银行如何防范信用卡案件风险
央行、银监会专门通知采取措施防范信用卡风险
《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会关于防范信用卡风险有关问题的通知》
银发[2006]第84号
一、 信用卡发卡机构应严格审核申请人的资料,加强风险控制与管理,做好对持卡人的安全用卡宣传教育
(一) 信用卡发卡机构应对申请人的资料进行严格的资信审核,尤其要通过多种方式核实申请人资料的真实性。对于发卡营销外包服务商或单位批量提交的申请资料,发卡机构应加大资信审核力度。发卡机构要根据申请人的资信状况,严格审批信用额度,加强发卡源头的风险控制。
(二) 信用卡发卡机构应慎重选择发卡营销外包服务商,并严格约束与发卡营销外包服务商之间的外包关系。
1、 发卡机构在选择发卡营销外包服务商前,应充分审查、了解发卡营销外包服务商的经营状况、财务状况以及实际的风险控制与责任承担能力。
2、 发卡机构确定发卡营销外包服务商后,要与发卡营销外包服务商签订书面合同,明确双方的责任、权利和义务。合同中要明确规定,发卡营销外包服务商对申请人信息负有保密义务,不得申请成为特约商户,不得将代理营销业务再转包其他单位。
3、 发卡机构应针对发卡营销外包服务商制定严格的内部控制制度,监督其建立完整的人员档案以及制作相关营销宣传材料。
(三) 发卡机构一旦发现信用卡申请材料属于未与其签订发卡营销外包协议的中介公司递交的,不得受理相关业务。
对于代领卡、邮寄卡等非本人领卡的卡片发放方式,发卡机构应通过制定风险防控措施等相关业务规则防范业务风险。
(四) 发卡机构应加强对持卡人用卡情况的监控,对于已确认存在tx 行为的信用卡持卡人,有权采取降低授信额度、止付等措施。
(五) 发卡机构发现不法中介、个人骗领信用卡或违规使用信用卡的,应立即与工商、公安等有关部门进行沟通协调,并协助有关部门对其进行打击和处理。
(六) 发卡机构应对公众加强有关信用卡知识的宣传教育和普及工作,使公众了解信用卡申请和使用的基本常识,提高风险防范意识,增强诚信观念。
扩展资料:
银行防范措施各异:
1、广发银行对信用卡的风险管控则主要是依靠“三大法宝”,首先是构建广发信用卡“交易开关”系统,这是业内首个提供给持卡用户进行信用卡交易功能全面设置的自主管理风险平台。
该系统目前已具备交易限额管理、境内无卡交易管理、港澳台交易管理、境外交易管理等四大管控功能,持卡人可通过95508、手机银行、上行短信等渠道“一键式”自主设置所需交易功能。
信审方面,广发信用卡创新采用智能化系统审核,来应对人工信审的弊端。此外,广发信用卡还加强分区管理,对高风险的长三角、环渤海地区重点治理,针对该片区域的持卡人消费特性,广发信用卡采取了从源头控制风险、缩小风险敞口、建立失联客户管理体系等三大方面控制措施。
广发信用卡中心工作人员透露,经过各业务条线的管控,长三角地区的风险指标下降明显,尤其是2014年新发卡早期风险相较于2013年发卡下降了近40%。
2、其余银行也都有不同的方式来进行信用卡风险管控,招商银行、浦发银行均建立了“前中后”的风险管控体系。以招商银行为例,该行为防范信用卡欺诈,建立了“前-中-后”的风险管理体系。
在申请时,对不同的申请人采取差异化的审核策略;在客户使用过程中进行实时侦测;在发生意外盗用情况时,招商银行的专业调查团队做后续的跟踪处理,确保客户资金安全。
参考资料来源:人民网-银行信用卡风控招数各异
信用卡小白求问,都有哪些保障信用卡支付安全的措施?
一般在不常用卡的时候可以通过设置每日支付的权限来保障安全、减少不必要的损失,其中包括单日消费的限额等用卡权限。像我用的广发卡,通过“交易开关”功能,可以在出国的时候随时开通或关闭境外用卡权限,还可以设置每日消费最高限额,这样也有利于保障支付安全。
防止信用卡盗刷的措施有哪些
措施一:开通支付提醒功能
目前绝大多数境外盗刷都是持卡人在收到银行支付提醒后发现处理的,因此,持卡人在前往境外消费前应确保已开通信用卡的短信支付提醒,保证自己能在第一时间知悉卡内金额变化。需要注意的是,在申办信用卡时必须正确预留本人的手机号码,如境外手机号码发生变动,也应及时致电银行客服热线进行更新,积极开通账户变动短信提醒服务。招商银行信用卡中心的工作人员表示,为保证持卡人在境外能及时获取消费信息,建议有境外用卡需求的持卡人在出行前及时开通手机跨国接收短信或电话漫游功能,以便顺利接收银行发送的交易信息提醒。此外,银行会对信用卡消费信息进行即时监控,如果发现刷卡区域、商户存在较大异常,会主动电话联系持卡人进行确认,如果持卡人确认刷卡没问题,银行会立即确认支付,如果因通讯问题无法与持卡人联系,则可能会进行单方面的冻卡处理,影响持卡人的后续使用支付。
措施二:刷卡用卡不离视线
由于不少境外信用卡盗刷案件都是因卡片信息泄漏而导致,因此建议持卡人在境外在使用信用卡时因切忌保护好自己的卡片,不要让信用卡远离自己的视线范围。消费时切忌贪图方便把信用卡转交他人代刷,也不要随意将信用卡交给店员拿去结账,防止“别有用心”者借机盗取信用卡上的相关信息。工商银行信用卡中心的工作人员表示,最佳的境外防盗刷手段就是保护好信用卡的相关资料,不要轻易将个人信息透漏给不熟悉的人,确保信用卡不离身。此外,持卡人还应注意将身份证件及卡片分开存放,避免发生信用卡和身份证同时被盗、遗失而产生更大的盗刷风险。
措施三:妥善保管CVV2码
与国内设置交易密码进行刷卡不同,在境外的刷卡消费习惯一般为只认签名不认密码,如持卡人在信用卡背后的签名栏处附有较难模仿的个性签名,就能在一定程度上有效降低被模仿的盗刷风险。除了信用卡背面的签名,在境外消费是保护好印刷在签名栏旁的“CVV2码”也至关重要。据工商银行信用卡客服中心的工作人员介绍,CVV2是信用卡背面后三码,也被称作是信用卡防“克隆”的“安全码”,只要没有后三码信息,盗刷者即便获取了信用卡账号信息并成功制作了复制卡,取款或消费时也会被ATM机或POS机拒绝。另外,一般的境外网站在刷卡确认时,也都要输入CVV2码,没有CVV2码一般就无法进行网络支付。因此,用户在前往境外消费时,最好牢记这自己的CVV2码,并用胶布将其覆盖或将其刮去,同时注意避免通过自己不熟悉的小网站随意输入或使用自己的信用卡信息及CVV2码购物,降低这三位数字被不法分子盗取的风险。
措施四:刷卡商户需有选择
据了解,目前境外刷卡环境总体安全,正规的购物中心、餐厅、酒店及机场一般都不存在刷卡信息被盗用的风险,但在部分小商户或临时摊点进行消费时还是应避免使用信用卡。交通银行信用卡中心的工作人员表示,持卡人在境外用卡时的确需要注意刷卡环境是否安全,在刷卡时对商户有所选择,对于如集市中使用独立POS机的小商铺或街边流动性摊点有所警惕,可适当准备一些现金及零钱应对在这些小商户的消费需求。
措施五:回国后及时换卡
由于绝大多数的境外盗刷都是发生在持卡人回国以后,为保障账户信息安全,持卡人可在回购后致电发卡行申请换卡或在接到发卡行换卡建议时予以积极配合。据建行信用卡中心的相关人士介绍,对于曾在高风险商户刷卡、可能存在信息泄露风险的卡片,建行在接到信用卡组织风险提示后,会通过电话或短信形式提醒持卡人,并提供免费换卡服务。另一方面,不少银行都支持对信用卡网上消费、转账业务的消费数额及次数进行人性化的设置。如工行信用卡就可以通过使用u盾的网银自助开通或关闭无卡境外支付,一旦关闭无卡境外支付功能,基本上就无法在境外网站刷卡;而招商银行的信用卡持卡人则可以在网上自由设定网上支付额度,消费者可随即调整网上支付额度,避免网上购物的盗刷,将风险降到最低。
措施六:购买信用卡保险
除了提升防盗刷的安全意识,避免自身不当操作带来的风险,前往东南亚等境外盗刷风险较高国家旅游消费的游客也可选择按需购买相关的盗刷保险增加自己的赔付保障。据悉,目前已有多中外保险公司将信用卡在境外使用时因遗失或盗抢被盗刷所造成的损失列入了旅游意外险或财产险内。
如何有效保护信用卡个人信息安全?
信用卡信息安全银行会提供全方位的安全保障。
首先,信用卡背面有一个校验码,是三位数字,这个数千万不要透漏给别人,尤其是通过电话或者网络锁要校验码的,一定不要给。
其次,银行出的信用保障业务,你可以花几块钱购买流交通银行的是信用保障,每月三块,在用卡期间被盗刷,银行会全额赔付。
再有信用卡不交给别人去使用,不管朋友也好,生意伙伴也好,一概不给,能借出去钱也不要借信用卡。
最后就是注意你的手机安全,不要把银行卡的密码记录在手机上,更不要写在纸上,对于手机上装的软件,也要从应用市场上装,最起码有一个安全保障。
对于哪些行动支持信用卡安全和信用卡 安全性的总结分享本篇到此就结束了,不知你从中学到你需要的知识点没 ?如果还想了解更多这方面的内容,记得收藏关注本站后续更新。
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