电销网贷犯法吗？

企业贷款电销怎么吸引客户？

本篇文章纯原创手打，珍惜劳动成果，搬运自重！

不管是什么行业的销售，万始之初一定都是开发客户。现在市面上普通销售个人开发客户的方式不外乎几种：电销，网销，面销陌拜。在这里电销也是用途最广、方式最多的一种开发模式，也是淘汰掉绝大多数想做销售的人的一个操作。为什么？当你每天重复的进行机械性的电话沟通，被无数次挂断或者拒绝之后，有信心能坚持下来的人又有多少？电话销售，前期被拒绝和难熬是一定的。但是电销有没有技巧？这也是一定的。这里不讲废话，纯干货分享！手把手教你怎么问，怎么聊。（本篇文章是大客户销售系列，主要针对TOB客户，TOC的后续更新。）

首先我们先梳理一下我们的电销目的。

1.找对人，了解客户信息。

如果你们的开发模式是公司提供的精准资源，恭喜你，那你很幸运，可以少花很多功夫了。那如果我们需要自己主动开发客户的话，需要了解的东西就有很多了。）——发资料（要邮箱，最好是QQ邮箱。）——短信——加微信或Q——登单。

先讲讲第一次电话沟通我们需要了解到的：

1：了解客户，初次识别客户是潜在客户或意向客户。

2：营造好的沟通氛围，建立联系。（在问与答中，记得多肯定和赞美客户。）

3：发资料。

4：了解清客户的基本情况，给予一定的建议与回应。（这里很考验产品知识是否过硬，做大客户销售和快销不同，快销产品本身好卖，价格大多人都能承担，成交周期相对比较快，即使前期对产品不甚了解也比较好成单，但是大客户销售不同：成单周期慢，金额大，所以你的专业知识一定要过硬，才会愿意让客户给你掏这笔不菲的费用。如果说快销卖的是产品，那我们卖的更倾向于一种服务。）

5：约下次沟通或见面。

找对人：

了解对方企业的情况：

今年生意怎么样？今年比去年生意怎么样？（寒暄关心，如果在客户很忙或者对你没什么耐心的时候就不要贸然去问这些问题了。所以为什么说，前期我们必须建立一个比较轻松的沟通氛围，首先得让客户对我们不反感。）

目前公司有多少人？个人独资，还是合资？做什么产品的？营销模式主要是哪种？开公司多长时间？

TO B还是TO C为主？一年营业额大概能做多少？

这些都是我对客户一个初步和最基本情况的了解，只有了解了，你才能针对性地去和客户对话。

对我们的产品有没有需求？（这点很重要，牛逼的销售不是能把每一个不需要的客户都转变为需要！这种故事只存在于童话故事和鸡汤里，筛选客户对我们来讲同样重要，明显感觉无需求的客户不要花时间去跟，有这个时间不如用来多开发几个客户。）

之前有接触过我们这个品类的产品吗？有供应商吗？（根据自己所在行业展开）

关注产品的哪些部分？为什么关注？

有没有了解过我们公司，有的话，是在哪里了解的？

有没有朋友在我们公司购买过产品？

假如我们的产品对您的公司有所提升，您会考虑购买吗？

写到这里，可能有人会问，我第一次和客户聊天真的收集得到这么多信息吗？谁会对一个陌生人讲这么多呢？在我从业初期，我也有过同样的疑问。但实际上，这个事是确实存在的。一通电话，交给不同的销售来打反馈也是不同的，而我们初期最容易犯的错误就是不敢开口和客户聊天，觉得没有信心。通常在客户拒绝我们或者展露出不耐烦之后，就像受惊的兔子一样赶快把电话挂了，或者加上客户微信就长吁一口气觉得任务完成了。不是这样的！电话沟通的方式远远比微信有效，能面谈的内容最好不要在电话解决，能在电话里解决的内容最好不要放在微信上解决。在我初次进入销售行业的时候观察过公司里和我同期的新人，同样都是第一次打的陌生电话，有的人通时最多不会超过一分钟，而有的人能和客户滔滔不绝地聊上个十几分钟。如果你不善言谈，也不必觉得气馁，每个人都有自己的长处，销售也并不是只有能说会道的人才做得好，不妨多给自己点时间来体会。好了，鸡汤时间到此结束，接下来接着讲我们的干货部分。

问客户的时间：

周末一般会休息吗？

什么时间会比较方便？

（这条根据具体产品定，如果是刚需类供货，就不必太在意客户时间问题。只需要先争取一个面谈的机会。一般情况下客户都是会给你这个机会的，因为即使要货比三家，他也确实需要我们的产品。）

好了，大概信息了解完之后，记得要到客户微信/邮箱等，把公司产品发过去。不要聊了半天，最后连个微信都没加上哈。

资料发过去后要发个信息告知：

X总，您好！资料发到您手机（微信）了，记得查收，详细看下，如有疑问请来电，祝事业蒸蒸日上！

结尾备注公司名和自己的姓名/昵称。

之后持续跟进客户的要点：

发短信/微信，加深客户对自己的印象，不同客户发不同信息！在尽可能的情况下，一天至少去一个短信/微信，现在很多客户不喜接电话。

有最新的产品咨询，第一时间给客户发过去。记住：除开节假日必有的嘘寒问暖环节，你发的内容得是对客户有用的。试想一下，假如你是一个普通人，收到骚扰信息你会仔细看吗？一个人天天给你发对他没用的骚扰信息，你会不会直接把他拉黑？更何况我们的客户都是企业老板，他们每天的消息很多，在你和他不熟的情况下你消息发过去他甚至都不会点开看，如果哪天点开了，发现你发的是一堆没营养的垃圾信息，他会不会对看你的消息更没兴趣？

好了，今天就先分享到这里，下一篇会从实操角度来讲在电话里我们究竟要说些什么，客户可能会怎么回应我们，我们该如何应对。感谢观看~关注我，学习更多销售技巧。

电话销售如何快速吸引客户

电话销售如何快速吸引客户

电话销售如何快速吸引客户，电话销售是一个很常见的职业，就是通过电话沟通而促成的交易，但是很多人对于电销都面临着很多挫折，其实是没有掌握相关技巧，下面我分享电话销售如何快速吸引客户，一起来了解一下吧。

电话销售如何快速吸引客户1

首先，如果您是刚刚踏入这个行业想寻求帮助的话，那我的建议是离开这个行业，相信我，在这个圈里呆了4年多，经我手进入圈子的新人就不知道有多少了，而事实上且不说多成功，能证明自己靠这行饿不死的新人就不多了，太多的人拿了几个月底薪后选择撤离，无它，这是一片连海底也布满潜水艇的红海，一个新人，你拿什么和那些老炮儿竞争。

当然，如果题主对贷款行业情有独钟，那电销和网销倒确实是一个不错的介入方式，那么回到题主的问题。

题主可以用无数华丽曼妙的词语去介绍你们的产品，比如我们和多少银行多少渠道合作，我们实力有多强，但其结果真正进到客户耳朵里的实际只有一句：“您需要银行贷款么”

客户只有两种回答：“需要”、“不需要”

银行贷款不同于理财或者保险、保健品之类的刺激欲望型产品，它本身是一种刚需，对方如果没有相关需求，你点位再低，你手续再简单，他也成不了你的客户。但如果客户恰好有这种需要，那除非您在第一通介绍时态度太过粗鲁，让客户产生不快，或者业务水平太烂，没有把产品说清楚，否则客户都会有与您进一步沟通的欲望。

说到这里，我想您应该明白了，贷款销售不是怎么说服客户，而是怎么找对的客户，而电销就是通过无数通无效电话去试图寻找、筛选目标客户的过程，所以开场白就用您业务经理给您培训的那种：“您好，请问银行贷款您有需要么“（或者类似简单明了的话），这就足够了。

所以与其思考怎么用话术吸引客户，不如去找一家在电话资源方面，或者在产品方面有优势的公司，这才是事半功倍的事。

至于销售手法，贷款销售当然需要，不过那往往是在对一个潜在客户进行不断公关的过程中运用到的--------不过也别太当真，无数次经验告诉我们，就算在某个时间段，你们公司优惠酬宾，服务费减半，如果潜在客户此时不处于需要用钱的时间段，他往往也不会动心的。

电话销售如何快速吸引客户2

电话销售沟通技巧

1、热情。

一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。

2、语速

在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快，对方可能还没有听明白你在说什么，你说的话却已经结束了，这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢，你讲话太慢，假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交流时一样。

3、音量

你讲话的音量很重要，声音既不能太小也不能太大，这是因为：①打电话时说话的声音太小了容易使对方听不清或听不明白，甚至会因听不太清话音而误解了你的本意;②打电话时说话的声音太大了，首先会过分地刺激人脑中的听觉神经，时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度。其次，太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音，它会严重地扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱、烦躁不安。此外，你自己不太注意时音量会变小一些，小声的说话会给客户一种不是很自信的感觉。但是声音太大的话又显得对客户不太礼貌。所以应尽量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以请自己的'同事帮忙，先打个电话给同事，让他帮你听听，你的声音大小是否合适，然后进行调整。

4、发音的清晰度

清晰的发音可以很好地充分表达自己的专业性。清晰跟语速有一定的关系，如果语速较慢相对就会清晰一些。这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的清晰。

5、善于运用停顿

在讲话的过程中一定要善于运用停顿。例如在你讲了一分钟时，你就应稍微停顿一下，不要一直不停地说下去，直到谈话结束。因为你讲了很长时间，但是你不知道客户是否在听，也不知道客户听了你说的话后究竟有什么样的反应。适当的停顿一下就可以更有效地吸引客户的注意力。客户示意你继续说，就能反映出他是在认真地听你说话。停顿还有另一个好处，就是客户可能有问题要问你，你停顿下来，他才能借你停顿的机会向你提出问题。

电话销售技巧的语言方面

一、 开场白的技巧

1、要引起客户的注意的兴趣;

2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份;

3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维; 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃;

4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛;

5、简单明了，不要引起顾客的反感。

二、 介绍公司或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好;

2、接受、赞美、认同客户的意见;

3、要学会回避问题;

4、转客户的反对问题为我们的卖点。

三、 激发客户购买欲望的技巧

1、应用客观的人的影响力和社会压力;

2、用他的观点;

3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;

做网销好还是电销好

网销吧，电销很多人很排斥，所以效果肯定不好，网销只要品种找对，舍得找流量大的公众号去宣传，效果肯定好，而且成本底，见效快

关于贷款网销和电销和电销网贷犯法吗的介绍本篇到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。