信用卡被盗刷报警流程:千万别搞错顺序啦
; 信用卡被盗刷后,银行会要求持卡人去公安机关报警,并且把报案回执单等邮寄到信用卡中心,以便后续赔付。不过,很多卡友对信用卡被盗刷后的报警流程不是很清楚,总是把步骤搞错,来回奔波,费时费力,下面就来教教大家正确的处理方式。
其实,信用卡被盗刷后,第一件事要做的并不是报警,而是打电话给银行挂失,然后银行会要求你进行取证,再去报警,具体流程如下:
第一步:拨打发卡行电话,冻结信用卡
发现信用卡被盗刷后,要及时止损,赶紧拨打发卡行电话,告诉银行客服信用卡被盗刷了。客服在确认信息后,会帮你将信用卡挂失,此时 的信用卡就无法再进行交易了。
第二步:收集信用卡被盗刷的证明
客服会让你去的ATM机上做一次查询或者取现操作,目的是证明信用卡在你身边,所发生的盗刷行为非你本人所为。要注意,这个时候信用卡被冻结了,自然是不能取现成功的,但是会有一个交易失败的凭据,这个就是证明。
然后你还要找银行索要一份还没有出单的消费记录,最好是由2名以上银行工作人员的签字确认,并在材料上注明“上述材料经核对与系统内部数据一致”,然后你把消费记录上被盗刷的消费圈起来。
第三步:带上收集的证据去报警
然后带上这些证据就去公安机关报警。公安机关会要求你提供本人身份证的复印件、被盗刷信用卡的复印件、含被盗刷交易的信用卡对账单或交易凭证,报案后记得找公安机关要回执单。
第四步:向银行申请赔付
最后你要把报案回执和声明函等寄过去到银行信用卡中心,申请赔付。
信用卡盗刷怎么办 做到这几点远离危害
; 近年来信用卡盗刷的案发数量越来越高,不法分子也是无所不用其极,手段高明到让你猝不及防。如果遇到信用卡盗刷怎么办呢?这就教你应对方法。
信用卡盗刷的应对办法
第一步:立即挂失
当发现信用卡被盗刷后,为了避免后续可能发生的盗刷,应该马上与发卡行取得联系,通过挂失进行信用卡冻结。在这一步操作中,如果是通过手机收到非本人消费的短信时务必保持镇定,一定要与发卡行进行确认,避免落入短信诈骗的陷阱。
第二步:报警
无论被盗刷金额多少,报警都是必不可少的。立案后,警方会出具回执,帮助证明后续刷卡行为是盗刷,也有利于你向银行举证,并免除还款责任。
第三步:取证
提供信用卡非本人操作的证据,如果有警方提供的回执,那就再好不过了。如果没有,建议立刻去附近的银行网点或ATM机,进行查询或取现的操作,也可在就近的商店进行刷卡消费,以证明在这个时间被盗刷的卡非本人操作。
第四步:申诉
信用卡还需要你正常还款,不然产生逾期再去消除就麻烦了。还款后,持卡人可以与发卡银行联系申请对盗刷的消费予以撤销,银行会在相关工作日内给予答复。
怎么防止信用卡被盗刷
1、保护好个人信息安全,用信用卡消费时候,注意保护好密码,以防泄露,自己的视线别离开用卡过程,以防卡被复制。网络消费要注意网络环境的安全,尽量不要在陌生与公共网络环境用信用卡支付。
2、信用卡背后的三个数,背下来,然后用手扣掉,或者用小刀划掉,能避免信用卡海外盗刷,因为所有境外网购,只需要你的卡号和这三个数字。
信用卡盗刷怎么办,给大家介绍的办法可以一试,但是最好不要遇到这种倒霉事,安全用卡才最重要。如果大家能有防范意识,也不用担心信用卡盗刷,安心享受信用卡带来的便捷与优惠吧!
信用卡怎样防盗刷?
设置复杂密码
而为信用卡设置密码,其中也有很大“学问”。很多持卡人喜欢用自己的生日、身份证号、手机号等作密码,业内人士表示,这种密码“含金量不够”,很容易被“猜”到。
其实现在有些银行的系统已经不允许持卡人为银行卡设置“6个1”、“6个8”等重复数字的密码,还有的银行系统会自动提示持卡人修改已设置的简单密码。比如一家股份制银行的电话银行系统,如果持卡人输入的查询密码是自己的生日,系统就会语音提示“您所设置的密码过于简单,请您尽快修改密码”。
持卡人为设置密码最好是“个性化”的,如用工作单位地址的笔画数、自己喜爱的歌曲的笔画数等作密码。
信用卡不离视线
据了解,有些不法分子会在ATM、POS等机具附近安装读卡装置,信用卡在这种读卡装置上刷过,磁条信息就可能被记录下来。
银联人士表示,持卡人使用ATM取款,先要注意ATM附近有无异物。据其介绍,现在的ATM插卡槽不是平的,因而不易被安装读卡装置。而波浪式进卡,也使得卡片信息不易被窃取。
使用POS刷卡付账,也要注意收银员的一举一动,要做到“卡片不离视线”。
个人信息要保密
据了解,进行电话银行、网上银行等离线交易,做好个人信息的保密是十分重要的。
银联人士介绍说,持卡人首先需要保密的是个人账户信息,包括注册名、注册密码、用户名、身份证号、电话、通讯方式等,这些信息通过组合,就可以完成某些交易,因而要特别防范钓鱼网站窃取这类信息。同时,对于一些相关联的信息,也需要保密。现在许多网站都要求用户用自己的邮箱进行注册,而为了便于记忆,很多市民在不同的网站注册时,都会使用相同的注册名和注册密码,这样也不利于信息保密。
不过持卡人也不用太过担心,使用验证码进行的离线交易大多都是小额的,遇到大额交易,通常还需要输入手机验证码。
有异常及时挂失
利用银行的短信提醒,持卡人可以及时了解自己的信用卡账户金额变动情况,一旦卡片被盗刷,可以在第一时间察觉。仔细查看银行发送的消费明细记录,遇到不属于自己的消费记录,也可以引起警觉。对于失卡保障时限,不同银行规定不同,但大多能提供挂失前24到72小时的被冒用补偿。
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