广发信用卡交易安全卫士是一项什么服务?
这是广发卡的一项支付安全保险服务,如果发生不是由于自己原因导致的盗刷,都可以得到一定的赔付。我朋友之前和我说他用信用卡被盗的时候,多亏了提前开通这服务,所以损失不大,我觉得为自己的信用卡多一点安全保障还是很有必要的。
广发银行信用卡的交易安全卫士有什么作用?
交易安全卫士属于广发卡的一种盗刷保险,好友说他的广发卡在境外被恶意盗刷了,好在之前开通了交易安全卫士服务,所以广发卡赔了钱给他,而且办事效率还蛮快的。
广发信用卡的安全卫士好用吗?
广发信用卡的安全卫士好用。
广发信用卡安全卫士的功能、特点及办理流程如下:
一、服务功能
(一)本行为客户提供用卡即时短信通知服务。
(二)本行为客户提供用卡安全服务,客户在满足本细则约定条件下,无须承担本服务保障范围内的信用卡被盗用损失,享受全面交易保障。
二、保障范围、金额和时效
(一)保障范围
1、因信用卡丢失、失窃、被克隆后发生盗用的交易;
2、非因客户过错造成信息泄露而发生被盗用的互联网、电购、邮购交易;
3、包括通过密码验证的盗用交易;
4、以上交易不包括电子现金交易或其它本行认定不符合保障范围的交易。
(二)保障金额
每卡最高保障金额为盗用交易发生当日该卡的信用额度(信用额度可包括固定信用额、临时信用额和超限额,但自有存款部分除外)。
(三)保障时效
1、客户订购或获赠本服务的次日零点起即享本服务及保障;
2、客户取消本服务次日零点起即不再享受本服务提供的保障;
3、免费获赠本服务的卡片若连续6个月没有发生交易将被自动取消本服务,取消次日零点起即不再享受本服务提供的保障。
三、申请及受理流程
(一)客户在卡片发生被盗后应立即致电本行客服热线95508办理挂失手续,并查询卡片是否有被盗交易;
(二)客户确认卡片被盗后应立即到本人当时所在地或被盗用地公安机关进行报案;
(三)客户应成功报案,并获取包括但不限于以下材料:加盖公安机关公章的报案回执,且回执须注明被盗时间和所遭受的损失;
(四)客户按本行客服指引提交包括但不限于以下资料;
1、如卡片丢失,需在被盗用交易发生日后的45日内(以邮戳时间为准)填妥《广发卡失卡保障受理表》,连同报案回执原件(须加盖公安机关公章)、身份证复印件一并通过邮政EMS邮寄至广州市珠江新城珠江西路10号高德置地广场C座10楼广发银行信用卡中心客服处后台组失卡保障客服专员(邮编510623);
2、如卡片未发生丢失,需在被盗用交易发生日后的45日内携带卡片,身份证/护照,报案回执原件(须加盖公安机关公章)到所在城市分行填写《客户否认交易案件协查表》。
(五)本行收到资料后进行查核处理。
请问广发信用卡的交易安全卫士服务怎么关闭?
广发信用卡交易安全卫士功能可通过以下方式取消:
“发现精彩”APP,点击“我的→左上角图标→安全中心→ 安全卫士”,按照提示操作;
“广发信用卡”微信公众号,输入关键词“取消安全卫士”,点击链接按提示操作;
“广发银行”APP,点击“信用卡→全部→信用卡安全→安全卫士→广发卡交易安全卫士取消”,按提示操作即可。
(应答时间:2019年9月29日,最新业务变动请以广发官网公布为准。)
广发银行信用卡交易安全卫士是什么东西
交易安全卫士属于广发卡的一种盗刷保险。
保障范围包括经银行认定的下列情况:
1、因信用卡丢失、失窃后发生的盗用交易;
2、卡片被克隆后发生的盗用交易;
3、非因客户原因造成信息泄露而发生被盗用的互联网、电购、邮购交易;
4、以上交易包含密码验证的盗用交易,但不包括电子现金交易或其它银行认定不符合保障范围的交易。
扩展资料
客户按银行客服指引提交包括但不限于以下资料;
1、如卡片丢失,需在被盗用交易发生日后的 45 日内(以邮戳时间为准)填妥《广发信用卡失卡保障受理表》,连同报案回执原件(报案材料中须对被盗用损失详细说明并加盖公安机关公章)、持卡人身份证/护照
复印件一并通过邮政 EMS 邮寄至:广东省佛山市南海区灯湖东路 6 号广发金融中心客服部后台失卡保障专员 收
(邮编 528200);
2、如卡片未发生丢失,需在被盗用交易发生日后的 45 日内携带卡片、持卡人身份证/护照原件,报案回执原件(报
案材料中须对被盗用损失详细说明并加盖公安机关公章)到所在城市分行填写《广发卡持卡人争议表》和《非本人
交易附加说明》。
参考资料来源:广发银行官网-用卡安全_交易安全卫士_广发信用卡
广发信用卡的交易安全卫士具体指的是什么服务?
广发信用卡的交易安全卫士会提供给客户用卡即时短信通知的服务,并且提供用卡安全服务,当客户在满足广发信用卡与客户约定的条件下,无须承担该服务保障范围内的信用卡被盗用损失,全面保障交易。是对信用卡安全服务方面的升级。
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