怎么投诉银行信用卡，怎么投诉银行信用卡扣年费？

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本文快速导读目录：

• 1、信用卡最高投诉部门
• 2、信用卡投诉要找什么部门
• 3、投诉信用卡打什么电话

信用卡最高投诉部门

1、向银行信用卡中心的客服热线投诉

2、向银行客服热线投诉。

3、向银监会投诉（中国银行业监督管理委员会，简称：中国银监会或银监会）。

法律依据：《银行业监督管理法》第二条 国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。本法所称银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。

银行的运营情况是受到银保监会监管的，特别是一些不合理的违规情况。由于银保监会不受理口头投诉，所以用户需要以书面形式进行投诉。同样的，要说明清楚事情的原委，并留下自己的联系方式。

因此用户在遇到不合理待遇时，是可以通过有效途径进行解决，维护自己权益的。当然了，作为持卡人，在使用信用卡后是需要按时还款的，是用户需要承担的责任，否则逾期不还即便是被催收也是比较正常的现象。

信用卡投诉要找什么部门

信用卡投诉可以采取以下投诉方式：1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。2、向银行客服热线投诉（一般信用卡是银行的一个子部门，受总行管辖）。3、向银监会投诉。

【法律依据】

《信用卡业务管理办法》第五十三条，发卡银行有下列情形之一的，由中国人民银行责令改正，并处以5万元至30万元的罚款。（一）未经批准开办信用卡业务的；（二）未经批准发行IC卡、外币信用卡的。第七十条，特约单位工作人员参与欺诈银行活动，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。第七十一条，银行工作人员与持卡人或特约单位串通参与欺诈活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

投诉信用卡打什么电话

1、银行内部投诉电话

各大银行信用卡部门都有投诉电话，遇到在使用信用卡过程中遇到各种纠纷，最好是直接拨打各家银行信用卡电话，接通人工服务后，向客服反映情况，这也是最直接的投诉方法，附13家银行电话：

中国银行-95566；中国工商银行-95588；中国建设银行-95533；中国农业银行-95599；招商银行-95555；交通银行-95559；中信银行-95558；民生银行-95568；兴业银行-95568；浦发银行-95528；广发银行-95508；中国光大银行-95595；华夏银行-95577；深圳发展银行-95501

2、12363

12363是中国人民银行投诉电话，设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉，中国人民银行是会受理的。而信用卡是属于中国银行银行管理的，为此也可以打这个电话。

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