保险公司互联网保险发展创新研究？

什么是互联网保险?

互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式，有别于传统的保险代理人营销模式。通俗点说就是随着互联网产业发展，保险公司或是第三方保险网以互联网或电子商务技术经营、销售、宣传自身的产品，属于产业之间的良性互助行为。

互联网保险从某种程度上实现了保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询等保险全过程的网络化，不仅做到了让用户足不出户挑保险，还方便保险公司内部的产业管理。

优点：

1、方便快捷

互联网保险可以直接选择线上投保，支持线上智能核保，省去了繁琐的人工核保程序，理赔时只需把相关资料上传给保险公司即可，只要符合合同规定，即可获得理赔金。

整个投保流程方便快捷，简单高效，让我们足不出户就可以轻松投保。

2、保费便宜

互联网保险公司相对于传统保险公司，不需要开众多线下网点，也不用雇用那么多的保险代理人，少了各种渠道费和佣金等的开支，极大地降低了运营成本；

从而可以把定价降下来，用更便宜的保费，服务更多的用户。

3、公开透明

从线上选择保险产品，我们可以直接查询到它们的保障责任、健康告知、理赔流程及常见问题等，把不同保险产品集中起来，统一对比分析，选出自己真实需要的，性价比高的产品。

而不是一昧听从保险销售的鼓吹，选择了不是自己的真实需要的高价保险产品。

互联网保险有什么特点？

互联网保险有着投保便捷、价格便宜、产品选择丰富的特点。下面，就由学姐为大家详细讲解一番。

其实不管是在线上还是线下买保险，在投保之前，都要提前了解一些保险常见的坑在哪里，这样才不容易出错：

【保险】哪个好，怎么买划算，手把手教你避开保险的这些坑

1、投保便捷

在互联网上面买保险是相当便捷的，只需要在手机上动动手指，或者划一划，按照上面的要求提交相关的资料，就可以全程在线完成投保的操作。就算有什么不明白的，也可以直接联系在线客服，不需要千里迢迢跑到保险公司的分支机构进行投保，比较省时省力。

不过大家在投保的过程中，估计会遇到不少专业名词，比如等待期、宽限期等，学姐已经把这些常见的保险专业词汇汇总在下面这篇文章中了，详情可戳：

超全！你想知道的保险知识都在这

2、价格便宜

由于互联网保险全程通过线上投保，相比线下投保来说，省去了很多中间费用，比如租金、水电、代理人等，正所谓“羊毛出在羊身上”，所以保费也会更便宜一些。

3、产品选择丰富

平常大家在线下保险公司分支机构买保险的时候，业务员通常只会推荐自己公司的产品，产品选择性上是比较少的。而互联网保险就不一样了，除了可以在保险公司的官网上面选择产品，也可以找专业的保险经纪公司，或者是第三方保险商城，完全可以做到货比三家。

另外，互联网保险的条款和保费都是公开透明的，可以帮助我们减少信息的不对称性。

由于篇幅的原因，更多关于互联网保险的特点，就不在这里一一展开叙述了，我之前已经整理了一篇关于互联网保险的科普文章，感兴趣的朋友可以看一看：

网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？

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互联网保险与传统保险，区别有什么？

对于保险公司来说，互联网只是保险销售的一个渠道，与传统的线下渠道没有本质的区别。互联网渠道的保险服务比保险公司的服务成本更低。毕竟，你不需要支持那么多的保险代理人，你只需要支付一些渠道费。您还可以节省其他费用，如工作场所的场地租金、线下广告推广费用等，并将这些费用转移到互联网平台。传统的线下渠道更注重服务。

毕竟，有真正的保险推销员为客户提供各种服务，尽管有些服务似乎没有实际意义和价值。互联网保险有缺点吗？当然，它更明显，主要体现在以下几点有时候服务跟不上。对于保险公司来说，不同渠道的服务人员是不同的。有时候互联网跟不上线下渠道的服务质量。互联网保险更容易发生索赔纠纷。很多人会在网上购买保险，结果没有看到产品条款，健康通知没有如实通知，最终导致索赔纠纷许多线下保险产品经常捆绑销售，相比之下，在线政策更灵活。

你可以根据自己的需要进行匹配和组合。对于消费者来说，这相当于有更多的机会自由选择，一些他们不需要的额外保证也不需要被迫捆绑购买。互联网保险更适合有一定保险知识和学习能力的人，具有较强的信息检索能力。对于一些文化水平较低的消费者来说，互联网保险很难在广阔的政策中找到合适的政策。此时，我们需要寻找一个专业的团队来帮助传统保险的特点局限性强目前，我国保险业的生产和销售是分不开的。保险代理人只能推荐自己的公司保单，不能从投保人消费者的角度真正客观地筛选性价比高、适合客户的保单产品。经常发生，知道客户自己的健康状况不能保护自己公司的政策，但销售人员仍然会试图让客户隐瞒病史，以赚取一些佣金。

最后，在索赔中，客户和保险公司都感到委屈，只赚取中间商代理本身。价格贵线下保单价格昂贵的主要原因是销售成本高，羊毛来自绵羊，最终只承担被保险人的消费者。线下销售需要依靠实体店，所以租金、水电和其他日常费用自然是必不可少的。此外，保险推销员的业务佣金，也会提高保单价格，或者中间商赚取差价。专人服务总的来说，保险推销员的专业水平仍然比普通消费者投保人强。虽然不排除一些学习能力强的人会对保险进行深入的研究，但绝大多数人仍然对保险一无所知。因此，互联网上的保险产品基本上是消费型的，安全责任非常简单；对于复杂的保险产品，只能离线。

互联网保险如何理赔

许多人对互联网保险非常不放心，认为互联网保险不安全，自己拿不到实打实的纸质保单，心里没有底。如果遇到理赔，能够咨询的也都只是客服或AI，不像线下有代理人做中间桥梁对接我们与保险公司，因此放弃了互联网保险。但是现在的时代离不开互联网，网络的便捷是线下无法比拟的，接下去百保君就给大家来介绍一下互联网保险的理赔基本流程。

报案

向购买保险的第三方平台报告出险情况进行电话报案；或者直接向所属保险公司进行报案。

提交理赔资料

报案后，平台的客服或者保险公司会向消费者在投保时提供的邮箱地址一次性发送理赔所需的所有材料。我们只需要按照邮件的材料列表一一对应的准备好，然后一个一个按要求寄往保险公司指定的地点就可以了。

理赔资料审核

被保险人将理赔的材料寄出之后，会进入到保险公司的理赔部门进行理赔审核。

通常情况下保险公司应当及时作出核定；情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外。对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

领取赔款

保险公司经审核后确认为责任范围之内的，理赔款会在10之内赔付给受益人。互联网保险公司通常是以转账的方式进行赔付。

所以互联网保险的理赔我们不用担心，只要是正规渠道购买的保险，出险在责任范围之内的，保险公司是逃不掉理赔的。我们只需要在购买时看清楚条款内容就可以了。

互联网保险新规

互联网保险新规：对消费者而言，不在销售区域的互联网保险能买了买互联网保险产品，且服务更好了。对于保险公司而言，在网上卖哪些保险都有了严格的限制：1、产品名必须含有“互联网”三个字。2、保1年及以下的产品，选择分期缴费的话，每期保费需一致。3、保1年及以下的产品，预定附加费用率不能高于35%，保1年以上不能超过60%

法律依据

《互联网保险业务监管办法》第二条 本办法所称互联网保险业务，是指保险机构依托互联网订立保险合同、提供保险服务的保险经营活动。

本办法所称保险机构包括保险公司（含相互保险组织和互联网保险公司）和保险中介机构；保险中介机构包括保险代理人（不含个人保险代理人）、保险经纪人、保险公估人；保险代理人（不含个人保险代理人）包括保险专业代理机构、银行类保险兼业代理机构和依法获得保险代理业务许可的互联网企业；保险专业中介机构包括保险专业代理机构、保险经纪人和保险公估人

本办法所称自营网络平台，是指保险机构为经营互联网保险业务，依法设立的独立运营、享有完整数据权限的网络平台。保险机构分支机构以及与保险机构具有股权、人员等关联关系的非保险机构设立的网络平台，不属于自营网络平台。

本办法所称互联网保险产品，是指保险机构通过互联网销售的保险产品。

对于保险公司互联网保险和保险公司互联网保险发展创新研究的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。