刷信用卡持卡人认证失败是什么原因?
1.信用卡芯片损坏或者是消磁了;
2.客户才刚拿到新卡,还没有激活开卡;
3.信用卡过了有效期,已经失效了;
4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡(这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的);
5.账户被锁定,无法正常使用;
6.POS机出现了故障,导致无法接收信号;
7.消费商户所处环境信号不好,或是连接的网络不顺畅。
如果只是卡片尚未激活,那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题,那客户只能先换一种付款方式进行支付,后续想办法看能否将卡片恢复正常,比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题,那客户可以换一台POS机进行交易,或者换家商户进行消费,卡片本身是没问题的。
扩展资料
信用卡持卡人认证失败怎么办?
第一:APP开卡认证失败,如果是这方面的话你就不要进行再认证了,先给银行客服打个电话选择人工服务,把问题跟人工客服说明,她们会给你详细找出问题并解决的。
第二:刷卡过程中机器显示认证失败,这方面就要考虑你的卡片是否存在异常,是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期,持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题,这时我们可以从这几个方面看:
1、这个是由银联返回的错误码,一般情况只能换卡交易。
2、查询卡片状态,磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡),是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡),最终还是需要致电银行客服确认。
刷信用卡出现持卡人认证失败如何解决?
刷卡时,显示持卡人认证失败,不能刷卡存在多方面的原因,一般有以下几类:第一、卡片状态异常,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,建议拨打建行客服热线确认;第二、卡片没有问题,但POS机信号不好,没有连接到网络也会造成刷卡失败;第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的。
磁条卡未认证什么意思
就是磁条卡没有认证或者单笔消费超出限额的意思。刷卡时显示磁条卡未能认证通常有下面几种情形:
1、可能是因为磁条卡消磁或毁坏,这种情况就需要持卡人携带个人身份证和信用卡到银行营业网点更换芯片卡。
2、可能是持卡人单笔消费超额。由于传统磁条卡容易被复制,所以银行为了确保消费安全,银行会设置单笔消费额度,通常超过5000元就会收到磁条卡未认证的提示。一般验证下磁条卡卡号和银行保留的手机号,即可继续使用了。
一般来说,持卡人需携带个人身份证和磁条卡前往就近的银行营业网点更换芯片卡。
拓展资料:
一、磁条卡
磁条卡是一种卡片状的磁性记录介质,利用磁性载体记录字符与数字信息,用来标识身份或其它用途。磁卡由高强度、耐高温的塑料或纸质涂覆塑料制成,能防潮、耐磨且有一定的柔韧性,携带方便、使用较为稳定可靠。
二、芯片卡
芯片卡,又称IC卡,是指以芯片作为交易介质的卡。芯片卡不仅支持借贷记、电子现金、电子钱包、脱机支付、快速支付等多项金融应用,还可以应用于金融、交通、通讯、商业、教育、医疗、社保和旅游娱乐等多个行业领域,真正实现一卡多能,为客户提供更丰富的增值服务。
三、芯片卡和磁条卡的区别:
1、介质不同
芯片银行卡即是金融IC卡,它是以芯片作为介质的银行卡,卡的正面有一个芯片,支持闪付功能。而磁条卡是利用磁性载体记录英文与数字信息,用来标识身份或其它用途的卡片,二者载体不同,一个是利用芯片,一个是利用磁条。当然芯片卡又分为分为纯芯片卡和磁条芯片复合卡,磁条芯片复合卡比磁条卡多了一块芯片。
2、安全系数不同
芯片卡的容量大(储存量是磁条卡的160倍),可存储密匙、数字证书、指纹等信息,卡上有读写保护好数据加密保护,并且在使用保护上采取个人密码、卡与读写器双向认证,防止卡片数据被复制,具有更高的安全性。磁条卡在通过写磁设备后会被不法分子利用进行伪卡的盗刷,安全系数较低。
3、工作原理不同
芯片卡比磁条卡多了个芯片,在付款时除了要刷磁条外,还要验证芯片。
4、金融IC卡的稳定性也比磁条卡更强,不会出现消磁的情况。当然芯片卡和磁条卡除了功能上的区别,在制卡价格上也是有区别的。芯片卡造价比磁条卡要高许多,但是这样的成本能换来银行卡的高性能、会更安全些。
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