信用卡盗刷投诉无门起诉银行要准备什么材料
; 很多卡友信用卡被盗刷,找银行投诉无果,银行认为不在自己的责任之内,要求持卡人承担盗刷损失,如果确定责任不在自己,但是银行不受理,大家就需要去起诉银行啦。为了能顺利的告倒银行,挽回损失,大家在起诉银行的时候要准备好对自己有利的材料,下面和一起来看看。
起诉需准备以下材料:
(1)原被告身份证明,即持卡人身份证复印件、开户行或发卡行等机构的营业执照复印件(可在红盾网自行查询打印);
(2)开户协议,如没有,提供信用卡复印件也可;
(3)能体现涉案交易的账户明细;
(4)报案回执;
(5)询问笔录或派出所出具的报案时卡在持卡人身上的证明;
(6)卡被盗刷后进行的ATM交易回单。
有卡友处理过类似的案件,认为信用卡被盗刷后提供以下证据对持卡人有利:
(1)报案回执。报案回执的作用是,法院无法查明事实的情况下,如果持卡人报案了,即认为持卡人愿意自行承担虚假报案的不利后果,推定持卡人属于善意人(即非自己取了钱谎称被盗)。
(2)询问笔录。报案时派出所会给报案人做笔录,如果值友真的报案了,请注意一定要出示银行卡原件,并和JC叔叔说明涉案银行卡在自己身上,并请写入笔录。一些派出所还会将报案人的银行卡复印下来,并为报案人出具证明。
(3)ATM小票。如果不方便到派出所报案,请在银行卡资金被盗后,到身旁的ATM做一笔取现交易,证明银行卡在身边。
以上3个证据是对持卡人比较有利的证据,如果银行不能提出充分的证据证明持卡人对于资金被盗有明显过错的情况下,法院一般会判银行承担资金损失的70%,持卡人自行承担30%。
信用卡给别人刷了可以起诉吗
信用卡被别人刷了可不可以起诉要据具体情况而定。别人刷信用卡分为两种情况,具体如下:
一、在持卡人不知情的情况下盗刷,碰到这种情况,持卡人是可以起诉的,收集证据后盗刷者会被法律制裁,并且必须赔偿持卡人的经济损失。要是信用卡有失卡保障的,持卡人挂失信用卡后,在挂失前某个时段期间发生的盗刷,核实后由保险公司赔偿。
二、如果是由持卡人主动借卡给别人刷的,是不能起诉处理的,毕竟别人刷卡是获得了持卡人的允许,就算持卡人在别人刷卡后不还款去起诉,也没有多大的效果,除非在借卡时双方有签字约定还款义务,胜诉后法院会判决刷卡者还款。
但不管是哪种情况,对银行来说,信用卡还款的基本规则是谁的信用卡谁还,和实际刷卡人没有关联,所以银行仍然只会让持卡人还款,不会向实际刷卡人追债的。
要是持卡人未能在规定的时间内还款,就算持卡人逾期。为了不影响信用,持卡人在等待赔付或者追款结果前,碰上信用卡账单出来了,有能力还款的还是先自己把钱还上。
【拓展资料】
使用信用卡的注意事项:
一、信用卡使用时最忌逾期还款。不按期还款,这是使用信用卡最应该避讳的事情了。这些征信污点,对按揭买房、买车影响很大,银行从风险控制的角度出发,是不愿意贷款给有征信污点的人的,他们会认为这样的用户会有逾期或者是坏账风险。
二、要有良好的还款习惯。拿到信用卡以后一定要控制自己的消费欲,不要任性刷卡,到了还款日无法还清而选择分期。其实分期会产生高额利息,恶性循环会导致债务越来越多。
三、不盲目办理级别高的卡。比如有些普通白金卡年费就已经达到了几千,大家要慎重了解才能办理,因为到时你忘记还高额年费同样会造成信用污点。
四、保护好个人信息避免被盗刷。这个问题一定要注意,个人信息一定要保护好。一旦你发现被盗刷,第一件事就是先拨打客服电话告知不是本人消费让银行暂停信用卡,客服会让你去附近的ATM刷卡并拿到消费收据。第二则是报警,证明你在何处,然后拿着这些证据前往银行信用卡部,等待银行调查即可。
银行卡被盗刷起诉银行,银行有赔偿责任吗
如果能证明自己无过失,则银行有赔偿责任。
案例1、秦先生的交通银行储蓄卡在异地被人通过ATM机盗刷了5.48万元,他认为银行未能保障存款人的合法权益不受侵犯,起诉要求交通银行北京分行赔偿损失。北京市二中院终审判决秦先生胜诉。
案例2、南昌市民张某信用卡“突然”在武汉某百货公司发生一笔27152元的透支消费。一个多月后,张某以银行信用卡被盗刷为由向南昌市公安部门报案,并于当日立案受理。
南昌市东湖区法院经审理后认为,原告张某在银行办理了信用卡,即与银行建立了金融借款合同关系,该合同系双方真实意思表示,应为有效。
现原告主张其所持有的信用卡于2014年12月13日在武汉百货公司发生的27152元透支消费系被他人盗刷所致,应举证证明其本人不在信用卡刷卡消费现场或信用卡系被人盗刷的相关证据,而原告在本案中并未提供相关的证据予以证实,应承担举证不能的法律后果。
扩展资料:
发现卡被盗刷后立即到ATM机操作银行卡,以此证明自己不在现场
法院提醒,如果发现信用卡或者银行卡被盗刷的现象后,持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况并挂失。
其次,持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡,由于此前已办理挂失,ATM机将进行吞卡处理,持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场,银行卡系被他人伪造并盗刷。
在伪卡盗刷案件的司法实践中,盗刷行为发生后及时通过ATM机进行真卡操作,是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡在做了被吞卡处理后,持卡人应及时到银行办理取卡手续,以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。
参考资料来源:凤凰网-男子银行卡被盗刷5万余元银行拒赔 起诉获判全赔
凤凰网-信用卡被盗刷告银行败诉 法院教你"自救攻略"防盗刷
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