人寿保险理赔咨询电话？

人寿保险多长时间理赔

受益人或被保险人应遵循的理赔时效

自受益人或被保险人得知保险事故发生之日起的一段时间，应向保险公司申请理赔。这段时间的长短根据保险合同决定，对寿险而言，理赔时效通常是五年。一旦超过理赔时效，则被视为自愿放弃了索赔的权利。

保险公司需遵循的理赔时效

在接到完整的理赔材料起的三十天内，保险公司应给出核定结果，并进行书面通知。

自给出核定结果之日起，如果保险公司认为不属于赔偿责任，应在3天内发出拒赔通知;如果属于赔偿责任，应在达成理赔协议之后的十天内支付保险金。

中国人寿保险理赔流程

在中国人寿保险进行了报案，提交完全的理赔资料。报销所需时间：

1、5000元以下3-5个工作日。

2、5000-10000元的3-7个工作日。

3、10000元以上的5-10个工作日。

中国人寿保险报销流程：

1、发生合同内保障的风险，需要理赔，首先要报案。

2、公司的理赔部或者是自己的经纪人，在确认事情属实后，会要求投保人提供如下相应资料。

保险合同原件；投保人的身份证复印件（正反面）；投保人的银行卡复印件（正反面）；被保险人门（急）诊病历原件；被保险人诊断证明书原件（医疗机构出具，加盖印章）；被保险人住院病历复印件及出院小结原件；被保险人病理报告原件；审核之前，还会要求填写就医原因、过程，才会递交到分公司。；最后递交到总公司，确定赔付后财务打款，然后退回合同，将理赔款打进受益人账户。

人寿保险的理赔流程

人寿保险理赔流程：

1、及时联系，以书面形式通知寿险公司并提出给付保险金申请。

当被保险人发生疾病、伤亡等保险事故时，应立即通知寿险公司。否则保户有可能要承担因迟缓通知而致使寿险公司增加的调查费用。

当被保险人达到领取保险金的年龄时，保户为了自身利益，当然也应及时向寿险公司提出给付保险金申请。

2、准备好必需的申请文件。通常包括：

①给付申请书;

②保险单;

③最近一次缴费凭证;

④相关人员的身份证明;

⑤保险合同约定的其他证明文件(详见条款)。

3、我国《保险法》对理赔时间作了一定要求。

①寿险公司在收到被保险人或受益人的赔偿或给付保险金的请求后，应当及时作出核定，对属于保险责任的，在与保户达成给付保险金的协议后十日内，履行给付义务。否则，将赔偿保户因此受到的损失。

②寿险公司自收到索赔申请和有关证明、资料之日起六十日内，对其给付保险金数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付，在最终确定数额后，再支付相应的差额。

③如果寿险合同无效，或有欺诈行为，或发生的保险事故不属于保险责任，寿险公司就会下达拒赔通知书。

④保户对理赔结果不服或有异议，可通过协商、仲裁或诉讼方式解决。

4、索赔时效。

我国《保险法》规定人寿保险的索赔时效为五年，人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起5年内不行使而消灭。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

人寿保险应该如何理赔

一、人寿保险应该如何理赔

寿险理赔，又称核赔，是指当被保险人发生寿险保单所约定的保险事故，向保险人提出索赔申请和相关索赔资料后，经保险人审核、调查并做出赔付或拒赔的行为。同样，寿险理赔的查询也可以通过两条程序来进行：

一是联系所购买保险的保险公司代理人，由他作为中间桥梁帮您一起办理相关的理赔。

二是拨打保险公司全国服务专线来直接进行电话语音提示进行报案理赔。

二、寿险理赔需要哪些材料

寿险理赔需要分为健康险理赔、意外险理赔以及死亡理赔三种不同的理赔情况，具体问题具体分析，不同的理赔所需的材料也是不一样的。

1、意外伤害理赔材料：

(1)意外事故属于工伤或意外事故涉及公安、检察、法院等司法、行政机关工作的，要求提供相关的证明文件;

(2)如若身故，尚需要有关部门出具的死亡证明。

2、健康险理赔材料：

保险公司指定或认可的医院出具的诊断证明，费用结算明细表，门、急诊病历，医疗费用原始收据等医疗资料;住院的话还需要住院小结。

3、死亡理赔材料：

(1)受益人户籍证明或身份证明

(2)保险公司认可的医疗机构或公安部门出具的被保险人身故证明书

(3)如被保险人被宣告死亡，受益人提供人民法院出具的宣告死亡判决书

(4)被保险人户籍注销证明、火化证明

(5)保险公司所需的其它相关证明和资料，比如医院住院死亡的出院小结、抢救车死亡的抢救站相关抢救记录、门急诊病历等等。

4、另外，总的寿险理赔需要提供以下必备材料：

(1)保险金给付申请书由被保险人填写并签名;

(2)被保险人身份证明文件;

(3)保险单原件，包括最后一次交费收据。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

人寿保险怎么理赔

人寿保险的理赔流程：

1.投保人、被保险人或者保险金受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。

2.故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，将不承担给付保险金责任。

3.完成正常报案手续，结束保险案件的处理或者事故伤害医疗终结以后，就可以按照相关流程申报保险理赔。

理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，其次是保险理赔窗口受理审核，再由保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，向被保险人支付相应的赔偿。

被保险人申请保险金赔付时，应向保险人提供下列证明和资料：

（1）保险金给付申请书；

（2）保险单原件；

（3）保险金申请人的身份证明；

（4）中华人民共和国境内二级以上（含二级）或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的残疾程度鉴定诊断书；

（5）事发当地政府有关部门出具的意外伤害事故证明或者中华人民共和国驻该国的使、领馆出具的意外伤害事故证明；

（6）保险金申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料；

（7）若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。受益人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，由其监护人代为申领保险金，并需要提供监护人的身份证明等资料。

拓展资料

1.保险金申请人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

2.因履行本保险合同发生的争议，由当事人协商解决。协商不成的，提交保险单载明的仲裁机构仲裁；保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的，依法向中华人民共和国法院起诉。

人寿保险理赔需要什么材料

（1）保险金给付申请书由被保险人填报并签名；

（2）被保险人身份证明文件；

（3）保单原件，包括最后一次交费收据。

一般情况下，寿险理赔要经历以下流程：接案、立案、初审、调查、理算、复核审批、结案归档七个环节。

人寿保险具体的理赔流程如下：

1.接案：接案是指被保险人发生保险事故后，保险接受客户的报案和索赔申请的过程。报案的内容包括保险事故发生的时间、地点、原因、经过及相关状况，被保险人（当事人）姓名、身份证号、保单号、投保 险种和日期，报案人的姓名、联系方式等。

2.立案：立案是指保险公司的理赔部门受理客户索赔申请并按公司相关规则对索赔案件进行登记和编号的过程，以使得案件进入正式处理阶段。

3.初审：初审是理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审核的过程。

4.调查：调查是指对于保险事故进行核实和查证的过程，它对理赔处理结果具有决定性的影响。 调查的原则包括实事求是的原则，迅速、准确、全面的原则，双人查勘的原则，回避原则，调查过程中禁令做出任何承诺的原则等。

5.理算：是指理算人员对索赔案件做出给付、拒付、通融赔付、豁免处理和对给付保险金金额进行运算的过程。理算人员根据出险合同以及类别进行理赔测算并缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈报表》。

6.结案归档：结案人员根据复核人员送交的理赔档案的批示进行不同的处理。

测一测你的抗风险指数，专家为你免费解读！

关于人寿保险理赔和人寿保险理赔咨询电话的介绍本篇到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。