销考核机制,对营销人员的考核应科学化。二是克服惧贷心理,应将贷款存量与增量新老划断,结合实际合理确定一个风险度,凡是符合信贷原则,严格按照程序发放的贷款,由于风险造成的损失,只应追究个人工作责任。三是根据环境和人员特点合理分配工作任务,任务分配和考核要科学合理。四是建立客户经理风险保障金制度。按照贷款营销和利息收入等提取一定的风险保障资金,对客户经理发放而形成的不良贷款进行化解,或用于对客户经理的奖励,维护客户经理的一定经济利益。 优化营销环境,搭建贷款营销平台。一是建立营销贷款的客户信息管理制度,便于信贷营销人员充分了解目标市场和目标客户的信息。二是提高办事效率,降低借款户贷款成本。制定营销贷款的审查、审批问责制度,坚持一周二次贷款审批的议事制度,以克服拖、卡、压贷现象。三是协调争取各行政部门或单位对贷款登记收费的各种优惠政策,降低客户的融资成本,促进贷款营销的迅速增长。
如何推广和发展丰收小额贷款卡业务的浅识
农村合作银行的发展要始终坚持浓厚的“农”字色彩,坚定服务“三农”的经营宗旨不动摇,就必须体现在把农村金融服务工作做到最贴心、最优质,利农、惠农,才能赢得广大农民群众的信赖和支持,进而达到行农双赢。近年我行推出的丰收小额贷款卡业务,以其金融便农、惠农的特点,受到农民群众的欢迎。如何更为广泛和有效地推广发展该项业务,使更多的农户得到农村合作银行方便、快捷、实惠的金融服务,本文谈一点粗浅的认识。
一、丰收小额贷款卡的特色和优势
为了更好地配合社会主义新农村建设,为“三农”的发展提供更好、更人性化的金融服务,破解农村融资难,解决农户贷款成本压力大问题,我省农村合作金融机构经过不断的调研、试点、完善,在信用村长效机制建设的基础上,开发实施丰收小额贷款卡业务,农户贷款只要一次授信,就可循环使用,实践证明,丰收小额贷款卡是一张普惠农民、服务“三农”的第一卡,在信用村贷款利率优惠的基础上,更加灵活,更加方便,更加经济,受到农民群众的普遍欢迎,产品具有较强的生命力。1.
节约成本,普惠“三农”。对农户而言,
丰收小额贷款卡最大的特色就是“随用随贷、随有随还”,循环使用,与贷一笔用一笔的一般性农户贷款有着本质上的区别。农户在向农村合作银行申请贷款获得授信后,办理好丰收小额贷款卡,即可循环使用贷款。持卡农户在授信额度内,需要用款时,随时可以直接到银行柜台办理贷款,省去了贷一笔款办一次信贷手续的烦琐,资金宽裕时,可以随时归还部分或全部贷款,且仅需支付贷款使用期间的利息,既方便了农户的贷款办理,又节约了农户的融资成本。2.
有效减轻客户经理日常贷款周转的工作压力。对银行来说,
随着信用村长效机制建设的不断深化,农村合作银行的“三农”贷款雪球越滚越大,农户贷款的客户数量越来越多,现银行内部每位个私客户经理平均管理200户左右的农户贷款,多的甚至有300多户,使得客户经理每天忙于应付存量贷款周转,没有更多的精力拓展新的优质客户,贷后检查更是无暇顾及。丰收小额贷款卡业务的实施,其一次授信、循环使用的特色,大大减轻了客户经理日常办理贷款周转的工作压力,可以使客户经理腾出一定的工作时间,把精力更多地用于加强调查研究、拓展优质客户、防范信贷风险等基础工作。二、新形势下农村金融市场需求为丰收小额贷款卡业务提供了广阔发展空间
近年来,萧山
随着社会主义新农村建设和城市化建设的深入推进,城乡统筹发展更加明确清晰,农民的收入水平得到快速提高,农民自主创业及融资意识进一步增强。在这新形势下,当前以及今后一个时期农村、农业、农民的金融服务需求,主要呈现以下几个特点:一是农户生产经营融资的意识更加强烈。随着萧山信用村长效机制建设的进一步拓展拓深,农村合作银行在农民群众心目中的“百姓银行”地位凸显,形成了创业靠合作银行、发展靠合作银行的银行融资观念;二是随着农民收入水平的提高,新农村建设步伐的加快,农民迫切要求改善现有的物质生活条件,建房购车欲望普遍,农村消费信贷需求旺盛;三是金融需求客户呈年轻化。伴随着大学生就业形势的日益严峻,越来越多大学生选择了回农村自主创业,他们有理想有朝气,有创业奋斗精神,但缺乏起步资金,迫切需要金融支持,这部分潜在年轻客户,文化程度较高,接受银行卡等新生事物能力强;四是融资成本不断加大。最近国家宏观政策调整,存款准备金率和存贷款利率的上调,信贷资金的逐渐紧缩,使得农户融资成本提高。所有这些特点,都表明了农村金融市场大有可为,尤其是丰收小额贷款卡业务的推广和发展空间广阔。
三、农村合作银行推广和发展丰收小额贷款卡业务的措施
丰收小额贷款卡是农村合作银行信贷支农支小的惠农利民产品,当前,我们还需要在各个方面更好地予以推广。1.
引导客户循环使用。在实际工作中笔者发现,客户随有随还、循环使用贷款的意识不够强,不少个体工商户、小企业业主依然把贷款卡当作一般的生产经营贷款产品,比如说,有的客户授信10万元的贷款卡,而卡内资金长期在5万元左右,没有及时还贷,造成了农户贷款成本的提高。因此,在日常的信贷业务办理中,应该加大对贷款卡特色的宣传讲解力度,从客户利益出发,主动引导客户合理有效使用贷款卡,节约融资成本,真正惠及农民,推动丰收小额贷款卡业务客户群的不断扩大。2.
增强客户用卡常识。丰收小额贷款卡是一种具有借记卡和小额个人循环贷款载体功能的银联标准卡,一卡在手,客户就可以在浙江省范围内通过ATM机、POS机和信付通等自助设备,刷卡购买农资、购物消费,甚至提取现金。目前客户用卡常识依然肤浅,持卡往往只限于在柜台提取现金,有的客户甚至还分不清丰收小额贷款卡与丰收借记卡的相同与不同之处。我们的客户经理和临柜圆工应积极主动做好贷款卡功能的解释工作,帮助客户全面认识小额贷款卡实际上是具有存贷款功能的借记卡,使客户享受到其带来的存、取、贷等各方面的方便、快捷与实惠,进而推动一带十、十传百良好传播效应的实现,促进丰收小额贷款卡业务的发展。3.
提高贷款授信额度。目前,丰收小额贷款卡最高贷款授信额度为30万元,这在萧山农村中明显不能满足农户的信贷资金需求,由此客户经理不得不把较多的30万元以上贷款分成两部分,即一部分贷款卡,另一部分一般性贷款操作,增加了农户和银行不少的办贷手续,无端带来了双方时间和精力的浪费。因此,建议将丰收小额贷款卡授信额度提高到50万元,与信用村优惠利率额度相配套。4.
扩大发卡对象范围。目前,丰收小额贷款卡发卡对象只限于个私客户,下阶段我们可以丰收小额贷款卡为业务平台,把贷款卡发卡对象推开到农民专业合作社、农业龙头企业、村级经济组织等涉农单位,扩大贷款卡业务范围,发挥其支农、惠农的应有作用。5.
丰富完善各类功能。当前,银行之间的竞争已经突破了存贷款的范畴,扩展到了银行金融服务、理财产品等多方面的竞争。许多银行的卡业务不仅包含存贷款方面的业务,而且还兼具理财功能,客户可以根据自己的需求和实际情况,自行选择对自己更加有利的储蓄等理财产品。农村合作银行现有的卡业务过于单纯,缺乏明显的竞争优势。建议是否可以借鉴他行的卡业务特色,结合自身优势,丰富和完善丰收小额贷款卡在存款、贷款、理财等各方面的功能,实现一卡多用,不但能更好的节约卡资源,而且能更加提高我行卡业务的竞争力,以利于丰收小额贷款卡业务的快速、健康地推广和发展。
【作者单位:浙江萧山农村合作银行河上支行】
怎样才能做好小额贷款
如需申请小额现金贷款,招商银行有开展闪电贷业务,目前可通过手机银行申请或查看是否获得申请资格,能否申请成功以系统审批结果为准。
1、闪电贷申请基本条件:
①持有招行一卡通储蓄卡;
②年龄一般在23岁到60岁之间,年龄加贷款年限一般不超过60岁;
③具备按时偿还贷款能力,无违法行为,信用良好;
④能否获得申请资格,获得多少额度,要看系统的评估结果,人工无法干预哦。
2、闪电贷申请仅支持手机银行,您可登录手机银行,点击【我的→全部→借钱】,操作闪电贷申请。
3、闪电贷贷款品种不同额度规定也不同,一般授信额度最高不超过20万,最终以放款页面显示为准;单笔提款金额最低1千,最高不超过额度金额,并需为1千的整数倍。
4、闪电贷放款后自动发放现金到招行储蓄卡活期账户,资金可用于日常刷卡消费,购车、取现金、转账同行或跨行等,不得用于还房贷、还信用卡、投资理财、证券基金、流入股市、房产等方向;如违规使用,招行有权暂停贷款额度并要求提前还款。
(应答时间:2022年5月9日,最新业务变动请以招行官网公布为准。)
如何做好贷款营销工作
首先明确要发展哪个市场,然后去了解这个市场是在你所在地区的哪个方位,这样你才能系统的去宣传去开发,才能更迅速的占领这快市场。
其次信贷工作者必须具有较强的专业知识和业务技能,在解决客户疑问的同事还要能够根据客户的实际情况来推销我们的贷款项目
第三作为一个优秀的信贷工作人员不光需要良好的专业知识还要有丰富的相关知识,要求我们能够“知己知彼”,让我们和客户的关系更近一步。
第四信贷工作人员必须要有全面综合的分析能力,使得信贷评估决策建立在科学,可靠,安全,有基础的条件上,能够让贷款的风险降到最低限度。
最后信贷人员在语言文字的表面能力方面应具有较深的功底。否则,会直接影响信贷员的自身形象和服务质量。这就要求信贷员必须具备一系列的积极的,有效的严密的组织和协调,要会协调,善协调,要不卑不抗,大不失礼,小不拘节,充分显示自我和邮政银行的良好形象。
寻找客户的方法:
通过自己的途径寻找一些比较有效的电话号码,进行电话陌生拜访,电话营销,通过电话介绍自己是做贷款放款的。电话拜访时候要注意礼貌用语,不要在别人休息时候打扰。
利用手机进行群发信息,提前把自己从事的业务编辑好短信,群发给别人,广撒网。
走到大街上去,到人多的地方,发放自己公司的宣传单页,上面记得留自己的电话号码哦,把公司的号码去掉,别人需要的话就可以直接联系你啦。
通过到一些写字楼、办公楼、住宅小区等场所,进行扫楼式宣传自己从事的业务。
发动周边的朋友圈、同学等让他们给你做转介绍,成功的话就给朋友同学一些好处,请吃饭等都可以,方式自己定。
与其他小额贷款公司的同学进行合作,比如一个人在另外一间小额贷款公司贷到的钱不够,通过同行业务员的介绍就可以到自己所在的公司进行再贷款,就返佣给介绍人。
通过自己的自媒体宣传,如微博、微信、QQ空间、QQ等渠道进行业务的推广。
另外就是服务好已经开发到的客户,以后进行二次销售等。
如何在银行进行小额贷款?
建议您可以选择正规银行渠道申请贷款,例如农行“网捷贷”。
网捷贷是指农业银行现金方式向符合特定条件的农业银行个人客户发放的,由客户自助申请、快速到账、自动审批、自助用信的小额消费贷款。建议您通过正规渠道进行申请,不要轻信网络上借贷平台的信息。
以下是通过掌上银行的申请流程:
第一步:请您登陆掌上银行,点击首页的“贷款”选项,如图所示:
第二步:选择“网捷贷”产品,如下图所示:
第三步:进入网捷贷介绍页面,页面上方可显示预借金额,点击立即申请,如下图所示:
第四步:进入申请页面,在申请页面中选择贷款用途、借款以及还款账户(需为掌银注册账户)、确认个人联系信息、勾选下方同意选项,之后选择提交,如下图所示:
第五步:选择该笔贷款,进入签约信息界面,确认信息无误后点击“下一步”进入刷脸认证,点击“开始认证”并认证成功后,进入最终签约界面,点击“确定”,验证安全工具(K宝或K令)后,跳转至签约界面,签约成功后可以直接点击“放款”操作。
温馨提示:网捷贷申请时间为每日7:00至22:00,同时每日会有最高限额,如超过当日限额,系统会提示“本日可申请金额已用尽,请次日再申请”,次日早上7:00开始额度恢复。
2019年7月25日起,网捷贷新增客户可以通过个人掌银渠道或超级柜台渠道申请贷款,个人网银渠道已暂停申请,但仍可以办理贷款查询和还款;对于存量客户,个人网银可以进行贷款查询和还款,无法进行贷款放款,如需要操作贷款放款,需通过个人掌银办理。
农行贷款实际以系统审批为准,如有其它问题欢迎您咨询当地个贷中心。
(作答时间:2021年04月25日,如遇业务变化请以实际为准。)
对于银行如何做好小额贷款投放工作和银行加快贷款投放措施的总结分享本篇到此就结束了,不知你从中学到你需要的知识点没 ?如果还想了解更多这方面的内容,记得收藏关注本站后续更新。
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