挖掘贷款潜在客户？

四招激活网点存量个贷客户

各网点均拥有大量的贷款客户沉淀，存量个人贷款客户如何进行细分，如何针对分类客户进行营销，提升该类客户对网点的整体贡献度，在此与大家分享某行对存量贷款客户的分类营销方法与经验：

一、以客户年龄为维度分类

45岁以上客户群多进入守巢期，个人资产积淀雄厚，且贷款多为商铺投资或子女购房，因而针对该类客户邀约开通贵宾卡，交叉营销信用卡、抵押循环贷款等产品；30-45岁之间客户群体多为事业上升期，收入较为稳定，对银行业务需求较大，家庭开支较大，营销成功率较高，可以房贷理财为切入点，交叉营销信用卡、家庭理财、子女教育基金等产品；30岁以下贷款客户群体多为父母限购子女名义贷款，需从子女线索联络其父母进行营销。

二、以贷款额度为维度分类

贷款额度达到100万以上的群体，一般个人资金实力雄厚，客户潜力与金融需求较大，可通过邀约客户办理贵宾卡来行，并交叉营销营销客户抵押循环贷款、贵宾服务及理财服务；而针对20-50万小额贷款客户，大部分为刚性住房贷款、汽车贷款等，客户挖掘潜力较小，困难较大。

三、以客户其他个人信息分类

如以客户贷款小区档次分类，高档小区住户多为工商企业主、公司高管等，该类客户对银行金融需求较多，建议客户经理可从贵宾服务及贷款类服务切入进行营销；同时在为客户办理产权证时进行再次接触营销。或针对贷款还款出现逾期现象，可告知客户个人信用重要性，建议客户绑定关联还款或提升在网点常存款。

四、个人非标类贷款客户

非标类客户信用贷款或抵质押贷款等额度内循环，该类客户会多次提款，可告知客户在网点一定的贡献度，以便为客户后续贷款中获得优惠利率，该类客户重点跟进客户存款日均贡献；针对单次提款客户，该来客户贷款结清后有可能后续继续申请额度，可以告知客户若要下次提高贷款额度和利率优惠，建议提升在银行的综合贡献度，便于为客户进行申请等。

个贷客户不仅对网点资产业务贡献极大，同时其在其他个人零售业务中也极具潜力。结合不同纬度对贷款客户进行分类，明确不同类别客户关键需求，并进行针对性邀约与营销，方能有效提升营销成功率与客户综合贡献度！

小额贷款怎样寻找客源

一、主动出击

小微贷款业务要求客户经理根据所在市场区域，主动开展上门营销进行陌生拜访，走访各类型潜在客户，了解资金需求与行业特点。客户经理每人每周必须有一定量以上的营销时间和营销户数，不允许等客上门。同时，注重多种营销手段的有机结合，如短信营销、行业营销、媒体营销、口碑营销等，达到综合性的营销成效。小微贷款潜在客户开发的主要方式可以归纳为“点、线、圈、面”。所谓“点”是指传统的客户口耳相传,老客户介绍新客户;“圈”是指通过与新余市创业大学、大型商贸中心合作组织创业大学讲座、专题推介等方式,系统化、组织化地营销客户;“线”是指通过供应链的上下游,以核心企业为中心寻找零售终端和上游供应商中的潜在客户，以行业、重点企业为核心，“像挖红薯一样，挖出一串客户来”;“面”是指通过异业联盟的方式整合合作,例如新余农商银行积极和新余市中小商贸流通联合会等各类商贸协会开展合作,通过设立互助专项基金，批量营销小微客户。这些营销方式，有的突出客户经理的个人营销能力，有的侧重借助团队协作，开展平台式营销，其共同点就是“主动”。

二、勤能补拙

从事金融工作的人都知道，无论客户经理的服务做得多么周到，都可能面临业绩的波动和客户的流失，尤其是基数大，金额相对较小的小微贷款客户。客户的贷款会逐一到期，单个客户经理的管户客户不可能一直维持在稳定的水平。因此，小微贷款在业务实践操作中有一条重要的要求，必须不间断地开发客户，对潜在客户进行持续不断的营销，以补充客户资源。在小微业务发展初期，有的客户经理在同时受理了一定量的贷款申请后，由于调查工作量剧增，时间安排不尽合理，停止了营销工作，中断了对潜在客户的挖掘。当客户经理加快进度处理完毕所有的贷款申请时才尴尬地发现，没有营销，就没有新的客户，短时间内的个人业绩出现了明显的“断层”。在吸取了这样的教训之后，客户经理团队明确了一项强制性要求，合理安排工作计划，持续不断地开展营销工作。根据六度分割理论，一个标准型客户可能就意味着身边有150名潜在标准客户。因此，小微贷款客户经理通过日常贷后监控、客户回访等多种途径，将自身管户客户的数量维持在一个较为平稳的水平上，“吐故纳新”，从而实现整个团队的业绩稳健增长，使受市场波动的影响最小化。

三、顺势而为：潜在客户开发带来新的需求点

经济社会，市场需求与机遇瞬息万变。作为小型微型企业金融服务者，客户经理同样要做到对市场需求十分了解，对客户需求把握非常精准。随着市场的变化，随时都可能产生新的潜在客户，或者形成新的需求市场。这时，是否贴近客户需求，是否持续对潜在客户的开发与维护，成为能否胜出的关键因素。例如，开展针对酒类行业的营销，考虑传统节假日、天气因素影响消费量等情况是传统的做法。从事酒类经销的客户往往会存在厂商的提价或协议返点(即达到一定订购量，则获得相应比例的利润返点)等突发情况。在这种情况下，原本资金宽裕的商户一方面需要垫付大量的预付资金，另一方面还需支撑下游的应收，产生短期、集中性的融资需求。客户经理通过建立与客户的长期联系，得知这一关键信息后，迅速跟进对潜在客户的营销。试想，如果对市场没有足够的敏锐反映，客户经理对新产生的资金需求根本无从得知，也就无法做出精准有效的营销判断，就会错过扩大市场份额的绝好机会。

四、大浪淘沙：潜在客户开发优化客户结构

小微贷款所服务的小商户、小企业所从事的行业涉及粮油、烟酒、农副产品、家装材料、服装加工、电子产品、服装鞋包、汽修汽配、物流运输、汽车租赁等社会民生行业。这些行业与老百姓的日常生活息息相关，但客户质量可谓参差不齐，大到连锁加盟的商户，小到菜市场的肉贩，其资产质量、抗风险能力不同。通过潜在客户的开发能够不断优化客户结构，提高优质客户占比。小微贷款属于重复性高的劳动密集型贷款业务。单笔处理时间短，要求高，成熟客户经理一般在2-3个小时内完成贷款调查，1-2小时内完成调查表格，要求对客户提供标准化、流程化的融资服务。但对小客户服务量较大，单笔效益达不到平均水平。客户经理通过不断进行客户开发，就会发掘出更多的优质客户。通过提高优质客户的数量，提高优质客户的占比，以同样的时间和工作量为优质客户提供更好、更快的服务，实现更高的利润收益。这样不仅利于提高优质客户的忠诚度，还能获得更好的业绩。

怎样快速找到需要贷款的客户

怎样快速找到需要贷款的客户如下：

找贷款顾客的办法有很多，最多见的便是电话销售，给意向客户拨打电话，通过销售话术让顾客来贷款；

可以印刷贷款产品的宣传单页到住宅小区或是商场大门口、办公楼大门口等客流量大的区域来发放，有意向的客户就可以现场详细介绍并留联系电话；

还可以选择印刷停车卡，到停车场等地去把停车卡插在汽车上，那样一般车主会把卡片留下。

加上好友之后先避重就轻地告诉他你的来意，如果有需要最好不过，如果没需要千万不要多说，能让客户把你留在朋友圈就是成功。后续可以通过不同的跟进方式来维护这些潜在客户。

一个是去那些相关的公众号上，加他们官方的群。这类群里真正有钱自费的人比较少，狂热喜欢没钱的多，所以潜力巨大。第二个方法是去找自己朋友圈里喜欢这些东西的人，让他帮忙邀请入群，等入群后你要做的就是保持活跃度，这种群，尊重、喜爱两类人，圈内知识渊博的和爱发红包的。一定要做好一些基本功，让人感觉有深度，从而增加别人对你的信任感，这样加你好友的人一定不会少。红包毕竟只是一个辅助，通过红包能提升存在感与话语权。

小额贷款客户群究竟是什么

但此种作法无疑有点饮鸩止渴，小贷公司不会有持续、健康发展。抽逃资本金显然触犯了国家政策监管，将小贷公司自己往死里送；抬高利率或变相抬高综合收益，借款人要么是傻子不会算财务成本，要么本就不想还钱的主，一旦银根放松，利率定价就会下降，那么你一部分的客户就会面临着流失，傍大款放贷也是一样道理，银根放松，这些大款们就会一窝蜂地拥向银行，谁还会到你小贷公司来呢？所以以上三种提高利润的办法不足以取，那么有没有其他办法既能提高股东的资本回报率又能做到小贷业务持续健康发展呢？通过在小贷公司的工作，窃以为以下贷款客户群应能给小贷公司发展带来较好的益处： 1、小额。小贷公司成立伊始，其服务宗旨即定位于小额，服务于银行不能做的、不愿做的客户，这批客户中是银行指缝中漏下来的，而且大部分为小额经营体，这些客户是小贷公司的目标客户，为什么？原因有：小额客户对利率的定价敏感度不高，同时利息的总额付出不多，他们能够而且一定程度上也愿意承担相对银行来说要高一点的利息；小额客户无论在银根紧还是松时，银行都不能做、不愿做的，这些客户是小贷公司稳定的利润来源。小额客户可能在前期营销与扩张上有一点的难度，但一旦给你挖掘出来了，那么一年、两年以后你就可高枕无忧不必费神费脑开发新的市场了。 2、分散。客户分散其实是和小额是对应的，既然小贷公司做的单笔贷款都是小额的，那么这部分客户必定是分散的，他们就撒落在村庄、乡镇的零边角落，银行是弯不下腰来理会这些客户的，这当然也恰是小贷公司需要争取的客户，银行没有时间、精力去挖掘他们，我们小贷公司就去干这些，我们小贷就是穿着布靯、解放靯行走在乡村小路的开拓者。应该承认我们小贷公司业务素质、风控素质与银行比还有差距，做大额、集中的不小心变成坏帐，作为从业者心理压力是非常大的，小贷公司的利润必定要受较大的损失，我们小贷公司在坏帐方面伤不起，与其这样我们不如就奉行鸡蛋不要放在一个篮子里的理念，分散放点，即使死掉一笔两笔我们也能承受，我们有一定的坏帐容忍度。 3、集群。大家也许很奇怪，既然说要分散怎么又要集群呢？这其实与上面所说的分散并不矛盾，在一个产业群里发展客户可以兼顾到小额、分散，只不过是在一个专业市场、一个集群市场发展我们的小额、分散目标客户。基于这个考虑其主要原因是：我们小贷公司资本金本来就不是太强，与其东一枪西一枪放贷，还不如集中火力瞄准同质性客户群，既可节省了客户挖掘成本又可有效控制风险，在同质性市场做贷前调查，只要做到十个八个，那么整个市场的运作与销售信贷员基本上会了然于胸，同时市场的客户群对同行信息了解要比我们小贷公司调查更加深入与透彻，只要充分利用好这部分客户，无疑为我们小贷公司的风险控制带来较大益处。

如何营销小额贷款客户

1、加强培训，提升素质，组建高效的贷款营销团队

一是借鉴保险公司培训员工的成功做法，加强社会关系学、心理学等方面知识的渗透，提高员工营销技能，深化对营销内涵的认识

，使营销行为得到客户的认可并创造营销价值。二是建立一支专门的营销队伍。在信用社内部选拔一批业务精、作风正、攻关能力

强的同志充实到营销管理队伍中来，使这批人员从单纯的信贷管理、吸收存款的特定目标向金融产品推销、贷款营销、中间业务拓

展等综合型目标发展，特别是要加强法律法规的重点学习。三是鼓励信贷营销人员利用业余时间参加相关专业的社会学习教育和市

场调查研究，重点深入调查了解所在地区经济结构状况、掌握客户的经营性质、劳动力结构情况以及在生产生活中对资金需求的比

重等，以适应新时期信贷营销工作的需要。

2、奖惩分明，激励考核，建立合理的贷款营销机制

一是完善考核激励机制，增强信贷人员工作主动性。对信贷员，要建立权、责、利相对应的营销考核机制，保护与惩处，责任与利

益要有机统一，要将贷款存量与增量新老划断，合理确定信贷人员放贷风险与收益比例，做到信贷人员按劳取酬，按效益得利，确

保信贷人员放贷积极性。二是考核指标要单一，只考核与贷款有关的各项指标，并将信贷员的收入完全与百分制考核挂钩，实行超

额加分加收入。

3、强化管理，完善服务，创造和谐的贷款营销环境

一是农信社要继续深入搞好小额贷款信用等级评定工作，要以小额农贷为载体，把小额农户或个体工商户作为农村信用社贷款营销

的主攻方向，进一步巩固农村信用社在农村的基础地位。同时，还要大力培育黄金客户，建立黄金客户档案，并在营销过程中实行

适度倾斜政策，以此密切信用社与广大贷户之间的关系，为贷款营销创造良好的外部环境。二是建立营销贷款的客户信息台账。对

需要贷款的个体户、民营企业户以及有经济来源、经营实力强的单位进行调查摸底，登记造册，掌握其基本情况，并装订成册分发

给相应辖区信用社的营销职工，作为营销的重点对象，使营销人员做到心中有数，为贷款营销创造良好的内部环境。三是农村信用

社营销贷款应积极推行“阳光信贷”，进一步优化信贷环境，提升金融服务水平，以优良的信贷服务和丰富的信贷产品，全力服务

社会主义新农村建设，实现农民增收和农村信用社增效的“双赢”目标。

标题 阿里小贷在客户挖掘方面与传统方法相比有哪些区别,该方法有怎样的应用

1.阿里小贷在客户挖掘方面与传统方法区别有：阿里小贷目标客户主要是中小企业，传统贷款一般更倾向于大企业。在阿里小贷贷款不需要担保，而传统贷款一般需要担保。申请条件不同，申请阿里小贷只需满足阿里巴巴会员注册满6个月，拥有实名认证的个人支付宝账号等简单几个条件即可审贷，这与银行发杂繁多的审贷条件又很大区别。放贷依据不同，阿里小贷主要以企业自身财务状况和会员在阿里巴巴平台网络活跃度交易量等作为依据；而传统贷款以银行贷款为例的放贷依据多种多样，对用户亦都较为苛刻。

2.应用：阿里小贷专注服务于阿里巴巴及淘宝平台上的微小企业和自主创业者，陆续了淘宝订单贷款、阿里巴巴信用贷款和淘宝信用贷款产品，无需抵押物、无担保人，最低额度1元 ，最高额度50万元申贷，审贷、放贷全流程线上完成，最短3分钟放贷，最长申请后7天内获贷。

(操作环境：1688阿里巴巴APP 安卓版本：v10.15.2.0 淘宝APP 安卓版本：10.6.20)

拓展资料：

1.阿里小额贷款是指以借款人的信誉发放的贷款，借款人不需要提供担保。其特征就是债务人无需提供抵押品或第三方担保仅凭自己的信誉就能取得贷款，并以借款人信用程度作为还款保证的。阿里小额贷款是阿里金融为阿里巴巴会员提供的一款纯信用贷款产品。阿里小额贷款无抵押、无担保，贷款产品对杭州地区的诚信通会员和中国供应商会员开放，贷款放款对象为会员企业的法定代表人。

2.在申请阿里小额贷款时，一定要尽量将信息填写完整，且要保证信息经受的住检查。在等待审核期间，大家一定要保证手机畅通，弄够随时接听阿里小额贷款工作人员电话。获得阿里小额贷款授信以后，有效期为30天。如果过了有效期，那么大家就难以快速获得贷款，需要重新提交申请。

对于挖掘小额贷款客户和挖掘贷款潜在客户的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。