光大银行贷款客服电话人工服务?
用电话输入95595打通光大银行客服电话,然后根据语音提示按0,接着要是借记卡的问题就再按3,然后输入卡号或者身份证号以及交易密码后3位就可以进入人工服务。
如果想拨打光大人工客服,只要按照语音流程就可以正常进入,但有时需要耐心等待,因为拨打的人太多,需要排队等待。光大银行客服电话转人工请直接拨打拨打95595,进入自助语音请按1--申请进度查询服务然后请直接按#号键,输入身份证号码后收听审批结果,收听结果后按0转人工服务查询。光大银行信用卡中心人工客服接通流程:24小时服务热线95595--按“1”中文:(1)按“3”信用卡业务-按“9”人工服务--无需输入卡号或身份证号(2)按“5”挂失--无需输入卡号或身份证号(3)按“9”人工服务-按“3”信用卡业务
在中国境内使用本地电话拨打光大银行客户服务电话95595,仅按市话标准收取费用。由于计费方式涉及地域的不同,详细的计费方式可咨询当地电信、移动或者联通客服。
如有资金周转需求,推荐您使用有钱花,有钱花是度小满金融旗下的信贷服务品牌(原名:百度有钱花,2018年6月更名为"有钱花"),大品牌靠谱利率低值得信赖。有钱花-满易贷,借款的额度最高至20万,日利率低至0.02%起.
我了解过很多小贷公司,综合来讲,百度有钱花是通过率最高的平台。额度最高,我自己啥都没有还给了我9.5W额度,我同事直接授信18W额度。
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特别注意:出了额度以后尽快全额提现,因为风控是动态的。
有需求建议最好全部都提出来,风控系统会误认为你不太需要这笔资金,而导致提现失败。至少提60%比较稳妥。首期后支持提前结清还款。
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我要投诉光大银行,除银行客服外,还有那个部门可以投诉?并告知相关部门联系方式,谢谢!
光大银行投诉受理渠道及流程
(一)营业网点
请您联系中国光大银行任一网点大堂经理或通过意见簿意见箱留言—我行会在24小时内与您联系—专人向您反馈处理结果,您也可以咨询大堂经理。
(二)客服电话
拨打中国光大银行客户服务电话95595进入语音菜单选择8号键【投诉与建议】—座席人员解答或记录您的问题—专人向您反馈处理结果,您也可以拨打客服电话查询。
(三)全国投诉专线
拨打中国光大银行全国投诉专线010-52702600—座席人员解答或记录您的问题—专人向您反馈处理结果,您也可以拨打客服电话查询。
(四)手机银行
请您登录中国光大银行手机银行APP—点击“帮助”—点击“在线客服”—输入“人工”—人工座席在线为您受理。
(五)个人网银
请您登录中国光大银行个人网上银行—点击“在线客服”—输入“人工”—人工座席在线为您受理。
(六)企业网银
请您登录中国光大银行企业网上银行—点击“在线客服”—输入“人工”—人工座席在线为您受理。
(七)企业手机银行
请您登录中国光大银行手机银行APP—点击“消息”—“帮助”,进入“在线客服”咨询—输入“人工”—人工座席在线为您受理。
(八)电子邮箱
请您发送电子邮件至95595@cebbank.com—专人接收或回复您的邮件并记录您的问题—专人向您反馈处理结果,您也可以拨打客服电话查询。
(九)官方网站、微博、微信
1.问题不涉及账户信息
(1)登录中国光大银行官方网站—点击“在线客服”—输入“人工”—人工座席在线为您受理。
(2)关注中国光大银行官方微博,通过“@”或“私信”方式进行咨询—专人回复您的问题。
(3)关注中国光大银行官方微信,点击“阳光服务”中的“在线客服”或使用微信对话—输入“人工”—人工座席在线为您受理。
(4)关注中国光大银行企业服务,点击“阳光服务”中的“在线客服”或使用微信对话—输入“人工”—人工座席在线为您受理。
2.问题涉及账户信息
为保证信息安全,请您拨打中国光大银行95595客服电话—转“传统菜单”—按【0】:人工服务
(十)总行信函
请您发送信函至中国光大银行总行
地址为:北京市西城区太平桥大街25号中国光大中心 消费者权益保护部(邮编:100033)
(十一)其他方式:
您也可以致电至相关营业网点或总、分行反映您的问题。
光大退息投诉哪里好
打光大银行客服电话95595投诉,一般投诉后,很快下面分、支行会有人与你对接联系。或者求助当地银监局,银监局内设有消费者保护部门,由银监局下令督办光大银行,这两种投诉方式比较好。
中国光大银行(CHINA EVERBRIGHT BANK、光大银行)成立于1992年8月,是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行,总部设在北京。中国光大银行于2010年8月在上海证券交易所挂牌上市、2013年12月在香港联合交易所挂牌上市。
银行标志意义:中国光大银行私人银行商标设计主要由闪现华美光泽的钻石图形构成,寓意着产品价值与服务品质亦如钻石般坚实、卓尔不群;钻石闪烁着紫色光芒象征私人银行为高端客户提供顶级化、定制化服务所呈现的价值感与尊崇感。钻石图形由“光大”的英文单词Ever Bright首字母E和B组成,一方面强化与光大行母品牌的关联度,形成母子品牌联想;另一方面,诠释着一如既往延续光大行阳光品质的服务精髓。钻石图形中领结造型,表达了为客户提供顶级至尊服务体验,体现管家式的私人银行服务。
为什么光大信用卡逾期了,是光大银行95595的电话来催款,为什么不是光大信用卡客服电话呢?
95595是光大银行客户服务电话,在业务范围上,含盖全行主要业务的服务,信用卡业务也在其中,所以收到95595的信用卡催款电话,是很正常的事。
95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术,通过电话,短信,微信公众号,手机银行APP,网银,官方网站,邮件,传真等多种渠道,超越时间、空间束缚,为客户提供365*24小时服务。
扩展资料:
95595系统主要功能:
1、24 小时口头挂失服务,确保您的资金安全
当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时,请您即刻拨打 95595 远程银行中心,办理口头挂失。
2、信用卡特色业务,足不出户,轻松办理
您可通过95595远程银行中心办理额度调整、账单分期、账单查询、账户查询、卡片挂失等业务。
3、账户查询服务,及时了解您的资金状态
您可通过自助查询,迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。
4、转账服务,快速进行账户资金互转
您可以通过 95595 远程银行中心直接进行账户间的资金划转。
5、传真服务,账务信息一目了然
拨打 95595 远程银行中心,马上获得账户对帐单,及时掌握账户信息。
6、咨询服务,随时为您解忧排难
如果您在办理业务时有任何疑问,请拨打 95595 远程银行中心,我们 24 小时恭候您的来电。
7、查询密码修改,保护您的个人隐私
通过 95595 远程银行中心,企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。
8、受理投诉及建议,更好地为您服务
如果您对中国光大银行的服务有任何不满,您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“95595@cebbank.com”或服务热线 “95595”,选择人工服务,与我们联系。对您提出的投诉,我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议,也请告诉我们,我们会在工作中及时加以改进,并向您表示感谢。
9、信息通知,您的贴身金融秘书
您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息,包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。
10、外汇买卖,为您开辟的投资新渠道
您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖,同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。
11、投资理财,专家服务,在线购买
光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理,债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务,整合金融、证券、保险等各行业的产品,根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。
参考资料来源:中国光大银行-95595 客户服务介绍
光大银行的客服电话95595怎么能够接到人工服务的啊
光大银行客户可拨打我行95595选择传统菜单,按0人工服务再按3储蓄业务,输入卡号或者身份证号以及交易密码后3位进入人工服务。
如您所在城市没有光大银行,请拨打010-95595
光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心,在业务范围上,含盖全行主要业务的服务,在地域范围上,服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。
扩展资料
光大银行客服电话服务项目:
1、受理投诉及建议,更好地为您服务
如果您对中国光大银行的服务有任何不满,您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“95595@cebbank.com”或服务热线 “95595”,选择人工服务,与我们联系。对您提出的投诉,我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议,也请告诉我们,我们会在工作中及时加以改进,并向您表示感谢。
2、信息通知,您的贴身金融秘书
您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息,包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。
3、外汇买卖,为您开辟的投资新渠道
您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖,同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。
4、投资理财,专家服务,在线购买
光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理,债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务,整合金融、证券、保险等各行业的产品,根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。
参考资料:光大银行官网-95595介绍
关于光大阳光贷款投诉电话和光大银行贷款电话咨询的介绍本篇到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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