银行贷款审批电话回访流程？

银行贷款电话回访是第几步？

第二步。

银行贷款电话回访通常是属于第二个审核步骤。第一个步骤是受理用户的贷款申请，准备进入审核阶段。第二步步骤则是对贷款资料进行审核，这时候就可能打电话对用户进行回访。

电话回访属于审核的一部分，电话回访会影响到审核结果。因此用户申请贷款后，只要注意接听电话就好了，认真回答电话里的问题通常是可以通过审核的。

银行贷款电话介绍如下：

银行（小贷公司）之所以电话回访，就是为了要确定借款人提交资料的真实性。如果银行通过电话回访了解的情况与借款人提供的资料情况不符的话，肯定会质疑借款人的人品和情况。

信审通常是用固定电话回访，各位不要拒接固话来电，由于不知对方分机号，倘若一旦没接听到审核电话不要回拨，只需要耐心等待，电话通常会在24小时以内打到有人接为止，如果长时间关机或拒接来电，很可能因此错失银行厚爱。

银行的贷款回访电话一般什么时间打

一、银行的贷款回访电话一般什么时间打

具体贷款情况不同，具体的银行安排也会有区别，可以在办理贷款业务后直接询问银行人员电话回访的时间安排，一般情况下两三天就会打了。此外银行工作人员会在工作时间拨打，一般工作时间为工作日上午9点-12点之间，下午2点-17点左右，注意保持电话畅通。

二、贷款回访电话内容？

贷款的回访电话主要是再次确认一些你的个人信息，同时会问一些问题，这些问题的随机性很大，以下仅供参考。

（1）银行会询问你在公司的职位、职级，以及这个职位的具体工作的情况。一般工作稳定，职位稳定，工资高，发展潜力大的都会有助于你的贷款审批。

（2）银行还会询问你的收入，收入多少资金状况，是否有其他贷款，同时会问你收入的具体分类。这点要如实回答，毕竟跟你的还款能力相关。

（3）关于银行贷款回访电话还会询问你自己填写的表单上的问题，再次和你确认一些问题，确认是不是属实，主要还是为了深入了解你的资信状况。

此外银行还会给你的公司打电话确认一些信息：

（1）确认公司有没有你这个职员，这点是银行打电话的一个必然问题。

（2）一般会询问你在公司的情况，像你具体的工作年限、工作情况等。

所以贷款回访电话是银行在贷款审批过程中的重要一环，如果银行没能联系上你，那么由于电话回访失败，很可能导致贷款申请的程序中止，贷款失败。所以申请完贷款还是要询问银行会不会安排电话回访，以及电话回访的大致时间，在这段时间内务必保持电话畅通，同时如果有给所在公司电话回访的安排的话，那么一定要提前说明，防止电话回访被漏接。

银行回访电话一般问什么？主要是这几个问题！

; 现在银行金融机构的业务范围非常广泛，只要你有需要，就可以提交申请资料办理。随着互联网的发展，很多业务可以通过网上、手机上申请，银行会在后续打电话回访。那么银行回访电话一般问什么？今天来介绍一下相关的内容。

一、银行回访电话一般问什么？

主要是核对身份资料和询问更详细的内容，回访电话的重要作用就是对用户的申请资料进行核实，另外再提出一些想了解的内容。所以大家无需过分担心，大部分的回访电话只是问些简单的信息。

二、银行回访电话注意事项

1、不要漏接电话

由于手机号码是重要的联系方式，如果银行发现多次拨打不通的话，可能会对用户的真实性产生怀疑。所以一定不要随意的拒绝陌生来电，并且最好取消自己屏蔽陌生来电的功能，避免漏接审核电话。

一般来说，用户超过2次或者是多次未接通电话，银行可能就会视为用户主动放弃了贷款申请。

2、真实回答

不管是贷款还是信用卡，我们在申请时一定要保证自己提供的资料的真实有效性，不要弄虚作假。回答的时候落落大方，切勿出现支支吾吾的语气，最好提前记一下自己提交的资料，以免出现回答错误的状态。

3、语气态度

用户在接听审核电话时态度非常不好，语气蛮横，那么可能会给贷款审核人造成这个用户是不太好接触不讲道理的用户，从而导致自己贷款被拒。

贷款回访电话怎么接更好？注意这几点事半功倍！

; 在申请贷款的时候，无论是银行还是其他的小额贷款公司，大多会有个回访电话。不要小看了这一步，接听好了直接关系到你的审批结果和审批的额度，如果没接到或是出了问题，则可能直接贷款被拒。那么贷款回访电话要怎么接会更好呢？这当然也是有技巧的，注意好了这几点就事半功倍了。

1、联系通畅

电话回访首先要保证的就是要联系得上，因此联系电话不能乱填，一直要填写自己的实名制手机号码，且保持能够接通的状态。如果实在一不小心没接到，可以耐心等待第二遍，有的是会再拨打一遍的。

2、内容一致

一般回访电话都是问的一些基本信息，而这些信息都是你在贷款申请里面填写过的，一定要回答得跟填写的一致才行。怕自己忘记的话，可以做个备份随身携带，有备无患嘛。

3、回答真实

回访电话回答问题时切记的一点是，一定要回答问题真实，虚假的回答只会适得其反，蒙混过关更是不太可能的，严重的还会有骗贷的嫌疑。所以问题都真实回答，不知道的就说不知道，回答问题不要吞吞吐吐。